パソコンサポートブログ

保守契約/ネットワークのトラブル解決

  • 保守サービス
  • 業種:歯科クリニック
  • 規模:PC 10台、サーバー 2台、NAS 2台、複合機 4台、ルーター 1台、アクセスポイント 2台、カード決済端末 2台

HUB等の電源を抜いてしまったトラブル(2021/05/07 作業時間:1時間)

主な原因:

HUBなど電源を抜いてしまい、ネットワークにエラーがでており復旧できないとご連絡いただきました。

解決方法:

HUB電源を差し直してから、NASの電源スイッチがOFFでしたのでONにいたしました。
プリンターのUSBケーブルも差し直し、他デバイスのネットワークがしっかりと差されているか確認いたしました。

その後、クレジットカードリーダー、プリンター、スキャンデータの通信、NAS共有が取れているか等、テストを行い問題ないことを確認して終了。

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