定額パソコン保守サポート 定額パソコン保守サポート

【定額パソコン保守サポート】をご契約いただくと

  • PC・プリンター・ネットワーク等オフィスのIT環境をまるごとサポートいたします。
  • トラブル対応は、お電話・リモート操作(遠隔対応)・出張対応すべてお受けします。
  • 専任スタッフ制で、まるで御社の専従IT担当者のようにきめ細かく対応します。
  • 御社の規模や業務内容に合わせたご契約が可能です。
  • 直るまで何回でもお伺いします。月額固定料金だから追加の費用はいただきません。

故障やトラブルが起きる度にスポットで修理を依頼していると、結局コストがかさんでしまうばかりか、その度に業務が止まり御社の利益の損失につながります。
T&Rサポートでは、ITの知識・サポート経験豊富なプロの技術スタッフが御社の「IT担当者」としてご対応します。起きてしまったトラブルに対応するだけではなく、継続的なメンテナンスで快適なIT環境を保持することも私たちの役割です。
IT機器のトラブルやメンテナンスはプロに任せて安心して本来の業務に専念できます。

他社との比較

  A社 B社 【定額パソコン保守サポート】
サポート回数 上限有り 上限無し 上限無し
回数の制限なく何度でもご対応します。
サポート方法 電話のみ 電話
リモート(遠隔操作)
ご訪問
電話
リモート(遠隔操作)
ご訪問
電話やリモートでも解決しない場合にはサポートスタッフが現場にかけつけます。
追加費用 有り
電話対応で解決しない場合には都度、追加費用が発生する
有り
訪問サポートは1回毎に追加費用(8,000円~)がかかる
無し
月々の保守料金に含まれているので、費用の追加は一切ありません。
対象機器 PCのみ PCと周辺機器 オフィスのIT環境全体
PCや周辺機器だけでなく、ネットワークやサーバーも含めIT環境のすべてに対応します。
機器のサポート期限 期限有り 期限有り 購入後の期間制限は一切ありません。
故障時のデータ保障 保証なし 保障なし できるかぎりデータ保護、救出を優先します。
専任担当スタッフ 無し 有り 有り
御社の状況を把握した専任のスタッフが対応します。

【定額パソコン保守サポート】
サービス内容

株式会社ティーアンドアール・サポートの【定額パソコン保守サポート】は、
御社の専任ICT担当者として困った時こそ頼れる存在を目指しています。

パソコンの電話リモートサポート対応・訪問対応

月何回でも対応(別途費用なし)

社内のPC、ICTトラブル全てをお任せいただけます!
自宅テレワークサポートオプション

【定額パソコン保守サポート】で人件費をコストダウン

IT業務のアウトソーシング費用は高いとお考えですか?
専従のIT担当者を1人雇うことを考えれば、アウトソーシングはかなりコストセーブになります。

【SE担当者を1人雇うのに必要な費用】

専任SEの年間の人件費

専任SEの年間の人件費は、最低でも月給30万円以上、約360万円は必要です。
比較をご覧ください。年間の経費で考えれば、人件費よりはるかに負担も少ないのです。
IT管理のプロフェッショナル・スタッフが対応しますので、お手間も時間もかけず問題解決ができます。

IT業務をアウトソーシングすれば

  • ボーナスも手当も必要なし
  • 採用にかかる経費、教育コストもなし
  • IT担当者のスキル不足・知識不足の不安もなし
  • 急に退職してしまうリスクもなし
複数のお客様でIT担当者を“シェア”することで、知識・経験豊富な技術スタッフのサービスを格安でご提供することが可能です。まるで専従のIT担当者を雇っているかのように業務を行いながら、ボーナスも手当ても必要ありません。

ティーアンドアール・サポートの
【定額パソコン保守サポート】

1契約(PC10台まで)
定額:月々30,800円 (税込)

月のサポート対応、訪問回数制限なし!!

サービス価格表

10分の1の人件費
PC台数 料金(税別) 備考
1台~10台 30,800円(税込)/月 PC5台ごとに15,400円(税込)/月
11台~15台 46,200円(税込)/月
16台~20台 61,600円(税込)/月
21台以上 21台以上はお値引きがございます。ご相談ください。

PCが21台以上ならお値引きでお得に!
PC100台の場合、1台あたりの費用はなんと1日100円以下!

テレワーク環境もお任せください!

自宅の個人PC

【ICT保守サポートサービス】にご加入のお客様は、ご自宅のテレワーク用PCもサポートいたします。

1契約・10台まで
月額/10,890円(税込)


さらに、当社の【定額パソコン保守サポート】なら
こんなことも!

  • 既存PCのデータ移行作業(マイドキュメント、デスクトップ、メール、アドレス帳、音楽、動画等)
  • アプリインストール作業(数制限なし)
  • 他業務使用ソフトの設定(マニュアルがあれば対応可)
  • 電子証明書設定作業
保守対応のPCを新規PCへ入れ替えする場合

その他キッティング作業費は
全て保守サービス内で導入いただけます。

※一部別途費用が発生するサービスもございますのでお問い合わせください。
法人様のサポート実績1万件

プロの技術者集団だからご提供できるサービス

ティーアンドアール・サポートのロゴ ティーアンドアール・サポートのロゴ

当社は2003年創業で大学法人様や大学病院様、医療機関様、公益法人様などに、ITサポート、LAN構築、ホームページ製作、データベース製作、WEBサイトプロモーションを中心とするICT関連のサービスを行っている技術者集団です。各分野のスペシャリストをそろえて、お客様のニーズにきめ細かくお応えしてまいりました。情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)認証を取得しておりますので、御社の大切な資産である業務データ・機密情報も安心してお任せいただけます。

*2019年当社調べ実績による

【定額パソコン保守サポート】サービス開始までの流れ  

  • Step1. ご訪問ヒアリング

    まずお客様のお困り事をヒアリングさせていただきます。

  • Step2. システム構成確認

    IT環境調査を実施しお見積りを作成します。

  • Step3. ご契約

    法人様向け定額保守サポート(1契約PC10台まで:月額30,800円)をご契約いただきます。

  • Step4. サービス開始

    専任スタッフが御社のIT環境をより詳しく把握するため整備用IT環境資料を作成します。 トラブル対応のご依頼、ITのお困り事をご相談ください。ご希望により定期的なご訪問も可能です。

【定額パソコン保守サポート】Q&A  

法人のご担当者様から過去にいただいたご質問にお答えしています。
下記以外にもご質問などございましたら、お気軽にお問い合わせください。  

  • 「今あるパソコンを買い替えなければ保守サポートは入れませんか?」

    大丈夫です。
    当社の【定額パソコン保守サポート】なら、いつ買ったパソコンでも保守サポートにご加入いただけます。  

  • 「サポート料金は、月、何回依頼しても定額というのは本当ですか?」

    本当です。
    訪問でも遠隔でも何回でもサポートします。(御社担当者が不在の場合でも必ず最短でご連絡させていただきます。)  

  • パソコン以外の機器トラブルにも対応してくれますか?  

    はい。
    オフィスのIT環境すべてについてトラブル対応をおこないます。通常時にもチェックを行いトラブルが起きにくい環境を維持します。  

  • 「トラブルが起きなければ何もしてくれないということはないですか?」  

    そんなことはありません。
    定期訪問にお伺いし、御社のIT担当者として問題点がないかヒアリングやチェックをいたします。

  • 「追加料金はかかりませんか?」  

    保守サービス内は不要です。
    ※注 サービス内以外の案件で費用が発生する場合もございますのでお問い合わせください。

ICT業務のアウトソーシングはお任せください!
パソコンまわりのトラブルに関するご相談はT&Rサポートへ!
*2019年当社調べ実績による
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ティーアンドアール・サポートについて

当社は、2003年創業で大学法人様や大学病院様、医療機関様、公益法人様などに、パソコンサポート、LAN構築、ホームページ製作、データベース製作、WEBサイトプロモーションを中心とするICT関連のサービスを行っています。当社では、各分野のスペシャリストをそろえて、お客様の細かいニーズにお応えしてまいりました。また、ICT機器メーカー様のサポート代行もうけたまわっています。

株式会社ティーアンドアール・サポート
東京都練馬区石神井町2-13-13 HARVEST BAHARA 5F
TEL:03-5923-0395

https://www.tandr.co.jp/

パソコンのサポートエリア:1都3県
(東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県)
サポートエリアは拡大中!!

iso27001:2013
【 ISO 27001:2013 】認証取得いたしました

株式会社T&Rサポートは、Webサイトの構築・運営管理とユーザーサポート業務において、情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)に関する国際規格ISO 27001:2013 認証を取得いたしました。 今後とも、基準に基づく適切な運用に努め、安心してご利用頂けるサービスを提供してまいります。

【認証範囲】・Webサイトの構築・運営管理とユーザーサポート/PCの修理、サーバー・ネットワークの導入・構築とその保守/ファイルメーカーを用いたシステムの構築と保守/有限会社ライコムが構築したポータルサイトのユーザーサポート
【審査登録機関】:インターテック・サーティフィケーション株式会社 【認証機関】:UKAS(英国認証機関認定審議会 認定番号014)