パソコンサポートブログ

保守契約/PCの動作が重い

  • 保守サービス
  • 業種:不動産会社
  • 規模:PC5~60台

HDDの消耗による動作不良(2021/05/12 作業時間:6時間30分)

主な原因:

PC数台の動作が遅くなり、修理の可否確認含めご相談をいただきました。

解決方法:

HDDの不良を確認。

データのバックアップをかけてからファイルの整理。

HDD検査をかけて、システムエラー修復、メーカーアップデートを行いました。

その後、使用はできるようになるまでアップデート作業を行い問題ないことを確認して終了致しました。

※HDDに障害が発生している状況でチェックディスクなどのメンテナンスを実行すると、機械に負荷がかかってHDDが死ぬ場合があるので対応には注意すると良いでしょう。

もし可能であれば取り急ぎ、データのバックアップを取るのがベターです。

原因不明のブルースクリーン、OSの起動と再起動が繰り返されるなどPCの挙動がおかしい時、他にもトラブル発生・修理のご相談ございましたら弊社にご連絡ください。

 

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