ビットコイン値チェック
ビットコイン値チェック (6/23 作業時間:3時間) ビットコイン値チェック
※【ISMS認証範囲】PCの修理、サーバー・ネットワークの導入・構築とその保守 【審査登録機関】:インターテック・サーティフィケーション株式会社 【認証機関】:UKAS(英国認証機関認定審議会 認定番号014)
損害賠償による事業継続の危機!
社内の企業データ管理、内部機密情報漏洩への備えが必要です!
内部セキュリティ対策 事例を見る事業再建不能の危機!
セキュリティソフトだけでは防げない、外部からの攻撃への備えが必要です!
外部セキュリティ対策 事例を見る(※NPO法人 日本ネットワークセキュリティ協会 情報セキュリティインシデントに関する調査報告書)
ティーアンドアール・サポートでは、御社向けのヒューマンエラー対策のご提案を行い、社内組織の情報セキュリティー対策を継続的にお手伝いします。設定から管理まで、全て弊社SEにお任せください。
(※一般社団法人 JPCERT コーディネーションセンター[インシデントのカテゴリ別割合])
安全のために、御社のネットワークに強固なセキュリティの門をつけましょう!
パソコンにウイルス対策ソフトが入っているだけでは足りません。管理することが重要なのです。
ティーアンドアール・サポートでは、そのセキュリティソフトのシリアル、面倒な更新管理まで行っております。シリアルが切れていて、ソフトの更新をしていないとウイルスに感染することもあります!
被害急増!
メールばらまき型のマルウェア
「Emotet」にご注意ください!
「テレワークを導入したい」
「既に導入しているが、うまく機能していない」
テレワーク導入やシステムの追加構築はご相談を!
ビットコイン値チェック (6/23 作業時間:3時間) ビットコイン値チェック
不用品撤去 (6/22 作業時間:2時間) 古いPC取り外しとプリンタにお再設定、テスト印刷 新プリンタIP設定→動作テスト
退職者メール失効設定 (6/21 作業時間:1時間30分) CanonプリンターiX3863の入替PC3台の設定、メインPCはUSB接続設定、サブPCはLAN接続設定退職者メールアカウント失効設定のご相談メールサーバーの […]
Godaddyメール設定 (6/21 作業時間:1時間30分) ・Godaddyのメール設定ができない→チェック→Office365を利用していた →再設定→365のプロファイルで設定(Gadaddy用のPWあり)→OK […]
マスタPC動作チェック (6/21 作業時間:45分) サーバーのチェック→OK、クリティカルなエラーはありません、ハードディスクのチェック 旧バックアップディスクのエラーあり ハードディスクの空き 自動バックアップのチ […]
PC購入のご相談 (6/20 作業時間:40分) ・PC購入のご相談→PC選定・状態の確認→テスト→OK・PCのセットアップ→ Surface Laptop GO→NASアカウント作成→複合機設定→スキャン設定
PC交換サポート (6/20 作業時間:2時間) PC交換サポート旧PCからのデーターの移行 Office MJS JDLの動作テスト印刷テスト、ZOOMのテスト、インターネット、メールのテスト
・ネットワークのチェック→速度に問題はありませんでした。・NASのメンテナンス→ログチェック→外付けHDDのエラーチェック 再設定(バックアップ)・クライアンドPCのWindows アップデート、ノートンの状況チェック […]
メモリ増設 (6/18 作業時間:2時間) メモリ増設 4GB×1枚→8GB×2枚へ換装動作テスト→最適化→再起動→OKWindowsのアップテート、メーカードライバーのアップテート
SSDへ換装 (6/3) 1TBのHDDから500GBのSSDに換装、データ移行、動作テスト
ログイントラブル (6/16) ディスクトップPCのログイントラブル対応→チェック→PIN入力間違いによるロックでした→解除→テスト→OKWindows UPdata、ノートンのアップデート→テレビの入力設定
PC入替 (6/13) 受付PCの交換サポート旧PCからデーターの移行 、インターネットメールプリンタースキャンなどで設定とテスト旧PCは後日どうするかご相談予定
不用PC回収 (6/13 作業時間:6時間) 不用PC回収ディスクトップ×6台、モニター×1台 キーボード×4本、ラックサーバー×1台、UPS×1台 HUB電源ケーブルなど付属品の回収 HDD穴あけなど物理的に破壊処理 […]
UPSバッテリー交換 (6/9 作業時間:30分) Omron-BN50T 無停電装置UPSのバッテリー交換NAS電源オフ→UPSのバッテリー交換→LCDリセット実行→NAS電源オン→動作テスト バッテリー回収のご案内
信用情報PCの入替 ・PC入替サポート 各データの移行と初期化セットアップ インタネット、メール、印刷、共用フォルタへのアクセス等各設定と動作テスト→OK・旧PCと信用情報PCの入替 HDDからSSDへの変換、OSの再イ […]
複合機2色印刷 (6/2 作業時間:4時間30分) ・バックアップとNASのチェック、 MAINフォルダの初期値の変更設定・BIZstationのログイン設定(電子証明書のインストール) Chromeブックマークの同期設 […]
Google Drive同期設定の確認と再設定→テストPCその他購入などDocuWorks相談ネットワーク廻り定期メンテナンス
マルウェア駆除 (5/30 作業時間:1時間) メールサーバー移行処理→メール設定の修正→テストマルウェア駆除
EXCELトラブル (5/26 作業時間:30分) ・Officeファイル開く速度低下の調査 Officeアップデートを行なうを解消せず、保護ビューで開くファイルを開く速度が遅い トラストセンターの設定から保護ビューの設 […]
・パワーキャンパス不具合 (5/26 作業時間:30分) パワーキャンパスV4.0ファイルから開くとデータ表示しません
PC回収処分 (5/26 作業時間:4時間) 不要PCの回収ディスクトップ6台モニター5台 一体型PC2台
LINE公式(5/17 作業時間:1時間30分) ・受付PCのメール設定→新旧PCのPSTファイルの統一・メールルールの追加×2・画像の印刷とLINE受付のご相談
WindowsUPdata (5/17 作業時間:2時間20分) ・定期メンテナンス→PC4台→UPdataとバックアップ・プリンター(複合機モノクロレーザー)の保守についてご相談・PCの動作チェック
・サーバー移行 (5/24 作業時間:5時間) ・サーバー移行に伴うメールアカウント設定などの動作テスト・日程調整 ・PCメンテナンス (11台)
・経理PCの入替 (5/17 作業時間:7時間) データー移行、メールアカウントの設定、プリンターの設定、UFJ銀行電子証明書の移行、 賃貸名人の移行、弥生会計22のインストール、旧バージョンのデータは新バージョンに変 […]
・Excelフリーズご相談 (5/23 作業時間:50分) ・サーバーのチェック→OKクリティカルなエラーはありません、ハードディスクのチェック 旧バックアップディスクのエラー有り ディスクの空きチェック、自動バックアッ […]
・windows11ダウングレード (5/23 作業時間:50分) Windows11からWindows10へのダウングレードサポート 回復からはWindows10にダウングレードできなかったので、OSの差インストールに […]
・複合機スキャナー設定 (5/24 作業時間:1時間40分) スキャナー設定の修正→パスワードとネットワークの設定の変更→OK サーバー移行用メール設定4台分
・Gmailアカウント設定 (5/24 作業時間:30分) ・iPadでのLINE公式アカウントログイン設定 ・ノートPCのThunderbirdアプリGmailアカウントの設定
・データ移行 (5/24 作業時間:1時間30分) ・メールアカウントの設定、プリンターの設定、CADのインストール、FileMakerの設定、ZOOMのインストール・メーカードライバーのアップデート、Windowsのア […]
・PC初期設定 (5/18 作業時間:5時間) PCの初期設定→周辺機器とメールの設定(発行)・PC4台のWindowsUPdate ・DELLのファームウェアアップデート・スキャナ設定
Windows10UPdate (5/19 作業時間:2時間) ・PCのハリマビステムの電子証明書入替の対応・クライアントPCのメンテナンス(WindowsUPdateとウィルス対策のアップデート)×7台・NASのチェッ […]
・Wi-Fiルター入替 (5/19 作業時間:2時間30分) プリンターをMacBookAir(Windows10)で使えるようにする→AirMacが故障してました→別ルータに変更→再構築→Wi-Fiの再設定→Windo […]
・PC初期設定 (5/20 作業時間:4時間) PC2台の初期設定サポート ・Office JDL 複合機の設定 ・WordデーターのZIP化・Outlookのメンテナンス
・サーバー定期保守(5/13 作業時間:1時間40分) ・サーバーのチェック、クリティカルなエラーがありません、ハードディスクのチェック ディスクの空きのチェック 自動バックアップのチェック ウィルス対策ソフトの状態 U […]
Wi-Fiルータ交換 (5/10 作業時間:1時間08分) ルータ交換 PC2台 Android1台無線LAN接続るーたー管理画面 ログイン情報設定、不要なスタートアップの無効化
不要PC、サーバー回収 (4/27 作業時間:30分) クライアンドPC×8台、NAS×1台、UPS×1台、サーバー×1台、キーボート×8基、ほか付属品などの回収
データー移行 (作業時間:2時間20分) ディスクトップPCからノートPCに入替ため、データ移行Outlook2019アカウントの設定、FileMakerの設定プリンターの設定、業務アプリJW-CADなどのインストール、 […]
PC定期チェック (5/12 作業時間:1時間) PCのチェック、クリティカルなエラーはありません。WindowsUPdate(5月)、Onedriveの同期トラブル対応→不要なショートカットを削除ディスクのクリーンアッ […]
ノートPC入替 (5/6 作業時間:4時間) ノートPC(DELL)のセットアップ→周辺機器とネットワーク設定Officeのインストール、BIZステーションの設定、ノートン、Atok設定windowsのUPdate、DE […]
PC周辺機器設定 (3/30 作業時間:4時間45分) 新人さんPCのセットアップ、メール、周辺機器、ネットワーク→OKノートPCのセットアップ、メール、周辺機器、ネットワーク、VPNなどの設定
スマホの電子証明書追加 (3/30 作業時間:1時間40分) スマートフォンの電子証明書の更新(追加)前回申請した電子証明書のダウンロードとインストール→チェック→管理者向けパスワードメンテナンスでの個体登録→スマホフォ […]
データバックアップ(4/28 作業時間:1時間45分) サーバーのチェック、ハードディスクのチェック、ハードディスク空きのチェック ※システム用のCドライブですがデータ量が多い様です、データを消すなどの対応します。 デ […]
PC入れ替え (5/9 作業時間:3時間15分) ・HPディスクトップPC~DELLノートPC入れ替え、データー移行 メールアカウント設定、プリンター設定、業務アプリLINE、ZOOM、FrieFoxなど、 ウィルス対策 […]
ネットワーク環境再構築 (4/16 作業時間:9時間40分) 事務所2フロアーと会議室1フロアーのHUB交換やLANの再配線サポート 幹線の調査マーキング対応別フロアーWi-Fiチェック
・サーバー不調の確認 (4/21 作業時間:3時間15分) ・定期メンテナンス⇢WindowsUPdata 全台、ノートンのアップデート、UTMのチェック・NASのバックアップ、PCのPDFとメール自動振り分け設定・メー […]
・VPN設定・リモート設定 (4/41 作業時間:4時間20分) ・定期メンテナンス⇢PC4台のアップデートとバックアップ・VPN設定とリモートディスクトップの設定・iPadのメール設定
・出張サポート (4/21 作業時間:1時間25分) Windows10遠隔操作接続切断後、背景が戻らないディスクトップ画面真っ黒⇢背景再設定動作テスト⇢再現がなし⇢様子を見ます。Teamviewerバージョンアップ、イ […]
Bizステーショントラブル (4/19 作業時間:1時間) EDGEでのUFJのネットバンク(bizステーション)の利用トラブル対応→ブラウザが再起動繰り返す→再制定→テスト→OK
ネットワークトラブル (4/19 作業時間:1時間45分) ネットワークトラブル→チェック→カウンター下のHUBの電源が抜けていました→回復→テスト無線LANのご相談→Wi-Fiのチェック→テスト
・新規PCキッテング (4/15 作業時間:3時間30分) PCキッテング作業 Windowsアップデート実施、メーカーアップデート、Officeライセンス認証アップテート実施、Adobeインストール、プリンタードライバ […]
鯖回収 (4/7日 作業時間:15分 ) DELLサーバー回収いたしました、付属品:電源ケーブル、キーボード、マウス HDD穴あけ処分
PC入替え (4/6 作業時間:4時間10分) ・PCの入替え作業、ノートPC3台入替え各種設定→データ移行→動作テスト
・MacBook入替え (3/18 作業時間:7時間) MacBookPro→MacBookProデータ入替え・Office2016からOffice365に変更、インストール、ラインセンス認証、ESET再インストール、動 […]
・PC入替え (3/10 作業時間:50分) 楽天あんしんセキュリティーインストール、Windowsアップデート(設定確認のみ)スタートアップアプリのスタートアップ無効化モニター90°回転して開いて現象確認PCView及 […]
iCloudメールをOutlook設定 (2/28 作業時間:9時間10分) PC2台入替えOffice365インストール、 ラインセンス認証、 アカウント設定、AppleID設定、iCloudメールの設定、メールの設定 […]
ノートPC預り修理 (2/25 作業時間:20分) DELLノートVostro 画面真っ黒Win11起動出来ません
MacPCデーター移行 (2/22 作業時間:6時間30分) MacBookProデーター移行ピクチャフォルターデーター移行、移行中エラー発生、AppleIDのログインiCloud同期してiCloudから写真データを同期 […]
モニター増設 (2/14 作業時間:30分) NECモニター(AS141F)納品設定場所設置、ノートPC接続ドライバー更新、マルチ画面のレアウト設定、付属のDplayケーブル使えませんので、HDMIからVGA変換アタプタ […]
パソコン入替え (2/9 作業時間:3時間10分) PanasonicレッツノートPC入替え入替え先PCをリカバリー初期化後、データー移行、Office365のインストールラインセンス認証設定、プリンターの設定、スキャン […]
・テレワークPCセットアップ (2/3 作業時間:2時間10分) ノートPC2台セットアップOfficeラインセンス認証、Outlookアカウント設定、JDL仮想システムインストール、BIOSロック設定、WindowsU […]
・PC環境調査 (2/3 作業時間:2時間) ディスクエラーチェックPC環境調査(6台分)PC2台にディスクエラーが見られるため、後日を入替え予定
ウィルスパスター不具合 (1/24 作業時間:3時間30分) PCのメール設定→テスト、WindowsUPdate→6台、バックアップの動作確認
・外付けHDDマウントしない (1/21 作業時間:2時間30分) AdobeCCのアカウントを追加1契約 受付MacPCにインストール→動作テスト UTMのフィルター設定→設定を外しています。ラインセンス更新と合わせて […]
・新人PCのFileMakerシステム設定 (1/20 作業時間:1時間50分) 新人PCのセットアップ、メールアカウント作成と設定、スキャナーと印刷の設定、NASのアクセス権設定、FileMakerシステムのインストー […]
防犯カメラWi-Fi設定 (1/20 作業時間:3時間) 各PCのメンテナンス→WindowsUPdata、ウィルス対策ノートンのアップデート新人PCのアカウント作成、セットアップ、メールの設定、周辺機器のセットアップカ […]
・NASバックアップ (12/16 作業時間:1時間) 定期メンテナンス→9台のアップデートとチェック、NASのバックアップのチェック不要PCのチェックと処分
・賃貸名人アップデート (12/15 作業時間:6時間) 定期メンテナンス→データーバックアップの確認サーバーの入替え→設置場所変更→OK→データー確認共用設定の変更→OK賃貸革命のアップデート→データー移行次回のご相談
・iPad入替え (1/21 作業時間:2時間) iPadminiの設定、クラウドからのデーター復元J-COMのメールアカウントの再設定→テスト
・法人PCメンテナンス (1/21 作業時間:1時間30分) サーバーのチェック、クリティカルなエラーはありません。ハードディスクのチェック旧バックアップディスクエラー、ディスクの空き容量チェック、 自動バックアップのチ […]
Outlookトラブル (1/27 作業時間:30分)
・在宅PCセットアップ (1/26 作業時間:6時間) PC3台の設定、JDL仮想の設定、Office365の認証、Outlookアカウントの設定、Windowsのアップデート、ベンダードライバーのアップデート、BIOS […]
・サーバーメンテナンス (1/19 作業時間:4時間30分) ・Server移行後の状況確認→動作は問題なし・賃貸名人のバックアップと入替え→サーバーとクライアントPC・ファームバンキングの移行(クライアントPCはアップ […]
・オンラインレセプト証明書申込 (1/18 作業時間:2時間) ・オンラインレセプトの電子証明書の申し込み対応・レセプト用PCのアップデートと通信テスト ※ウイルスパスターですが、Windows7のサポートが終了しました […]
Docuworksのラインセンスの移行 (1/19 作業履歴:1時間50分) ・PCにてOutlookのスタートページトラブル対応、レジストリの修正にて解決・一部のPCにてJDLの仮想PC側に共用フォルタのショットカッ […]
・WinPC液晶画面チラチラ (1/19 作業時間:1時間40分) ・WinPC液晶画面チラチラで不安定、原因はWindowsのディスプレイドライバーのトラブルです、 最新のドライバーを更新にて改善しました。 Offic […]
・高パフォーマンスに変更 (1/14 作業時間:2時間30分) 代替えPCの設置と設定、各動作テスト→OK別のノートPCにて動作を高パフォーマンスに変更
・液晶パネル取り外し (1/14 作業時間:2時間30分) 液晶パネルの壊れたPCからパネルを取り外し対応。取り外し後PC起動せず。メモリエラー有り、通電トラブル有り本体とACアタプタを回収してチェックを行います。
・IE修復 (1/17 作業時間:2時間20分) IEが削除された→再インストール→ファイル破損(一部)→修復→再インストール→テスト
・USBメモリエラーの修復 (1/14 作業時間:45分) サーバーの定期メンテナンス 経理PC銀行の電子証明書の更新 USBメモリエラーのスキャンと修復→動作確認
・ATOKとIME同期 (1/13 作業時間:5時間30分) ・ATOKとIMEの登録単語の同期・光回線を含む通信の高速化の調査と説明・メインPCのデータを開く(サブPC)の際、保護ビューのトラブル対応・Googleドラ […]
・Macのトラブル対応 (1/12 作業時間:3時間15分) Macのトラブル対応Parallersのディスクイメージが壊れていたのでバックアップより復元対応。昨年のイメージだったので、業務アプリや賃貸革命が動作するよう […]
・インタネットつながらない (1/11 作業時間:1時間30分) インタネット繋がらない→ノードチェック→問題なし→設定チェック→問題なし→プロバイダ契約の確認→契約料金が未払いになっていました→支払いの手続き→動作テス […]
・VNC遠隔ソフト設定 (1/5 作業時間:5時間) ・ネットカメラの設定が消えた、最終回のバックアップから復旧して再設定。専用ビューアソフトの再設定→動作テスト。ログイン情報を別紙でプリントお客様に渡し済み。・VNC遠 […]
・Wi-Fi増設 (1/5 作業時間:7時間) ・サーバー機交換サポート 共用フォルタへのアクセス→テスト。 アプリの動作テスト、 旧サーバー機は暫く起動させておきます。・Wi-Fiの増設 電波の名前再設定、パスワード再 […]
VPN不正アクセス (12/24 作業時間:1時間) サーバーのチェック、クリティカルなエラーはありません。ハードディスクもチェック、ディスク空きのチェック 自動バックアップのチェック、 ウィルス対策ソフトの状態・VPN […]
新規PC設定 (12/24 作業時間:3時間) ・ノートPCとプリンター(インクジェットプリンター)の設定・PCセットアップ→アップデート、プリンターの設定、Wi-Fiの設定・ノートPCのハガキ印刷の説明、プリンター設定 […]
複合機トラブル (12/23 作業時間:2時間20分) ・PC3台のアップデートとバックアップ・複合機の動作トラブル対応→保守期間内なのでメンテナンスの手配を致します。・PCTV Plusのアップデート・ウィルス対策ソフ […]
サーバーメンテナンス (12/23 作業時間:1時間45分) ・旧サーバーのチェック クリティカルなエラーはありません、ハードディスクのチェック、ディスクの空き、 自動バックアップのチェック、UPSのチェック、ウイルス対 […]
PC起動トラブル(12/13 作業時間:1時間20分) PCの起動トラブル対応、本台を交換、動作テスト→OKPCはSSDを外すと起動できました、ハードのトラブルがと思われます。回収にチェックしてみます。PCのシャットダウ […]
・Emoted感染チェック (12/13 作業時間:6時間) Emotedのチェック→50台→検知有りませんでした。取引先のPCが感染して、アドレス帳にあるアドレスを使用したものとおもわれます。ファイルを安易に開かないよ […]
Bizstationのアカウント設定 (12/9 作業時間:5時間) 複合機のアドレス帳設定→4件削除、 Softbankフェムトセルの確認Windows UPdate→2台、バックアップ確認Bizstationのアカウ […]
MacBook故障修理 (12/14 作業時間:3時間15分) MacBook修理の調査、メーカに修理の受付(送付修理)、修理前のデータバックアップ601GB→12時間、電源入れたまま作業。
マックPCデーター移行 (12/20 作業時間:11時間10分) MacPC4台入替えのため、データー移行Microsoftアカウントの申請と設定、Office365のインストール、Adobeアカウントの再設定、プリンタ […]
トラブルサポート (12/17 作業時間:1時間20分) PCメンティナンス
PC定期保守サポート (12/17 作業時間:1時間15分) サーバーのチェック、クリティカルなエラーはありません、ハードディスクのチェック旧バックアップディスクのエラー有り、様子見ディスクの空きのチェック、自動バックア […]
PC入替えサポート (12/17 作業時間:4時間) PC交換サポート、旧PCからデーター移行、各動作テスト→OK 旧PCのハード故障、穴あけ後廃棄致します。
・不正アクセス対応 (11/26 作業時間:1時間40分) サーバーのチェック、クリティカルなエラーはありません。ハードディスクのチェック、ディスク空きチェック、自動バックアップのチェックVPN不正アクセスのブロック対応 […]
・Macの初期設定 (12/25 作業時間:2時間40分) MacBookの初期設定、メールの設定、オフィスのインストール Mac2016共用サーバーのアクセス設定、旧サーバーの設定、新サーバーの設定ウィルス対策ソフトの […]
・定期訪問サポート (11/30 作業時間:2時間) HDDのチェック、クリティカルなエラーは有りません バックアップHDDのチェック→電源抜けたため11/26から停止。 ハードディスク空き容量チェック Windows […]
・PCの交換サポート (12/1 作業時間:3時間20分)Office、仮想システム、 Zoomなどのインストール、プリンターと複合機の設定各動作テスト、古いPCは処分します。
・中小企業定期保守 (11/25 作業時間:30分) サーバーのチェック: クリティカルなエラーは有りません。 ハードディスクのチェック、ディスク空き、自動バックアップのチェック、ウイルス対策ソフト状態、UPSのチェック
・iPhone7初期化 (11/24 作業時間:55分) iPhone7を初期化して予備として設定AppleIDの設定とテスト、Onedriveの設定とテスト、メールのチェックSIMを入れ直して通信テスト、通話テスト
・ノートPCシステムUPdate失敗 (9/13 作業時間:1時間45分) サーバーのチェック、ハードディスクのチェック旧バックアップドライブのエラー有り、ディスクの空きのチェックウィルス対策ソフト状態のチェック、 UP […]
・PC保守のご相談 (9/14 作業時間:3時間45分) ネットワークの調査と再設定サポートBuffaloのWi-Fiルーターをアクセスポイントモードに設定してネットワークの設定を変更しました。BuffaloのIPアドレ […]
・Wi-Fi導入前のサポート (9/17 作業時間:2時間50分) Beatの設定の変更、Wi-Fiアクセスポイントのテスト設定
・Wi-Fi速度出ない (9/17 作業事案:3時間) サーバー廻りの調査、ADサーバーのUSERアカウント調査クライアントPC(Panasonic-Windows10)Wi-Fi速度出ないトラブルの対応、PCのチェック […]
・サーバーのチェック (9/24 作業時間:1時間45分)クリティカルなエラーが有りません、 ハードディスクのチェックディスク空きのチェック 、自動バックアップのチェック、 ウィルス対策ソフト状態のチェック VPSのご相 […]
・PCのメンテナンス (9/24 作業時間:3時間15分) 新しいPCにシステムを修正して対応WindowsUPdate、ドライバ及びBIOSアップテート、Office再認証など各対応Docuworks再セットアップ
・セキュリティ導入 (11/5 作業時間:1時間30分) 楽天安心セキュリティ エージェントインストール 不要な楽天アカウントの削除マルチディスプレイ設定確認IMAP仕様説明(設定そのまま)、 OneDrive設定方法 […]
・定期点検 (11/10 作業時間:2時間55分)経理PC銀行の電子証明書の更新Illustor2022にアップグレード→インストラー作成→ラインセンス発行→パスワード変更→動作テスト→OK
・ネットワーク回線の調査 (11/11 作業時間:3時間15分)回線NTTフレッツ、プロバイタービッグローブ(DW→30M UP→65M)中間ハブ100Mタイプ→GIGAタイプに変更予定。Wi-Fiの電波調査(DW→15 […]
・ノードPCキーボード交換 (11/19 作業時間:3時間30分) ノートPCのキーボード交換、動作テスト各PCのウィルス対策ソフトのバージョンアップやインストール作業→テストドライバーやBIOSおアップデート
・パソコントラブル出張 (11/15 作業時間:1時間) DELL製ディスクトップPC起動しない原因の調査結果はSSDの故障でした、預かり修理いたします。SSD→256GB交換希望、旧PCからデータ出来るだけ新PCへ移行
・ネットワークトラブル調査 (11/18 作業時間:3時間30分)原因として多数機械同時に使用でブレーカーを落ちでしまいました、各フロアのハブは自動復旧が出来なくて、手動にて再起動しましたによって、ネットワークが復旧しま […]
・PCのメンテナンス (11/18 作業時間:45分) ・バックアップチェックとアップデートチェック、・NASのチェック・PC1台ノートンのインストール・キーボード移動の対応
・ノートPCのメンテナンス (11/16 作業時間:1時間30分)PC起動時に不要なアプリが表示されないように設定、 OneDriverは不要につきアカウントの解除、不要なアプリの削除各アプデート(WindowsUpda […]
・自動接続設定 (11/16 作業時間:2時間) ・ノートPCにて別のフロアの複合機で印刷できるように設定、Wi-Fi への自動接続設定・Docuworks Printが使用できるように設定、 リダイレクトの方を使用して […]
・ドメインの更新 (11/12 作業時間:30分) ドメインの更新、自動更新の設定(co.jpと.com 2個)→3年間 メールの送受信の動作テスト、サーバー契約の確認
・録画用外付けHDDエラー (11/12 作業時間:1時間15分) 社内PCのメンテナンス →イベントビュアーにてHDDに警告有り(2台共)10/29移行に多発しています。 Diskinfoのチェック、クイックトライブテ […]
・会社PC定期メンテナンス (11/12 作業時間:50分) ・サーバーのチェック、クリティカルなエラーが有りません、ハードディスクのチェック 旧バックアップディスクのエラー有り、ディスクの空きのチェック 自動バックア […]
・Excelトラプル (11/12 作業時間:1時間35分)
・ネット回線速度調査 (11/11 作業時間:2時間:5分) PC5台 WindowsUPdate 、バックアップ5台 複合機のファームウェアのアップデート
・SSDへ換装 (11/10 作業時間:3時間50分) HDDからSSD換装→テストメールトラブル対応→確認→設定変更口コミ対応のお手伝い
・アイコントラブル (11/9 作業時間:5時間20分) デスクトップのアイコンの移動トラブルの対応→一部修復iPhoneをLAN接続のアタプターの相談対応迷惑メール対応の相談→サーバー移行の相談
・社内サーバートラブル (11/08 作業時間:1時間15分) 工事後のトラブルサーバー接続できない、 LANケーブル繋いて調査、ルーター調査、HUB調査、LANケーブル断線調査HUBの電源が落ちっていました、再起動に繋 […]
・仮想貨幣送金サポート (11/4 作業時間:1時間) 仮想貨幣送金サポート致しました。
・オフィス不具合 (11/2 作業時間:7時間) ・PCのSSD入替え、データー移行、プリンターの設定、FAXの設定、業務APPのインストール、 賃貸革命Ver7と10のインストール、ラインセンス再認証、メールの設定、 […]
・複合機スキャン出来ない (11/2 作業時間:2時間25分) ・プリンターのトラブル対応。古いショッブ削除(サービスの再起動含)にて解決 ・iPhoneとiPadの通知をオフに設定。旧iPadを回収(画面表示できず)・ […]
・ビットフライヤーの登録サポート (11/2 作業時間:1時間15分)
・社内システム移行 (10/29 作業時間:1時間) ・サーバーのチェック、クリティカルなエラーが有りません。 ハードディスクのチェック、ディスクの容量チェック 自動バックアップのチェック ウィルス対策ソフトのチェック […]
・DocuWorksメンテナンス (10/29 作業時間:1時間30分) ・DocuWorksのラインセンスの整理後新人PCにラインセンスを付けました、残ラインセンス数:1つ・iPadとノートPC一台を社内Wi-Fiに参 […]
・サーバーメンテナンス (10/28 作業時間:45分) ・サーバーのチェック、クリティカルなエラーは有りません、賃貸名人と思われますエラーがいくつが有ります。 ハートディスクチェック、空容量のチェック自動バックアップの […]
・勘定奉行入替え (10/28 作業時間:6時間) 経理PCの入替えためデーター移行銀行の電子証明書の取得(4軒)経理ソフト勘定奉行データベースの移行ブラウザーEdge、IE、Firefoxの設定、メールの設定、プリンだ […]
・ノートンアンチウィルス更新 (10/26 作業時間:1時間30分) ノートンアンチウィルス(セキュリティ)の更新 → 3台と自動更新→確認プリンターの設置の設定、 書類の印刷テスト
・・メール暗号化 (10/26 作業時間:2時間) ・プロバイダーメール&WEBのメール暗号化のハッシュ変更の対応 パスワード変更(全ユーザー)・iPadのExcel利用サブスクリプション契約の対応→動作テスト
・新規PC初期設定 (10/22 作業時間:3時間50分) 新PCのセットアップ→アップデート、 メール設定、プリンター設定会計ソフトのインストールとデータ移行JCOMの情報の整理
・Wi-Fiトラブル (10/22 作業時間:30分) ルータの設定のチェック、ファームウェアの最新です(セキュリティ対応済みバージョン)※ハードにエラーが見られません、一時的なトラブルかと思われます。 毎月に1回ほど接 […]
・電子証明書サポート (10/21 作業時間:4時間30分) ・みずほ銀行E-ビジネスのログインよう電子証明書PCからカードへ移行、・電子証明書の更新、SECOM社の電子証明書の入替え・TEAMSのインストールとMSアカ […]
・windows10起動トラブル (10/20 作業時間:5時間45分) PC起動トラブルシステム修復、BCD修復、MBR修復できず、フォーマットもできません。BIOS上には認識しますが容量は0KB表示代替えのHDDをP […]
・ノートPCデータ移行 (10/18 作業時間:4時間) ノートPCデータ移行、プリンター設定、ネットワーク設定、データ移行、資格情報の移行、Windowsアップデート
・ディスクのチェック (10/15 作業時間:1時間35分) PCのチェック、SmartVisionのエラー有り、原因不明。ホームネットワークサーバーのアップデート 、Windows UPだて(10月)ディスクのクリーン […]
・サーフェイスセットアップ (10/15 作業時間:3時間30分) HPPCとサーフェイスセットアップ→メール、複合機、ファイル共用の設定アカウント整理、みずほのシステム使用方法説明
定期訪問 (10/15 作業時間:45分) サーバーのチェック、 クリティカルなエラーは有りません。 ハードディスクのチェックK、旧サーバーアップディスクのエラーディスクの空きのチェック、自動バックアップのチェック、 O […]
・PC定期メンテナンス (10/13 作業時間:3時間) 5台PCのWindowsUPdateとバックアップ、TV-PLUSのアップデート、データーのチェック、Filemakerのシステムの不具合の修正
・PCメンテナンス (10/12 作業時間:2時間15分) 退社スタッフPCのチェックとメンテナンスPowerPoint Mobileのインストール
・銀行の証明書設定変更 (10/12 作業時間:2時間) ・サーバーメンテナンスサーバーのチェック→クリティカルなエラーはありません、ディスク容量のチェックバックアップのチェック、Wi-Fiのチェック、 UPSのチック、 […]
・MACBook修理 (10/8 作業時間:2時間) ・MacBookPro-MID2009 15’ファン異音あり、タッチパット接触不良、バッテリー消耗のため、 パーツ交換→動作テスト
・設定変更 (10/8 作業時間:1時間45分) ・フォルター名前を変えるとフリースしてしまう→チェック→再現なし、設定変更(エクスプローラ系サービスや設定)、テスト→OK。・Homeユニットのチェック、メーカーにお問合 […]
・VPNと複合機設定変更 (10/11 作業時間:1時間) ・VPNの設定変更(NVR700W)・複合機の設定変更、スキャン後PCへ送る設定(クライアントPC) スキャン後メールアドレスへ送る設定 ・ヒアリングと環境確認 […]
・Wi-Fi不安定 (10/8 作業時間:4時間50分) Arubaアルバアクセスポイントの再設定、ログの取得、耐干渋性レベル4→5変更、セルサイズを変更、2.4Gと5Gラジオポリッシの変更、最新ファームウェア8.6→8 […]
・Wi-Fiアクセスポイント設置 (10/1 作業時間9時間20分) ・ネットワークの再設定、DHCPサーバーの設定とWi-FiAPの設置、設定 ・新人スタッフPC2台のセットアップ・Docuworksのラインセンスの設 […]
・PCメンテナンス (10/8 作業時間:2時間) PCにてDocuworksの再インストール、アップデート出来ない原因にレジストリの不良でした、リダイレクトプリンタの再設定→各動作テスト→OK
・サーバーメンテナンス (9/30 作業時間:3時間10分) サーバーのチェック、 クリティカルなエラーはありません。ハードディスクのチェックデスク容量のチェック 、自動バックアップのチェック、 ウイルス対策ソフトのチェ […]
・HDD増設 (10/5 作業時間:5時間) メインPCのHDD増設(6TB)バックアップの設定変更(NASからないぞ応HDDへ)タスクの設定、配線の見直し、WEBの修正→リンク切れ
・ハードウェアをアップグレード (10/4 作業時間:2時間30分) SSD化 →HDDの取り外し→クローニング→SSDの取り付け→OK、動作テスト→OKメモリ増設→4GBを増設→OKメールの転送設定→OK
・トラブル (10/6 作業時間:3時間50分) Windows10不具合(使用中電源が落ちる)DELL制PCを代替え機として、SSD-256GBを増設し、旧PCからデーター移行、Office動作テスト、プリンターの動作 […]
・Macbookの入替え (10/4 作業時間:7時間) ・MacBookPro床に落とした起動しない為、ハードウェア検査、バックアップからリカバリ、各動作テスト、プリンタートラブルの対応、最新のドライバーを入れ直し・退 […]
・事務所ネットワーク工事 (9/28 作業時間:5時間10分) 事務所移転に伴う配線工事とネットワークの設定・ONUの設置と設定、NASの設置と設定、Wi-Fi2基の設置と設定、バックアップHDDの設置と設定、デスクトッ […]
・アクセスポイントトラブル (9/29 作業時間:4時間20分) ・1台目ノートPC初期設定、Office2016ProPlusインストール、Outlookアカウント設定、ESETウイルス対策ソフトインストール、プリンタ […]
・パソコンサポート (9/9 作業時間:2時間30分) クレジットカードの申し込みのサポートLiveDoorブログとTwittetのサポート新しくGmaiの設定
・パソコンエラーのチェック (9/16 作業時間:1時間45分) PCのトラブルチェック、クリティカルなエラーはありません。ハードディスクのチェック、Windows Updateの実行、Windows Driver Fo […]
・SNS更新サポート (9/15 作業時価:4時間15分) ブログの更新サポート、2件アップロード、Twitterのテスト
・定期メンテナンス (9/22 作業時間:2時間20分) 定期メンテナンス、5台のアップデート(OS、ドライバー、ファームウェア)2台複合機のファームウェアのアップデートノートPC1台 ウイルス対策ソフト変更 (ノートン […]
・経理PCリカバリ (9/17 作業時間:10時間30分) 事務所経理PCにて電子署名書のインストール対応、帳票の対応、診断とリカバリ→部品用意→リカバリ→データ移行→アプリのインストール→テスト、複合機の設定、データベ […]
・パソコンの故障診断 (9/16 作業時間:5時間15分) ・PCの故障診断・・・症状の再現を確認→システムログの確認→ログはなし→バードウェアテスト(フル)→問題なし→ディスクチェック→問題なし→MBが電源の故障と思わ […]
・パソコン初期設定 (9/15 作業時間:1時間あ30分) パソコンの初期設定 複合機設定、メールの設定、ネットワークの設定
・パソコンの設定直し (9/14 作業時間:6時間20分) 新PC設定修正プリンターの2色設定Acrobatのインストール、ATOKの変更設定、NASのデーターバックアップ、共用フォルターの設定Outlookアラームの設 […]
・システムトラブル (9/24 作業時間:3時間30分) ・トラブル→ログ調査結果、アプリケーションPEFHELPER.EXE障害のため、Windows Manegement Instrumentionクォータが警告値に […]
・クライアントPCメンテナンス(9/15 作業時間:6時間30分) ・パソコン3台データー移行、プリンターの設定、メールの設定、賃貸革命のインストール、ラインセンスの認証、SQL接続の設定、ファクスソフトのインストール、 […]
・賃貸革命10再設定 (9/14 作業時間:8時間) パソコン2台入替え、メールの設定、ESETウィルス対策ソフト、業務用APPのインストール、賃貸革命インストール、SQL接続の再設定、プリンター再設定、監視カメラの再設 […]
・プリンター入替え (9/13 作業時間:1時間40分) プリンター入替えため、PC7台ドライバー再インストール電子カルテ1台(受付)PCにUSBプリンター共用の設定2F プリンター通常使う設定しなおしました。
・フロア移動PC設置設定 (9/3 作業時間:3時間20分) 5F席を移動ためPC6台のプリンター1台、複合機2台の再設定、スケジュールツールの設定、スキャンの設定、ドキュワークスの設定、Officeアカウントの認証とO […]
・Wi-Fiスピート制限 (9/6 作業時間:5時間15分) ノートPC Wi-FiトラブルUP/DOWNスピート1Mしか出ません、ドライバーアップデート、アンインストール後再インストール、ネットワークの設定リセットして […]
・Outlook送信しない (9/7 作業時間:1時間) Officeアカウント認証エラーパスワード再発行失敗、電話番号に変更して認証取りましたメールなど動作テスト→OK
・MacbookProデータ移行 (9/8 作業時間:3時間20分) データーリカバリ旧MacBookProから新MacBookProにデーター移行Adobeアカウント再設定、Officeアカウント再設定、プリンターとス […]
スキャンエラー発生 (2021/08/26 作業時間:1時間)
・PC初期設定 (8/31 作業時間:2時間20分) 新規ノートPCの初期設定 サーバーのアクセス設定、ディスクトップにショットカード作成、Wi-Fiの設定、プリンターの設定Windowsのアップテート、ESETウィルス […]
・データ移行 (8/20 作業時間:6時間20分) Office365のラインセンス認証 Windowsのアップデート、メーカーのアップデート メールの設定、スキャンとプリンターの設定、業務システムのインストールと設定、 […]
・MacBookトラブル (8/17 作業時間:1時間30分) MacBook2015‐A1534 起動しなくなりました データ必要ため、預かり修理
・初期設定 (8/19 作業時間:7時間20分) PC4台の初期設定、そのうち3台データ移行メール設定、スキャンとプリンターの設定、共用フォルターの設定、業務ソフトデータベースのインストール、移行、設定。Office20 […]
・データ移行 (8/18 作業時間:7時間20分) 新規PCの入替えのため、データー移行メール設定、スキャンとプリンターの設定、共用フォルターの設定、業務ソフトデータベースのインストールとデーター移行、設定Windows […]
・データベースの移行 (8/16 作業時間:7時間45分) 新規ノートPCのデーター移行(4台分)メールの設定、プリンだー、スキャナーの設定、共用フォルターの設定業務用ソフトのインストール、データベースの移行と設定ウィル […]
・PCの初期設定 (8/25 作業時間:3時間45分)メールのインストール、プリンターの設定、スキャンのと共用フォルターの設定ウィルス対策ソフトのインストール、教務用システムのインストールと設定Windowsのアップテー […]
・サーバーメンテナンス (7/9 作業時間:2時間10分) サーバーのチェック→クリティカルなエラーがありませんデスク空き容量のチェック、NASのチェック、バックアップのチェックバックアップの空き容量チェック、ウィルス対 […]
・電子サイネージ設定工事 (6/28 作業時間:4時間) 電子サイネージ(パナソニック-TH-49SQ1J)の設置工事、USBの動画再生 ホームページ作成用写真の撮影、予備用の動画USBにコピー、 動画の再生方法とサイネ […]
・UPS入替え (7/12 作業時間:2時間15分) サーバー用UPSの入替え、管理ソフトのインストール、各動作テストADバーバーの説明、フォルタ権限などの説明、サーバー廻りコート整理の相談
・モニター表示トラブル (7/14 作業時間:4時間) ドライバーアンインストール後再インストール改善出来ず。セーフモード最新ドライバーアンインストール→改善出来ず、Shiftシャットタウン→改善出来ず画面操作出来ないた […]
・サポート (8/12 作業時間:15分) キャノンプリンター LBP-224設置設定
スタンドアロン型デジタルサイネージの内容修正(2021/08/02 作業時間:10分) 先日、導入したスタンドアロン型のデジタルサイネージにて内容修正があり、コンテンツは弊社で作成しているためUSBの差し替えまでの更新作 […]
パソコンのリカバリ作業 (2021/08/19 作業時間:4時間)
定期訪問による保守サポート (2021/08/19 作業時間:1時間20分)
・Windows10トラブル (7/30 作業時間:30分) 調査結果、内臓のハードディスク故障の原因です。
・ケーブル入替え (7/29 作業時間:10分)
・PC2台データー移行 (8/13 作業時間:6時間10分) ・一体型PC2台のデータ移行 メールの設定、プリンターの設定、スキャンの設定、業務アプリかんたん商人のインストールと設定、ウィルスパスタのラインセンス認証、共 […]
定期訪問にてIT環境確認 (2021/08/12] 作業時間:10時間20分)
・パソコンのご相談 (8/26 作業時間:2時間) パソコンのご相談、ブログやツイッターなどのご相談
・ネットワークメンテナンス (8/26 作業時間:4時間30分) ・サーバーのチェック、クリティカルなエラーはありません。ハードディスクのチェック、ディスクの空きのチェック、自動バックアップのチェック、ウィルス対策のチェ […]
オフィスのIT環境の保守・メンテナンス (2021/08/10 作業時間:1時間20分)
MacからWindowsへ入れ替え (2021/08/18 作業時間:7時間50分)
オンプレミス環境でのサーバートラブル (2021/08/05 作業時間:1時間45分)
ノートPCの水没によるデータ復旧依頼 (2021/08/06 作業時間:8時間)
WindowsUpdata後にブートローダー領域が壊れた (2021/08/03 作業時間:5時間30分)
サーバーとUPSの設定 (2021/07/30 作業時間:4時間30分)
定期訪問によるメンテナンス (2021/07/29 作業時間:1時間)
IT環境周りのサポート (2021/08/02 作業時間:1時間30分)
サーバーとPCの管理 (2021/07/29 作業時間:3時間30分)
新規PCのフルキッティング (2021/07/28 作業時間:2時間30分)
定期訪問によるPC環境確認 クライアントPCのメンテナンスとしてディスク/システムのクリーンアップ、チェックディスクを実行いたしました。 またスキャン設定をご希望でしたので各PCに行いました。
・PC追加導入 (8/4 作業時間:7時間45分) 新規PC導入(本体×1台、モニタ×2台)とデータ移行旧PCからデータの回収と新PCの初期設定、Docuworks、財務会計、申告ソフト、バックアップソフト、ウィルス対策 […]
顔認証付きカードリーダー導入に伴うルーターの設定サポート (2021/07/28 作業時間:1時間)
ネットワークの環境調査、PC36台分のコンピュータ内部情報の調査、サーバー室内ネットワーク環境、メーカーなど部品の調査。
定期訪問によるIT環境確認 (2021/07/20 作業時間:2時間)
ITインフラ保守サポート (2021/07/15 作業時間:分)
インデックスの再構築 (2021/07/15 作業時間:1時間35分)
・SSD入替え (7/21 作業時間:8時間) PC3台のSSDの入替え Officeにライセンス認証確認、プリンター動作テスト、メール送受信テスト。ウイルス対策ソフト確認、業務ソフト動作テスト、サーバーのアクセステスト […]
・証明書更新 (7/21 作業時間:1時間15分) ・オンライン請求システムの自己証明のインストール、動作テスト→OK
SSD入替作業 (2021/07/15 作業時間:3時間30分)
タブレット入れ替え作業のサポート (2021/07/01 作業時間:4時間30分)
PCが不規則に突然OFFになる/デバイスのWi-Fi設定 (2021/07/13 作業時間:2時間45分)
アダプター変更・SSD化へのご提案・タッチパッド機能の設定変更 (2021/07/05 作業時間:30分)
工作機用ワークステーションにてモニターとのトラブル (2021/07/05 作業時間:15分)
UTMのモード切替作業 (2021/07/02 作業時間:3時間55分)
定期訪問にてIT機器まわりの確認 (2021/06/30 作業時間:1時間15分)
ハードディスク交換とセットアップ (2021/06/24 作業時間:3時間30分)
タブレットのアカウント作成からアプリ設定(2021/06/24 作業時間:1時間50分)
サーバー入替とクライアントPCへの付随する作業 (2021/06/29 作業時間:3時間40分)
異なるデバイスへのデータ移行 (2021/06/29 作業時間:1時間)
正規のセキュリティソフトからの警告に見せかけた詐欺 (2021/07/09 作業時間:2時間40分)
3画面のうち1台が真っ黒になってしまった (2021/07/05 作業時間:3時間30分)
3画面のうち1台が真っ黒になってしまった (2021/07/02 作業時間:2時間50分)
キーボードの物理的不良(2021/06/30 作業時間:15分)
サーバー入替え・(6/15 作業時間:1時間) DELLのサーバーPowerEdge T140入替えため、仮設置設定、UPSの設定、外付けバックアップ用ディスクの接続設定、動作テスト。
PC高速化と資産情報更新(2021/06/30 作業時間:3時間)
メール設定変更・メールサーバー設定変更 (2021/06/23 作業時間:1時間10分)
定期訪問にてPC保守・サポート (2021/06/17 作業時間:30分)
システム運用・保守サポート (2021/06/24 作業時間:4時間)
2台のパソコン間を行き来したい/複数のOneDrive統合(2021/06/23 作業時間:55分)
システム確認 (2021/06/17 作業時間:2時間)
権限設定・(6/28 作業時間:30分)
リユースPC設定・(6/23 作業時間:3時間) リユースPC設定作業、PC2台SSD交換後OSインストール、各種ソフトインストール、複合機設定致しました。
PC保守サービス、共有ファイルの破損、メモリ不足のアラート (2021/06/17 作業時間:3時間)
ITインフラ の移転サポート (2021/06/19 作業時間:9時間15分)
ITインフラ の移転サポート (2021/06/18 作業時間:3時間30分)
定期訪問にて社内システムの保守 (2021/06/17 作業時間:1時間20分)
ウィルスソフトの更新・(6/14 作業時間:9時間45分) ・PC14台のウィルス対策ソフトの入替え(ノートン360プレミアム1年版)、windowsのアップデート・iPad9台のバージョン14.6にアップテート・防犯カ […]
メール移行・(6/9 作業時間:3時間) ・PC4台のメール設定の変更→旧メールアカウントを無効化・Liveメールの2台をOUTLOOKへ移行・ウイルス対策ソフト4台入替え・旧ウイルス対策ソフト2台の3種削除
メール設定、Adobeのアカウント変更作業、バックアップ設定(2021/06/16 作業時間:2時間)
Webサイトを開かない・(6/9 作業時間:30分)
ノートPCのSSD換装・(6/16 作業時間:3時間) DELL Vostro 3568ノートPCのSSD換装ため、データ移行 Office2019パーソナルインストール、アカウント認証 FilemakerPro18イン […]
PC環境のメンテナンス(2021/06/10 作業時間:40分)
アカウントのバックアップ・(6/10 作業時間:2時間15分) ・スマートフォン(F-03K)のバックアップ→本体のデータバックアップ→SBへ移してPCへ・メールアカウントのバックアップ、アドレス帳データの抽出を行います […]
写真編集ソフトウェアのトラブル (2021/06/08 作業時間:2時間)
PCの開梱からネットワーク・複合機、使用する機能全てのセットアップ(2021/06/11 作業時間:2時間30分)
オフィストラブル・(6/4 作業時間:45分) ・オフィス365サイン不具合 ・メールの転送の設定、動作テスト
ネットワークトラブル対応・(6/9 作業時間:30分) ネットワークのトラブルの対応
サーバー、アカウントの移動と設定。PCトラブル。賃貸名人のインストール(2021/05/28 作業時間:7時間)
無線Wi-Fiルーター入替え・(6/3 作業時間:2時間) 新WI-FIルーター(ELCOM)の入れ替え為、ルーターの設定、複合機ipアドレス再設定各PCのプリンタードライバーの更新、メーカードライバーのアップデート一体 […]
定期訪問・ (5/24 作業時間:2時間) ファイルサーバー、バックアップ確認。プリンタドライバ修正。 As/R再インストール。
PC出張修理・(5/31 作業時間:15分) ・ノートPCのカメラが写らない⇒チェック⇒カメラの物理スイッチがOFFになっていました⇒回復
サーバー保守メンテナンス・(5/27 作業時間:40分) ・サーバーのチェック、クリティカルなエラーはありません、ハードディスクのチェック、ディスクの空きチェック、自動バックアップのチェック、ウィルス対策ソフトの状態チェ […]
定期チェック、レンタルサーバーの設定変更・フォルダのアクセス設定 (2021/06/04 作業時間:1時間15分)
NASバックアップ・(6/2 作業時間:1時間) NASバックアップの設定、外付けHDDへのバックアップの設定致しました。
トラブル対応・(6/1 作業時間:30分) PCスキャントラブルの対応
新規PCのセッティング・(6/1 作業時間:3時間) ディスクトップPC2台へのメモリ増設、SSDの追加Officeアカウントの設定
動作診断・(6/1 作業時間:2時間20分) ・iPad用LINEアカウントの登録設定(iPhoneとのアカウント連携しています)
メールソフトの設定 (2021/05/26 作業時間:30分)
システム環境の保守・ネットワーク動作不良 (2021/05/26 作業時間:1時間)
データ移行見積・(5/18 作業時間:1時間) ・サーバーのチェック、クリティカルなエラーが有りません、ハードディスクのチェック・旧サーバーディスクのエラー進行状況 05=3、C5=10ハードディスクの空きのチェック、自 […]
VPNサーバーメンテナンス・(5/28 作業時間:1時間) ・サーバーのチェック、クリティカルなエラーが有りません、ハードディスクのチェックディスクの空き容量チェック、自動バックアップのチェック、ウイルス対策ソフト状態の […]
サーバーメンテナンス・(4/23 作業時間:40分) ・サーバーのチェック、クリティカルなエラーが有りません、ハードディスクのチェックディスクの空き容量チェック、自動バックアップのチェック、ウイルス対策ソフト状態のチェッ […]
PC動作チェック・(5/17 作業時間:1時間25分) PCのチェック、クリティカルなエラーが有りません、ハードディスクのチェックディスクのクリーンアップ、windowsアップデート後のシャットダウンを実行。window […]
Mac:OS X El Capitanのアプリ不具合・Webサイトの機能追加 (2021/05/28 作業時間:2時間分)
ファイルサーバー新規作成(2021/05/28 作業時間:2時間)
ルーターの通信速度高速化 (2021/05/24 作業時間:3時間50分)
業務用アプリケーション含むフルセットアップ (2021/05/19 作業時間:2時間30分)
PC、UTM、NAS、ウィルス対策ソフト、共有フォルダ作成、破損ファイル修復対応(2021/05/20 作業時間:3時間30分)
デバイスのアップデート・ウィルス対策ソフト変更(2021/05/13 作業時間:2時間20分)
停電前の準備・PC動作不良確認・データPDF化(2021/05/26 作業時間:2時間45分)
Edgeブラウザトラブル・(5/25 作業時間:25分)
高速WI-FIルーター設定・(5/25 作業時間:1時間20分) iPad1台とメッシュルーターASUS ZenWIFI MINI(XD4)2台の設置Zoom用PCのメールアカウントの設定、Windowsアップデート、メ […]
ネット廻りの整理・(5/21 作業時間:3時間) ネットワークの整理、古いルーターを撤去(WSR-2533DHP2)、以前の状態に復元しました。PCのプリンタードライバー更新、CanonーLBP622CのIPの固定設定。 […]
データ移行・(5/19 作業時間: 7時間45分) ・ノートPC2台 SSDの入れ替え為データ移行 Windowsクリーンインストール、メーカーアップデート、ドライバーの更新、プリンターの設定、業務アプリのインストール( […]
メール表示トラブル・レンタルサーバーのパスワード変更(2021/05/25 作業時間:1時間50分)
定期メンテナンス、電子証明書の更新作業(2021/05/11 作業時間:1時間)
HDDの消耗による動作不良(2021/05/12 作業時間:6時間30分)
SSDに換装サポート・(5/19 作業時間︰8時間) ノートPC2台のSSDの入れ替え為データ移行OS:Windows 10ー20H2のクリーンインストール、windowsアップデート、メーカーアップデート、ドライバーの […]
緊急対応・(5/17 作業時間:1時間) 停電によりNETGEAR-GS316スイッチ故障のため、ネットワーク接続出来ません
HUB等の電源を抜いてしまったトラブル(2021/05/07 作業時間:1時間)
ファイルメーカーサポート・ (5/13 作業時間:2時間20分) 動作しなくなったFileMakerシステムの調査とトラブル修正対応。
メンテナンス・ (4/30 作業時間2時間30分) ・サーバーのチェック、クリティカルなエラーが有りません。ハードディスクのチェック、ディスクの空きチェック・自動バックアップのチェック・ウイルス対策ソフトのチェック・UP […]
PCキッティング(2021/05/14 作業時間:2時間)
メールサーバー交換作業 (2021/04/26 作業時間:2時間20分)
コードレス電話の不具合、プリンター操作案内希望(2021/04/28 作業時間:1時間30分)
サーバーメンテナンス (4/26 作業時間:1時間45分) ・サーバーのチェック、クリティカルなエラーはありません、 ハードディスクのチェック、ディスクの空き容量のチェック、 自動バックアップのチェック、ウイルス対策ソフ […]
ファイルサーバー入れ替え(4/27 作業時間:3時間30分) ・ファイルサーバーの設置設定、データ移行、メーカーアップデート、windowsのアップデート、リモート接続可の設定・振込ソフト「ジブリくん」の設定、データ移行 […]
・新規PC設定 (4/23 作業時間:2時間40分) ・新規PCのアカウントの設定、メールの設定、プリンター設定し直し、microSoftアカウントの設定、Teamsアプリインストール、ログイン設定、各動作テスト・メール […]
納品設定工事・(4/21 作業時間2時間30分) ・PCとディスプレイの納品、設置設定・PCのセットアップ、インタネット、複合機設定→プリント、SCAN動作テスト・アカウント設定→各動作テスト
法人PCメンテナンス (4/16 作業時間:2時間) PC5台のメンテナンス、データバックアップ・Windowsアップデート、(ノートPC2台)バックアップ設定追加・5台のデータバックアップ・複合機のファームウェアのアッ […]
HDD交換サポート (4/9 作業時間:20分) データ用ハードディスクの交換前のサポート、交換機の設置。データのコピー夜に実行します、機器の交換は後日に実行します。
サーバーメンテナンス(4/9 作業時間:2時間50分) ・サーバーのチェック、クリティカルなエラーがありません、ハードディスクのチェック、デスク空きのチェック ・自動バックアップのチェック・UPSのチェック・ウイルス対策 […]
ZOOMトラブル(4/8 作業時間:3時間) iTSCOM eメールアカウントの設定、送受信テスト。ZOOMでマイクドライバー不具合にてドライバーをインストールしなおし、動作テスト。
ケーブル整理(4/9 作業時間:2時間) PC廻りの整理整頓(LAN配線、整理とNASの場所移動、HUBの取り外し)環境確認
サポート (4/6日 作業時間:3時間)
NAS入れ替え(4/5日 作業時間:2時間30分) 旧NASから新NASへデータ移行、復旧コピー後本体入れ替え致しました。
出張修理 (4/6日 作業時間:30)
サービス運用テスト (4/2日 作業時間:1時間) 不動産運用サービス入れ替えの立会い。 運用テスト→複合機、PC、NAS→テスト
設定サポート (4/2日 作業時間:15分)
Liveメールトラブル (4/5日 作業時間:3時間 ) Windowsアップデートでレジストリが変更された事が原因です→レジストリ書き換え→テストOUTLOOKをセットアップ今後はOUTLOOKを使いください→テストi […]
変換トラブル (4/6 作業時間:4時間30分) IMEとATOKの交換異常の確認→再現はなし→ATOKのアップデートと確認見直し→IMEの入れ直し→メインPC→こちら様子を見てください。NASのBACKUPのチェック、 […]
不要PC、サーバーなどの回収、回収物の一覧表作成iMacのバックアップ確認
インターネット接続不良/TEPCOのWeb検診サービス使用方法について (2021/03/30 作業時間:50分)
ネットワーク接続エラー (2021/3/30 作業時間:1時間)
ネットワーク環境保守(2021/03/25 作業時間:8時間分)
レセコンにオンライン請求など(2021/03/29 作業時間:2時間30分)
リモートディスク新規・(3/26 作業時間:2時間20分) リモート操作用ワークステーションのお届けと設置、 ウィルス対策ソフトとバックアップソフトの設定、 バックアップは毎日の設定WIFIの接続とリモートディスクトップ […]
サーバー保守。ルーターログ確認(2021/03/26 作業時間:50分)
サーバーのバージョンアップなど(2021/03/22~24)
PCのローカルユーザー作成・OSアップデート、サーバー保守(2021/03/16 作業時間:7時間)
PCメンテナンス・退職者のアカウント削除・サーバー確認(2021/03/18 作業時間:2時間30分)
データ移行・(03/25 作業時間: 5時間55分) PCを入れ替え、メールアカウント作成と設定と各テスト、複合機の設定、ユーザー整理、Macのパスワードマネージャーの再インストール。 サーバーのチェック、ハードディスク […]
社内PC、複合機、NAS、アプリケーションのメンテナンス(2021/3/18 作業時間:2時間10分)
データ移行・(03/17 作業時間: 5時間) パソコン1台の入れ替え、ユーザーは3名のデータ移行、銀行の電子証明書の移行、 各ユーザーのメールアカウントの設定、プリンター設定、各動作確認
PCメンテナンス・(03/16 作業時間:1時間) PCのチェック、クリティカルなエラーは有りません。 レジストリのエラー修正、ハードディスクのチェック、ディスクのクリーンアップ
メンテナンス・(03/16 作業時間:1時間25分) サーバーのチェック→クリティカルなエラーは有りません、ハードディスクのチェック旧バックアップデスクのエラー有り自動修復(様子見)ハードディスクの空き、バックアップチェ […]
ソフト入れ替え・(03/12 作業時間:7時間) FileMakerPro19の入れ替えインストール、起動ファイルの設置 50台端末対応
メールアプリケーション入れ替え作業(作業時間:1時間30分)
保守・(3/10 作業時間:1時間20分) オフィスレイアウト変更ぼ為、ネットワーク機器配置位置再調査
NASメンテナンス・(03/09 作業時間:4時間15分) ・PC2台のメンテナンス、バックアップの確認、 WindowsUpdate NASのメンテナンス、アプリのアップデート・WEBサイト、TOPページ修正(画像の差 […]
illustrator2021不具合表示が消えない・(3/8日 作業時間:4時間30分) 最新BIOSアップデート、インテルチップセットドライバーアップデート、グラフィックドライバーアップデート、illustrator2 […]
個人サポート・(02/26 作業時間: 3時間15分) Canon‐TS8430プリンタートラブル、付属ソフトウェアをインストールできない ドライバーアンインストールし、再インストール、接続方法USBケーブルからWIFI […]
デスクトップPCのHDD→SSD交換とセットアップ。(2021/03/03 作業時間:2時間)
出張サポート・(03/05 作業時間: 2時間30分) 事務所のPC7台入れ替え、業務ソフトインストール、ウィルスソフトインストール サーバーへ共用フォルダー作成 不要PC回収いたします。
PC環境の保守メンテナンス(2021/03/01 作業時間:3時間)
WindowsPCとMacPCにGmailの設定(2021/02/26 作業時間:1時間)
スポート・(02/26 作業時間:3時間) Color Network Scan GEARのスキャンが止まってしまう 調査の上IPv6を停止により復旧しました。
定期保守・ (02/26 作業時間:1時間30分) サーバーのチェック、クリティカルなエラーがありません。SQLにてデータベースのログがいっぱいのようです。 ハードディスクのチェック、自動バックアップチェック。VPN不正 […]
スマホのモニター交換(作業時間:1時間30分)
クライアントPCのデータバックアップ(2021/02/25 作業時間:1時間20分)
テレワークにおけるリモート接続設定依頼(作業時間:30分)
月次で行うメンテナンス作業(2021/02/18 作業時間:3時間20分)
Excelファイルエラー、PCが突然再起動が起こるとご相談(2021/02/18 作業時間:1時間40分)
PCのサウンド設定変更、IMEトラブル(2021/02/09 作業時間:3時間30分)
定期訪問にてリモート設定、他PCの保守確認(作業時間:2時間40分)
LINEを複数の端末に設定・スマホデータバックアップ(2021/02/16 作業時間:6時間)
UPS入れ替え・ (2/16 作業時間:1時間45分) オムロンUPSーBY50Sの入れ替え、動作テスト 旧オムロンUPSーBY50Sの回収手続き オムロンBY50Sの新規ユーザー登録
PC入れ替え・(2/16 作業時間:3時間30分) 業務用PCを入れ替え、データ移行、プリンター設定、リモート設定、遠隔操作設定、各動作テスト。
ネットワーク不具合・(2/15 作業時間1時間) WIFIネットワーク設定、無線ルーター設定
ご自宅のPCにてログインができなくなった。プリンターのクリーニング対応。Microsoft、Googleアカウント復旧依頼。(1/27 作業時間:3時間20分)
新しいPCのセットアップ・旧PCからのデータ移行・Wifiネットワークと複合機の設定とOfficeアカウント作成とライセンス認証(2021/1/29 作業時間:2時間)
定期保守・(2/8 作業時間:4時間30分) 定期訪問:PC2台新規設定、office、メール、VPN設定致しました。
サーフェスPro3WIFI接続しない・ (2/5 作業時間:3時間)
複合機設定不具合 (2/2 作業時間:2時間) デスクトップPC2台アカウント再設定、フォルタ-共用の設定、複合機スキャンの設定、各テスト。PC1台Windowsアップデート。
テレワーク補助金申請支援 (2/3 作業時間:3時間30分) iPhone、iPadミニ、iPadのシリアル、設定画面のキャプチャ撮り。iPhoneのアップルIDの申請、設定、ダウンロードテスト、ZOOMのアカウントの申 […]
データ抽出 (1/28 作業時間:4時間30分) 旧ノートPCからのデータ抽出。現ノートPCネットワーク設定の見直し、バックアップの設定新デスクトップPCのデータ移行と複合機2台の設定、バックアップの設定。処分PCのHD […]
セキュリティ対策・(1/29 作業時間:2時間) テレワーク用ノードPCのBIOSのパスワードの設定、WindowsPCログインパスワードの設定。 Officeのサインイン動作確認、テスト。リモートソフトの動作確認、テス […]
エクスプローラの検索機能のエラーとPC環境の保守 (2021/01/12 作業時間:1時間20分)
デスクトップPCのモニターの表示エラー(2021/1/26 作業時間:1時間)
社内ネットワークが遅い、途切れるとご相談 (2020/12/24 作業時間:2時間20分)
弊社にてWindows10、Microsoft Office Home Business 2019 のライセンス入れ替え作業 (2020/12/25 作業時間:7時間)
別フロアでもWiFi利用をご希望のためメッシュWiFiの導入 (2021/01/08 作業時間:6時間)
社内サーバー、クライアントPCのメンテナンス(2020/12/24 作業時間:1時間20分)
定期訪問にて社内サーバー・PC環境のチェック(2021/01/27 作業時間:1時間20分)
写真撮影・(1/27 作業時間:1時間50分) テレワーク補助金用の端末Macミニ3台、Macサーバー1台、iPad4台のキャプチャ撮りと整理。
デスクトップPCとノートPCにアプリケーション設定(2020/12/28 作業時間:1時間)
スキャン転送エラーと再発防止についての対応(2021/1/18 作業時間:1時間10分)
サーバーサポート・(1/26 作業時間5時間) サーバーのチェック、ハードディスクのチェック、自動バックアップのチェック、ウィルス対策ソフトのチェック、 UPSのチェック。 デスクトップPC納品、メール設定、VPNの接続 […]
コミュニケーションツールの設定と利用について(作業時間:2時間20分)
トラブル・(1/14 作業時間:1時間10分) サーバーのチェック、クリティカルなエラーが有りません。ハードディスクのいチェックハードディスクの空きチェック、バックアップチェック。ウイルス対策ソフトの状態→OK、UPSの […]
リモートPCの設定・(1/12 作業時間:2時間15分) 社内のPCにZoomの設定とテスト通信→OK。社内のPCにJDLリモートOSからファイルサーバーへのアクセス出来るようにの設定、通信テスト→OK。各PCのスタート […]
テレワーク用PCの設定・(1/8 作業時間:2時間30分) テレワーク用PCを1台設定、インタネット、メール、Office、JDLリモートの設定と各テスト→OK。テレワーク用のPCにてWebカメラとZoomの設定。
PCのメンテナンス・(1/13 作業時間55分) 社内PCのチェック→クリティカルなエラーは有りませんが希にインデックスのエラーが発生しています。設定のチェック→OK。ネットのチェック→OK、ルーターのチェック→OK、各 […]
サーバーメンテナンス・(1/13 作業時間30分) サーバーのチェック→OK。クリティカルなエラーは有りません。ハードディスクのチェック→OKハードディスクの空き→C:75GB 、D:491GB、 E:1.4GB、自動バ […]
表示トラブル・(1/13 作業時間 2時間) 4台のメンテナンス→windowsアップデート→OK。 ノートンのアップデート→OKプリンター2台ファームウェアアップデート→OK。DELLノードPCの表示のトラブル→ドライ […]
サーバートラブル対応・(1/7 作業時間 6時間) サーバーのトラブル対応、代替機を用意して対応。バックアップデータ戻してファイル共用の設定、テスト通信OK。バックアップデーターは不要となっている過去のデーターも入ってま […]
PC設定、個人情報対策・(01/06 作業時間:2時間40分) WEB会議用ノードPCにTeamsアプリのインストール、設定テスト。社内のPC5台メンテナンス(windowsのアップデート、ノートンウィルスソフトアップデ […]
スポート出張・(01/06 作業時間:1時間30分) 起動不可のノードPC検査、結果はBIOSでHDD認識したりしなかったりする。HDD不良に対して、データの復旧作業。PC購入後データの移行とバックアップの設定予定。
サーバー、UPS、UTMの確認作業(12/24 作業時間:1時間30分)
iPad初期化について(12/17 作業時間:1時間20分)
複合機交換のため各PCにてプリンター設定(12/24 作業時間:5時間)
WiFiルーター交換、サーバー監視。(12/23 作業時間:2時間)
定期訪問にてウィルスソフトアップデート作業(12/23 作業時間:1時間)
社内PCの初期セットアップとデータ移行作業(12/23 作業時間:4時間30分)
OS再インストール・(12/22 作業時間: 2時間) MacミニのOSクリンインストール、アップデート動作テストOKUSBバックアップHDD初期化、動作テストOK
サーバーの監視、金融機関の電子証明書更新など(12/16 作業時間:2時間)
テレワーク機器納品設定 (12/04 作業時間: 6時間30分) テレワーク機器納品、設定作業、ノートPC2台iPad3台、NAS1式、ルーターNAS、ルーター、VPN設定。ノートPCリモート作業レクチャー、質疑応答。i […]
PC入替え・(12/14 作業時間:1時間) PC入替えのため新旧PCに複合機スキャンなど設定、ソフトインストール、 PDF編集ソフトインストール、スピーカーのい設定いたしました。
テレワークによる社内外のネットワークと機器の設定(12/16 作業時間:8時間30分)
テレワーク設定・ (12/07 作業時間: 3時間) テレワーク機器納品、NAS設定作業、iPad設定、VPNにて社内NASへアクセス出来ように設定、使用レクチャー作業致しました。
システムアップデート・ (11/24 作業時間: 4時間30分) 達人システムアップデート、FileServer、SQL、入れ替え2008→2014へUpdateP Cに駅すぱあとソフトをインストール
i PadのメンテナンスとノートPCのキーボードクリーニング(12/11 作業時間:1時間35分)
光回線仮工事・(12/18 作業時間: 5時間15分) Wifiルーター、NAS、バックアップHDD、PC3台の設置を行いました。Wifi接続、NASの接続、メール&複合機印刷、FAX送受信、スキャン送信テストなど、確認 […]
復旧修理・ (12/11 作業時間: 30分)
データ移行・ (12/15 作業時間: 6時間15分) デスクトップPC2台、HDD→SDD交換、OSインストール、データの移行、各設定いたしました。GoogleMap不具合、Firefoxへ設定、様子見をお願い致しまし […]
PC入れ替え・(12/11 作業時間: 5時30分) PCの入れ替え、初期設定、データ移行、プリンターの設定、動作テスト→OKメールの設定、UFJ銀行の電子証明書のインストール、動作確認テスト→OK不用品回収、(モニタ1 […]
在宅勤務のための環境構築(12/10 作業時間:4時間30分)
リモート接続のためOSのアップグレード、メール設定、他メンテナンス等(12/09 作業時間:5時間30分)
出張設定・ (12/14 作業時間:6時間) ノートPC、iPad2台、iPhone 、モバイルルータ、 EPー883AB プリンター、EPー30VAプリンター、LBP-662Cプリンターの初期設置後セットアップ YAN […]
メンテナンス・(12/17 作業時間: 4時間) 各PCのメンテナンス、Windowsアップデート→OK。不要ソフトアンインストール→OK データのバックアップの確認→OK
保守・(12/17 作業時間:3時間) PC3台にメールアカウントの設定、送受信テスト→OK 不良CPU冷却ファン交換
テレワーク機器のセットアップ、ソフトの操作説明(12/4 作業時間:3時間)
VPNとリモートアクセスの接続設定(12/4 作業時間:2時間20分)
Wifi電波の強化と安定(12/11 作業時間:1時間)
i Padと年賀状ソフトのセットアップ(12/8 作業時間:2時間30分)
無線接続設定、ソフトアカウント確認、フロア移転打合せ (11/08 作業時間:1時間30分)
リモート接続設定対応、業務ソフトのオペレーション(12/08 作業時間:1時間30分)
テレワーク利用方法の説明 (12/4 作業時間:1時間) テレワーク用のPCなどの利用方法の説明 問題点が無いかの確認
ネットワーク環境入れ替え (12/3 作業時間:7時間20分) YAMAHARTX830ルーターの設置と設定、VPN設定、接続テスト→OKBuffalo製NASの共用フォルタ設置と設定。ノードPC1台入れ替えデータ移行、 […]
PC入れ替えでログイントラブル(11/11 作業時間:3時間)
新旧バージョンでi Phoneのデータ移行、システム管理者の入れ替えによるパスワード変更(12/2 作業時間:6時間45分)
アップデートエラーが多発(12/2 作業時間:1時間30分)
PCの開梱、セットアップ、設置まで対応(作業時間:1時間40分)
ウィルスソフト更新、その後にソフトウェアとバックアップの更新作業(作業時間:1時間15分)
不正アクセス防止のため通信機器、メールのパスワード変更(作業時間:3時間30分)
テレワーク導入、Windows10がすぐに落ちるトラブル、プロッタ印刷の設定(11/30 作業時間:1時間30分)
サーバーのチェックとルーターの設定(11/27 作業時間:35分)
定期訪問にてサーバー、UPSの状況確認。ノートPC修理、i Pad、メール設定など(11/27 作業時間:1時間40分)
サーバーメンテナンス (11/30 作業時間: 40分) サーバーのチェック→ OK、(クリティカルなエラーは有りません。)ハードディスクチェック→ OKハードディスク容量チェック、C=空き有り D=空き有り Y=空き有 […]
お持ちのPCに電源の外付けボタンを設置(11/18 作業時間:1時間)
出張VPN設定 (11/27 作業時間:2時間30分) VPNの設定IPAD ×10台、Iphone ×1台、動作確認。
SSD入れ替え (11/27 作業時間:4時間) デスクトップPC2台ハードディスクSSDに入れ替え、データ移行後、各種設定、動作確認
SSD入れ替え (11/26 作業時間: 2時間30分)
定期訪問にてPC保守(11/25 作業時間:1時間10分)
定期訪問にてサーバー、UTM、UPSの状況確認(11/27 作業時間:1時間40分)
MacのHDD→SSD入替。リカバリとデータ復旧。(11/26 作業時間:10時間15分)
(11/25 作業時間:15分)
定期訪問 (11/26 作業時間:1時間30分) サーバースキャンフォルタの設定、他ユーザー一部見えないようにの設定、 リモート操作の設定 リモートデスクトップのアプリのレクチャと管理
定期訪問でサーバー、PCチェック(11/25 作業時間:1時間)
テレワーク環境導入と機器の操作指導 (11/26 作業時間:6時間30分)
i PadでExcelファイルの操作方法、カレンダー表示(11/17 作業時間:1時間30分)
ネットワーク調査 (11/21 作業時間: 4時間) ネットワーク調査、各機器ネットワーク配線のチェック。各部屋のLANポート調査、ルーター動作チェック致しました。
出張サポート(11/19 作業時間: 2時間) 従来ルーターが高速接続のV6モードの際に御社HP、メールサーバーにアクセス出来ませんでしたので、ルーターを1台追加して従来ルーターを電話ルーターに、新ルーターをインタネット […]
経理部門の電子証明書の設定(作業時間:1時間15分)
メールトラブル対応(11/18 作業時間:7時間30分)
金融機関の電子証明書のエラー(作業時間:1時間30分)
保守契約 (11/17 作業時間: 45分) サーバーのチェック→OK、クリティカルなエラーは有りません。ハードデスクトップのチェックOK デスクの空き容量チェック自動バックアップOK 終了11/17 作成2 削除0 複 […]
保守契約 (11/19 作業時間: 8:00時間) PCのドングの設定年賀状印刷の準備→テストwindows10のセットアップ1台WEBパスワードの確認→復旧の続きを対応
銀行用電子証明書移管(作業時間: 3:00時間) 1.経理用PCの銀行用電子証明書移管、Accessインストール、アドレス帳移行2.テレワーク用WiFiルータとプリンター2組セット設定
IOS端末にVPN接続設定 (11/13 作業時間:5:00時間)
PC+大型ディスプレイセッティング4セット全機初期不良の為セッティングの上動作確認致しました。その後再び梱包箱へ収納致しました。
社外から社内環境へアクセス希望(作業時間:1時間)
PC入替作業とネットワーク設定(11/10 作業時間:7時間30分)
デスクトップPCの設置と設定 (11/13 作業時間: 2:20時間)インタネット、メール、複合機の設定と各テスト・・・OKOffice、JDL、Docuworksインストールと動作テスト・・・OK印刷とスキャンのテスト […]
助成金対象機器の般入 (11/11 作業時間: 10分)
入れ替えサポート(11/11 作業時間: 10時間) 1ルーターの入れ替え IPv4、v6接続、ネット接続、WiFI接続、VPN接続(3台)、DHCP設定、DDNS設定2PC入れ替え(3台、ただし其内2台セカンドマシ […]
ネットワークトラブル対応(11/05 作業時間:2時間)
PC納品、デスクトップPC4台納品、3台を入れ替え致しました。不用品の回収致しました。
WIN7→WIN10アップグレード他機よりメモリ移設、セキュリティーソフト削除、BIOSアップデートドライバーのアップデート、WINDOWS アップデート、ウインドウズ10アップグレードは遠隔固定で実施。
TR153インクジェット複合機の交換作業→設置・設定→ OKTR153インクの充填とセットアップ→OK、FAX設定→アドレス帳の入れ直し→OKクライアントPCのプリンター設定×3台 →テスト→ OK受付PCからTR153 […]
サーバールームのラック整理、作業後動作テスト。
海外からの不正アクセスでのルータ設定(作業時間:50分)
サーバーのチェック OK、クリティカルなエラーがありません。ハードディスクのチェック OKディスク空きC:56.1GB D:242GB Y:69.7GB Z:337GB 自動バックアップのチェック OKウィルス対策のチェ […]
テレワークによる100人規模でのVPNアクセス設定など(10/29 作業時間:10時間20分)
定期訪問。ソフトウェア設定とデバイス設定のご依頼(10/29 作業時間:45分)
PC2台の回収、データ処分(10/16 作業時間:10分) PC処分、データの復元出来なくなります。
PCのパフォーマンスを高パフォーマンス変更。 サーバーのメンテナンス、バックアップ用HDD交換と再設定及びテスト。 BIOSのアップグレードとトライバーの動作テスト(Intel HD Graphicsと Manageme […]
テレワーク対応の為スイッチを切り替え(09/30 作業時間:5時間) ネットワークの再構築。
セッティングサポート (10/26 作業時間:2:50時間) Ipadミニの届けと設定、WIFI、メール、Onedrive印刷等各テスト ・・・OK リモート接続とテスト・・・OK ノートPCの設定、変更。メールテストO […]
定期的な状態確認 (09/25 作業時間:30分) サーバーのチェック、Errorのチェック、ハードディスクのチェック。 自動バップアップのチェック。サーバーディスク容量確認。 UPS動作チィック、UTMのチェック。 ウ […]
FileMakerサーバー切り替え後サポート (10/23 作業時間:4時間) メールアカウントの設定、メール送受信テスト・・・OK。プリンターの設定&変更、EP-30VA ×3台、印刷テスト・・・OK代替機の設置、Fi […]
テレワーク環境の構築 (10/23 作業時間:1.5時間) 受付のPCのリモート接続の設定、通信テスト・・・OK。
FileMakerサーバーストップしました(10/19 作業時間:1.25時間) FileMakerサーバー19のメンテナンス、ウィルス対策、バックアップのチェック。
給付金申し込みのサポート(10/16 作業時間:6時間) 給付金などの申請、申込みのサポートの対応。
定期的な状態確認 (09/29 作業時間:45分) サーバーのチェック、Errorのチェック、ハードディスクのチェック。 自動バップアップのチェック。サーバーディスク容量確認。 UPS動作チィック、UTMのチェック。 ウ […]
定期的な状態確認 (10/28 作業時間:2時間) 複合機設定、各PCのドライバーのインストール テストOK不要PCのHDD取外しました。
サーバーディスクエラーとキーボード修理。(10/28 作業時間:1時間)
定期訪問 (10/26 作業時間:50分)
ノートPC画面不良 (10/26 作業時間:1時間)
定期訪問(10/2 作業時間:30分)
環境確認のため定期訪問 (10/14 作業時間:1時間)
電子証明書登録とPCセットアップ (10/16 作業時間:4時間)
ドキュメント管理ソフトの設定。メールメンテナンス作業。(10/19 作業時間:3時間30分)
スキャンが複合機からパソコンへ送信されなくなった。Excelの印刷設定についてトラブル。(10/19 作業時間:20分)
定期保守サービス(10月19日 作業時間:90分) 作業内容: ・サーバー ・ハードディスク ・自動バックアップ ・ウイルス対策ソフトの状態 ・UTM ・ディスクの空き容量 のチェックを同時におこない、異常は認められませ […]
ネット接続不可と入電。(10/19 作業時間:30分)
スポット案件(10月15日~16日 作業時間:約9時間) 作業内容 ・デスクトップPCの入れ替え(VPN設定、データ移行、周辺機器設定、メール設定) ・VPNルーター設定 ・L2TP/IPsecの設定 ・ルーターファーム […]
USBプリンタ、タブレット、NASのトラブルで入電。(作業日10/20 作業時間:30分)
2022年Emotetに感染しメール送信に悪用される可能性のある.jpメールアドレス数は、Emotetの感染が大幅に拡大した2020年に迫る勢いとなっています。感染や被害の拡大を防ぐためにも、改めて適切な対策や対処ができているかの確認や点検を推奨します。
アンチウイルスのAvastとNortonが合併し、最強のウイルス対策ソフト誕生?
Avastのプライバシーの強みとNortonのアイデンティティの強みを活かし、幅広い補完的な製品ポートフォリオを展開するとしている。
米Microsoftは10日(現地時間)、Windows 10向けに月例アップデート「KB5005033」を配信開始した。 このアップデートでは既知の脆弱性の修正を多数含んでおり、TCP/IPのリモートコード実行の脆弱性やグラフィックスコンポーネントのリモートコード実行の脆弱性などが修正。
PrintNightmareは、印刷スプーラーサービスが不適切なファイル操作を行なうとリモートでコードを実行できてしまう脆弱性。SYSTEM権限で任意のコードを実行できる可能性があり、データの閲覧や変更、削除、または完全な権限を持つユーザーの作成が可能になる。
修正するパッチ「KB5004945」が配布された。対象はWindows 10 2004以降。なお、適用には5月11日にリリースされたKB5003173を先にインストールしておく必要がある。
2021年4月19日頃、QNAP社製のNASを狙ったランサムウェア攻撃が確認されました。
NAS上で圧縮・解凍ソフトウェアである7zipを悪用し、ファイルを暗号化した後「!!!READ_ME.txt」という脅迫文ファイルが表示されます。
そのファイルではTorブラウザをインストールし、指定するWebページへのアクセスを促す内容が記載されております。
アクセス先では、ファイルを復号するための鍵を得るために、約5~6万円相当のビットコインを要求されたという報告があります。
米Microsoftは5月19日、Webブラウザ「Internet Explorer」(以下「IE」という)のサポートを2022年6月15日《日本では6月16日》に終了すると発表しました。
現在、レガシーアプリをIEで使っている企業ユーザーに対し後継Webブラウザ「Microsoft Edge」の「IEモード」を使うよう勧めており、こちらは2029年まではサポートされるとしています。
できるだけ余裕をもって他のモダンブラウザへ移行するのが最適です。
Microsoft側3月のパッチが原因です。 3月に配布した累積パッチ「KB5000842」以降を適用した一部のPCで、高音ノイズが発生する不具合が起きていることを報告した。
今回の不具合は、特定のオーディオデバイスとWindows設定が使われているPCにおいて、5.1チャネルのドルビーデジタルオーディオ環境で特定のアプリを使用した場合に、高音のノイズもしくキーキー音が発生してしまうという。対象は、Windows 10のバージョン20H2または2004で、ステレオ環境ではこの問題は発生しない。
Microsoftは回避策として、ストリーミング動画および音楽をWebブラウザで視聴するか、別のアプリを利用することを提示しているほか、タスクバーの通知領域の音声アイコンを右クリックし、「立体音響」をオフにしていずれかのオプションを選べば良いとしている。
【JPCERT/CC】と情報処理推進機構は、バッファロー製の複数のネットワーク機器の脆弱性情報を公開しました。この情報によると第三者によって機器のデバッグ機能にアクセスされる恐れがあるとの事です。これにより製品上で任意のOSコマンド実行や不正なコード実行、設定の変更、サービス運用妨害(DoS)攻撃などが行われる可能性があるとしており、早急な対応が必要です。
いずれの製品もサポートが終了しており、修正アップデートは提供されません。バッファローは、恒久的な対策として「製品の使用停止」を推奨しております。
情報処理推進機構(IPA)はoracle社の java se に関する脆弱性対策について(CVE-2020-14803)の注意喚起情報を発表しました。
これらの脆弱性は攻撃された場合の影響が大きいとされているため、できるだけ早急に修正プログラムを適用することを推奨しています。
情報処理推進機構(IPA)より、ソフトウェアの脆弱性に関する対策が公表されています。
この内 CVE-2021-1647 の脆弱性について、Microsoft 社は「悪用の事実を確認済み」と公表しており、今後被害が拡大するおそれがあるため、至急、修正プログラムを適用して下さい。
対象および対策の詳細は、こちらの「対策」の項目を参照してください。
情報処理推進機構(IPA)より、ソフトウェアの脆弱性に関する対策が公表されています。
この脆弱性を悪用された場合、リモートからの攻撃によって任意のコードが実行されるなどの可能性があります。
対象および対策の詳細は、こちらの「対策」の項目を参照してください。
アドビシステムズ社から Adobe Flash Player に関する脆弱性が公表(APSB20-58)されています。同社からは、「過去に攻撃リスクが高いとされたことのある脆弱性」としてアナウンスがされています。現在提供されている最新バージョンにアップデートすることで対処が可能です。
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T&RサポートはWindows95の時代1996年に設立し、国立法人・大学法人の付属大学・医療機関・出版社など、さまざまな法人のICT環境導入と保守サポートのお手伝いを行ってまいりました。
当社は、2003年設立で大学法人様や大学病院様、医療機関様、公益法人様などに、パソコンサポート、LAN構築、ホームページ製作、データベース製作、WEBサイトプロモーションを中心とするICT関連のサービスを行っています。当社では、各分野のスペシャリストをそろえて、お客様の細かいニーズにお応えしてまいりました。また、ICT機器メーカー様のサポート代行もうけたまわっています。
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