【ICT保守サポート】のここがすごい

他社のお見積りと保守サービス内容を比較してください。同じ機器、同じソリューションを導入するなら何を重視しますか?
パソコンや機器の値段が安くても、使い続けることを想像してみてください。
トラブルが発生した時、サービスの質が重要です。

中小企業様向け【ICT保守サポート】
サービス内容

1契約(PC10台まで)
定額:月々28,000円(税別)

資料請求はこちら
PCサポート A社 T&Rサポート
購入後60日以内のPCまたは2年以内機器のみサポート 購入後の期間制限は一切なし
訪問サポートは基本料がその都度かかる(8,000円~) 訪問サポートの基本料金は月々の保守料金に含まれている
訪問・遠隔サポートも土、日、祝は対応しない 土、日、祝日も緊急対応 ※特別対応のサービス料金を申し受けます。
故障の際のデータは保証できない できるかぎりデータ保護、救出を優先
担当者が固定ではないため、サポートサービスにばらつきがある 担当者が訪問サポートも行うため、顔の見えるきめ細かいサポート
PC周辺機器の設定サポートしかできない ICT環境の効率化・問題点の解決提案
電話リモートサポート対応・訪問対応

月何回でも対応(別途費用なし)

社内の全てをお任せいただけます!
オプション

さらにT&Rサポートならこんなことも!

  • 既存PCのデータ移行作業(マイドキュメント、デスクトップ、メール、アドレス帳、音楽、動画等)
  • アプリインストール作業(数制限なし)
  • 他業務使用ソフトの設定(マニュアルがあれば対応可)
  • 電子証明書設定作業
保守対応のPCを新規PCへ入れ替えする場合

その他キッティング作業費は
全て保守サービス内で導入いただけます。

株式会社T&Rサポートの【ICT保守サービス】は、
御社の情シス担当者として
困った時こそ頼れる存在を目指しています。

※一部別途費用が発生するサービスもございますのでお問い合わせください。

【ICT保守サポート】Q&A

法人のご担当者様から過去にいただいたご質問にお答えしています。
下記以外にもご質問などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

  • 「今あるパソコンを買い替えなければ保守サポートは入れませんか?」

    大丈夫です。
    ティーアンドアール・サポートはいつ買ったパソコンでも保守サポートにご加入いただけます。

  • 「サポート料金は、月、何回依頼しても定額というのは本当ですか?」

    本当です。
    訪問でも遠隔でも何回でもサポートします。(御社担当者が不在の場合でも必ず最短でご連絡させていただきます。)

  • 「トラブルが起きなければ何もしてくれないということはないですか?」

    そんなことはありません。
    定期訪問にお伺いし、御社のSE担当者として問題点がないかヒアリングやチェックをいたします。

  • 「追加料金はかかりませんか?」

    保守サービス内は不要です。
    ※注)サービス内以外の案件で費用が発生する場合もございますのでお問い合わせください。

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ティーアンドアール・サポートについて

当社は、2003年創業で大学法人様や大学病院様、医療機関様、公益法人様などに、パソコンサポート、LAN構築、ホームページ製作、データベース製作、WEBサイトプロモーションを中心とするICT関連のサービスを行っています。当社では、各分野のスペシャリストをそろえて、お客様の細かいニーズにお応えしてまいりました。また、ICT機器メーカー様のサポート代行もうけたまわっています。

株式会社ティーアンドアール・サポート
東京都練馬区石神井町2-13-13 HARVEST BAHARA 5F
TEL:03-5923-0395

https://www.tandr.co.jp/

パソコンのサポートエリア:1都3県
(東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県)
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