♠社員が迷惑メールの発信者になっていた事例

このような場合、社員様のパソコンが操作されたわけではありません。メールの設定内容が外部に漏れて本人と同様の環境が何者かのPCに設定され悪用されたのです。よって、メールアカウントのPWを変更することでサーバーの設定内容を変更し、これ以上悪用されないようにしました。

事の発端は何かのきっかけでウィルスに感染してしまい、IPアドレスやその他の情報が漏れたことだと思われます。よってこのようなことが起らないように、日頃から社員様に怪しいメール及び添付ファイルは開かないことや、怪しいサイトにはいかないことなどを啓蒙いただくことも大切です。

【対処・解決方法】

１．メールサーバーを確認

２．サーバーのPWを変更

このようなことは、どこでも起こりうる事です。起こさせないことがまず第一ですが、起こってしまったら慌てず、プロにご相談下さい。