パソコンサポートブログ

保守契約/社内PCのリモート設定と社外PCのメール設定。

  • 保守サービス
  • 業種:人材派遣
  • 規模:PC4台

リモート接続のためOSのアップグレード、メール設定、他メンテナンス等(12/09 作業時間:5時間30分)

主な原因:

定期訪問の際、リモート接続でデスクトップPCを自宅で操作できるよう設定し、自宅に持っていくノートPCにてメール設定するよう依頼されました。

 

解決方法:

リモートで操作したい社内デスクトップPCのOSがWindows10 Homeエディションでした。Proへのアップグレードが必要なため、

Microsoft Storeでアップグレードを購入し、アクティベートしシステム画面より無事アップグレード、認証ができたことを確認いたしました。

社外ノートPCにはメール設定とメールデータのコピーをし、リモート接続の設定をいたしました。

また、合わせて社内設置のNASのにも設定をいたしました。

他、社内PCのメンテナンス、アップデート作業を完了し終了いたしました。

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