• 株式会社ティーアンドアール・サポート

ティーアンドアール・サポートが提案するバックアップ対策に重要な三重の砦!

  • 上書きが戻せる時系列の
    バックアップ

    時系列バックアップ

    うっかり人的ミスで上書きしてしまっても、怖いウイルスに感染しても、戻りたい日の状態のPCを取り戻す万全の備えができます。

  • 災害・ウイルスに強い
    クラウドバックアップ

    クラウドバックアップ

    未曾有の災害が起きても、守られる場所にサーバ環境を丸ごと保存。
    緊急事態からの事業継続力を強化できます。

  • クローンPC・サーバを
    スタンバイ

    クローンサーバー

    サーバが2台あれば壊れたら自動で切り替え。スピード復旧で、最小限のダウンタイムで非常事態を切り抜けられます。

データを削除してしまった時やパソコンが壊れた時、御社ではICT関連業務を専任で行うスタッフがいなくて、復旧に困った経験はありませんか?データを削除してしまった時やパソコンが壊れた時、御社ではICT関連業務を専任で行うスタッフがいなくて、復旧に困った経験はありませんか?

わたしたちにお任せください
ティーアンドアール・サポートなら、
正常だった日の状態のパソコンに戻すことができるため、
業務がストップしてしまうことはありません。

1.上書きが戻せる時系列の「世代バックアップ」

T&Rサポートがおすすめするいち押しICT環境

通常のバックアップイメージ図
世代バックアップイメージ図
  • うっかりデータを上書きしても戻せます!

    上書きしてしまった時、ファイルを復元するにはかなりの条件が揃わないと難しくなります。しかし、このシステムがあれば、最低でも上書きする前日のパソコンの状態に素早く戻すことが可能です。毎日「変更が加わった部分のみ」を時系列でバックアップしていく方法だとバックアップ容量も小さく、保存スピードも速く、戻したい日のデータを取り戻せます。

  • PCがウイルスに感染しても正常な状態時に復元可能!

    最近のウイルス攻撃は巧妙なので、うっかり汚染されたメールを開くミスが起きると取り返しがつきません。もしもウイルス感染の緊急事態が起こり、それに気が付かないで数日たってしまっても、感染前の日付のシステムデータをサーバから復旧させるだけで済みます。

  • データだけでなく各PCの正常時のOSをサーバへ自動保存

    データのバックアップというと、各PCに保存したファイルデータのみを保存するのはあたり前ですが、正常な状態の『Windows環境』に必要なパソコンのOSも丸ごと保存しているところがポイントです!予想できないトラブルが起きても時間がかからず正常な状態に戻せるので保存したID・パスワードも、リペア後のPCにそのまま使えます

2.災害・ウイルスに強いクラウドバックアップ

  • クラウドバックアップならサーバに
    保存した環境を丸ごと避難

    クラウドなら使っている方は多いと思います。しかし、通常はファイルデータを保存するだけしかできません。同じクラウドへのバックアップでも当社では、サーバに保存した正常な「WindowsのOS環境」そのものも避難させておくことをおすすめしています。もし、災害などの緊急事態が起きても、会社の環境そのものが安全な場所にあるサーバに置いてあれば、復旧に時間がかかることもなく、事業継続が可能になります。

  • クラウドサーバではウイルスも
    シャットアウト

    最新のセキュリティソフト、ワクチンなどが受けられている安全なクラウド環境はウイルスが入り込む隙はないので2重の安全、安心です。

BCP対策には

災害遭遇時、事業を継続するためには電源確保がまず重要です。PC、サーバを安全に動かすためにはUPSの充電バッテリーでは不十分で、そのための発電機や蓄電池が必要になります。緊急事態に発電機の備えがあればPCやサーバの起動、終了も安全にでき、事業が続けられるのです!発電機1台でPC10台を3日間動かし、災害時の業務停止を回避できた例もあります。2019年、台風19号の際は、行政で保管してあった充電器が使われないままだったこともありました。当社ではすぐに使える発電機や蓄電池を保守サポートのお客様にはご提供できるよう備えをすすめています。

3.クローンPC・サーバをスタンバイ

クローンPC・クローンサーバー
  • 同機種・同製品のクローンが
    自動切換えでバックアップに対応

    メーカーでのPCの修理は、早くても通常1週間はかかります。もちろんデータは保証されません。そして仕事の納期は、待ってはくれません。もし、同機種・同製品ロットのパソコンが2台以上あれば、バックアップのデータをコピーするだけで全く同じPCがあっという間に再現できます。また、サーバも同時に2台あれば片方が故障しても自動切換えでバックアップに対応できます。

わたしたちにお任せください
復元は当社SEが全て対応いたします。
定期的にバックアップシステムをチェックするので、
「システムが止まっていた!」というようなことはありません。

以前こんなことがありました

以前こんなことがありました
サポートに伺ったお客様がこの時系列でのバックアップができるサーバを導入していたのに使い方がわからなかったからこの機能をお使いになっていませんでした。ご説明し、設定をさせていただきましたら、大変喜んでいただきました。このような疑問や不安、わからないこと、御社も、もしかしたら?と思ったら、ぜひご相談ください!

ICT業務のアウトソーシングはお任せください!
バックアップに関するご相談はT&Rサポートへ!
*2019年当社調べ実績による
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T&Rサポートがおすすめするネットワーク構築

プラン例PC10台保有の事業者様の場合

プラン例プラン例
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総合計:800,000円
※すべて税抜の金額です。機器は時期的な価格変動により変更になる場合がございます。
※クローンPC、クローンサーバが必要な場合は別途お見積りいたします。

もし導入資金で迷われてたら

リースをご利用の場合月々15,200円で導入が可能です!
(15,200円×60ケ月)
※納期には1ヶ月ほどお時間をいただいております。

ご相談・お見積は無料です
御社のICT環境等をお伺いし、ご希望のスペックやご予算に
応じた最適なプランをご用意させていただきます。

もし、他社様のお見積もりがありましたら、ぜひお知らせください。十分に配慮させていただきます。まずは、お気軽にお問い合わせください。

ICT業務のアウトソーシングはお任せください!
バックアップに関するご相談はT&Rサポートへ!
*2019年当社調べ実績による
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ティーアンドアール・サポートが選ばれる理由

「目に見える」情報漏洩の徹底管理!

「情報管理を徹底しています」と言葉でいうのは簡単です。でも、初めて会う他社のSEを本当に信用できますか?
当社は、お客様に見せられる情報漏洩の徹底管理をしています。
PCはスマホや手帳と同じで、いくら壊れたからといっても、
できれば中身を見せたくない個人情報満載のツールです。当社は、作業状況の動画撮影や、
専用のパスワードが設定できるUSBを使用したり、またデータを破棄する際も、
お客様の目の前でHDDを破壊するなど、目に見える安心をご提供しています。

  1. 御社のデータ情報漏洩をしないようSEの作業内容と画面録画
  2. パスワード設定可能なUSB以外のデータコピーはいたしません
  3. あらゆるメーカーやベンダーへの対応が可能です
  4. 盗聴器調査・発見サービス
  5. 電話1本その場のサポートから丁寧な訪問対応まで
  6. メーカーでは救出しないデータも保護を優先
  7. 土日祝対応サービス
  8. 他社様との見積比較
  • 画面録画イメージ

    御社のデータ情報漏洩をしないよう
    SEの作業内容と画面録画

    PC作業の状況を動画撮影
    お客様のご希望の場合は、作業者の目線で見ているものを動画撮影する小型カメラを使用し、作業状況の履歴を残します。
    PC修理においても、必要以外のホルダーを開けることはありません。安心してパソコンをお預けください。

    動画を見る
  • USBイメージ

    パスワード設定可能なUSB以外の
    データコピーはいたしません

    お客様のデータは外に出さない
    専用のパスワードが設定できるUSBをお渡しし、そのUSB以外ではデータは持ち出せないように管理いたします。

    データの完全破壊
    データを破棄する場合は、お客様の目の前で専用の器械を使用してHDDを物理的に破壊し、機密情報を守ります。

    動画を見る
  • PCイメージ

    あらゆるメーカーやベンダーへの
    対応が可能です

    マルチベンダー対応
    現在、御社が使用しているパソコンのメーカーが混在している場合でもICT環境を変えることなく、OSや機器の運用管理、ICT機器メーカーやオンラインサービスの問い合わせもなども代行して解決いたします。

  • セキュリティイメージ

    盗聴器調査・発見サービス

    【保守サポート】盗聴器調査・発見サービス
    訪問の際には1年に1回、盗聴器が設置されていないか調査をし、御社の情報漏洩を守るサービスもいたします。

  • PC診断イメージ

    電話1本その場のサポートから
    丁寧な訪問対応まで

    遠隔サポート
    最短30分で完了!!遠方でも遠隔ソフトですぐにサポートします。

    訪問サポート
    トラブル対応の際には、周辺環境もまとめて対応します。訪問・対面の安心のサポートをいたします。

  • データ保護イメージ

    メーカーでは救出しないデータも
    保護を優先

    作業時に最大限データを保護
    メーカーのPC修理はデータ保証がなく、他の業者でもオプション対応で別料金がかかります。当社はデータ保護を最優先に、以下の項目をできる限り復旧いたします。メールデータ・アドレス帳・写真・書類データ・音楽データ・デスクトップのデータ・ワード・エクセル等のデータ・アプリ固有のデータ・お気に入りは復旧サービス内です。

  • カレンダーイメージ

    土日祝対応サービス

    土日祝日サポート
    ICT機器の急なトラブルにも対処いたします。
    ※特別対応のサービス料金を申し受けます。

  • 見積りイメージ

    他社との見積り調整

    どこよりも納得の価格提案
    万が一、同一システムで当社が高い場合はお見積書を拝見させてください。同一程度金額で対応させていただきます。
    (競合他社との金額調査を兼ねてデータ収集を行っております。)

預けて安心、任せて安心 預けて安心、任せて安心
1.PC状況の動画撮影

会社のパソコン1台には、企業の重要な情報がたくさん詰まっています。また、パソコンはスマホや手帳と同じで、
さまざまな個人的情報も入っており、他人には中身を見られたくないもの。
では、万が一パソコンが壊れた時、どこの修理業者に頼んだらいいのかお悩みではないですか?
T&Rサポートでは、お客様のご希望により、お預かりしたパソコンの画面や技術者の手元を動画撮影して作業報告をしています。
技術者がどの画面を見ていたか記録として残り、またパソコンにデータで残る電源オンオフの時刻と、動画に記録される時刻が同じであれば、その他の時間はパソコンを動かしていないことも証明できます。
事前にパソコンが起動しない旨をお伺いしていた場合は、開梱時から動画撮影いたしますので、安心してお預けください。

2.データの完全破壊

2019年に、神奈川県庁の行政文書が入ったHDDの廃棄を請け負った業者から情報流出した事件は、記憶に新しいと思います。
T&サポートでは、データの廃棄処分を請け負った際には、お客様の目の前で完全破壊するようにしています。
個人的にもできる作業のようですが、飛び散った破片で怪我をすることもありますので、当社にお任せください。

当社のお客様の声

当社サービスをご依頼いただきましたお客様のうち約98%の会社様にご満足いただいております。

※2003年1月~2019年11月迄 当社によるお客様アンケート調べ

8項目のアンケートのご回答をいただき、★★★★★5段階で評価いただいております
  • スポット対応例01

    Windows10に自動アップデート後に元のOSにバージョンダウンしたらパソコンが起動しない
    医療事業所 従業員 30名/経理部

    システムファイルの破損が確認できました。データ救出作業もあり、お預かりさせていただけたので作業もスムーズに行えました。
    起動しないパソコンから業務データを救出後、Windows7を再インストールし業務データを戻しました。納品時に現地でプリンターや業務ソフトの設定をさせていただきました。
    今回のことでお客様はバックアップの重要性を痛感され、次年度に導入していただきました。

    今回依頼した経緯・理由・良かった点
    評価4.5

    経理部 係長様
    Windows7のPCが何台かあり、Windows10にアップデートする作業をしていました。アップデートが終了した後、使えないソフトがあることがわかり、一台だけWindows7に戻したら、起動しなくなってしまいました。パソコンの中のデータが大事だったので、ネットで検索したらどんなパソコンでもデータ救出を一番にということが載っていたので、訪問をお願いしました。データ救出は万全を期す必要があるということでしたので、預けて修理をお願いしたら、メーカー修理と違い、1週間もかからずにパソコンも起動するようになり、無事にデータも戻ってきました。もし、このデータが無くなると業務に大変な支障を来たすところだったことと、今まできちんとバックアップをとっていなかったので、この機会にバックアップのシステムについて教えていただき、導入を検討しました。また、プリンターや業務ソフトの設定までやっていただき、早急に対応してくれて助かりました。

  • スポット対応例02

    社内のファイルサーバに接続できなくなって困った
    会計事務所 従業員 20名/管理部

    NAS(サーバ)のIPアドレスを固定にしていたため、ルータを変更したことで接続できなくなっていたことが原因でした。
    新しいルータに各種機器のIPを確認し、設定。正常に動作、アクセスできることを確認しました。
    併せて、ご要望のあったメール転送設定の確認、新規転送設定やソフトインストール作業を行い、依頼内容全 て対応させていただきました。

    今回依頼した経緯・理由・良かった点
    評価4.5

    管理部 IT業務担当者様
    ICT業務を行う専門のスタッフがいないため、慣れない作業に従事していました。 ネットワークが見えなくなり、ルータの故障だと判断し、新品に交換。やっと直ったとサーバのデータにアクセスしようとしたら、繋がらなくなってしまいました。私では原因が分からないので、とにかくすぐに対応してくれる業者を検索し、ティーアンドアール・サポートさんに電話をしたら、すぐ対応に来ていただけました。さすが、プロのSEさんだなと思ったのは、IPアドレスの設定の問題ということが即座に判ったことです。トラブルを解決した経験が豊富なのだな、と、感心しました。それから、よくお客様からのメールを転送することも多かったので、転送設定の相談してみました。すぐに作業してくださり、その後の業務効率が格段に良くなりました。

  • 保守対応例

    退社スタッフの使っていたパソコンを、新入社員用のパソコンとして準備したい
    製造業 従業員 100名/管理事業部

    パソコン自体は新入社員の方が利用するのに問題ありませんでしたので、Windowsのリカバリーを行い、業務で使うシステムやアプリをインストールいたしました。周辺機器の設定とメールアカウント設定、その他、社内のICT関連で問題になっている点も解消されました。

    今回依頼した経緯・理由・良かった点
    評価5

    管理事業部 部長様
    社内のSEが退社してしまい、パソコンが故障した時に助けていただいて以来、管理しなければならないパソコンの台数も多いので、お願いしています。退社スタッフ用で現在使われていないパソコンがあるので、資産の活用をするためにも新人用にと思った次第でした。古いパソコンのセットアップを受けていただき、周辺機器との設定やアプリのインストール、メールアカウントなども全部設定していただき、すぐに使える新品のパソコンになって返ってきました。それに加えてネットワークのセキュリティなど知らなかったこともお教えいただき、スタッフのICT知識も上がり、とても満足しました!

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ICT環境をまるごとプロがサポート

  • トラブル発生の対応時間も人件費です!

    残業代を考えてみましょう。
    慣れないスタッフがどれだけ時間がかかるかわからないICT環境の作業をする・・・、もったいないですね。
    その作業時間は、本来の業務や利益を生む仕事をすべきだと思いませんか?

    ティーアンドアール・サポートの保守サービスにお任せいただければ、再設定の作業はすべて当社が対応いたします。御社のスタッフがICT業務に費やす時間を最小限に抑えられ、残業代の人件費も削減できます。

  • PCに詳しい人が社内にいない

    SE担当者を雇いたいが人材難、人材コストの問題でICT環境を任せられる人がいないとお嘆きではありませんか?
    日々の業務がいっぱいの総務や事務のスタッフに任せきりでは本来の仕事ができなくなってしまいます。

  • SE担当者が辞めてしまった!

    PCに詳しい人が急にいなくなっても、大丈夫です。まるで、あなたの会社にSEを一人雇っているかのようにサポートいたします。
    月のお問い合わせ回数制限もごさいませんので、いつでもお電話ください。

    10分の1の人件費
    10分の1の人件費
その時は!
「ティーアンドアール・サポートの保守サポートサービス」
月の訪問回数制限なし!!
T&Rサポートなら格安、明瞭料金です!

サービス価格表

10分の1の人件費
PC台数 料金(税別) 備考
1台~10台 28,000円/月 PC5台ごとに14,000円/月
11台~15台 42,000円/月
16台~20台 56,000円/月
21台以上 21台以上はお値引きがございます。ご相談ください。
※すべて税別の金額になります

御社にPCが10台あるなら絶対お得!
月額28,000円(税別)/で御社のICT業務を丸ごと解決いたします

まるで専従のSEを雇うように保守を行いながら、ボーナスも手当も必要ありません。100台あってもパソコン1台あたりの費用は1日100円以下!当社が格安なのは必要な時だけ対応するために複数のお客様でSEをシェアしているからだとお考えください。もちろん、情報や機密事項の保守は万全です。

テレワーク環境もお任せください テレワーク環境もお任せください

ご相談・お見積は無料です
御社のICT環境等をお伺いし、ご希望のスペックやご予算に
応じた最適なプランをご用意させていただきます。

もし、他社様のお見積もりがありましたら、ぜひお知らせください。十分に配慮させていただきます。まずは、お気軽にお問い合わせください。

ICT業務のアウトソーシングはお任せください!
バックアップに関するご相談はT&Rサポートへ!
*2019年当社調べ実績による
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ティーアンドアールサポート

ティーアンドアール・サポートについて

当社は、2003年創業で大学法人様や大学病院様、医療機関様、公益法人様などに、パソコンサポート、LAN構築、ホームページ製作、データベース製作、WEBサイトプロモーションを中心とするICT関連のサービスを行っています。当社では、各分野のスペシャリストをそろえて、お客様の細かいニーズにお応えしてまいりました。また、ICT機器メーカー様のサポート代行もうけたまわっています


株式会社ティーアンドアール・サポート
東京都練馬区石神井町2-13-13 HARVEST BAHARA 5F
TEL:03-5923-0395

https://www.tandr.co.jp/

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