▼原因や問題点
ディスプレイ(モニター)の故障
パソコンの故障
配線ミスや接触不良
パソコンの一時的な不調 など
【対処・解決方法】
【パソコンとディスプレイ(モニター)の電源を確認】
パソコンやディスプレイの電源ケーブル・ACアダプタがしっかり接続されているか?
【ディスプレイケーブルを確認】
デスクトップパソコンの場合、ディスプレイとパソコンをつないでいるケーブルがしっかり接続されているか?
上記以外にも、いくつかの確認方法がありますがそれらを全て試している時間はない場合がほとんどだと思います。
お困りのときはどうぞお気軽にご連絡ください。
【パソコン、ディスプレイ(モニター)の平均寿命】
一般的に、パソコンの寿命は「5年」と言われています。使い方によっては10年以上使えることもありますが、安定した性能やセキュリティを維持するには、適切な時期に買い替えを考えることも必要になります。
ディスプレイ・モニターも消耗品といえますので、こちらも3年ないし4年程度で寿命がくる可能性があります。
▼診断とご提案
パソコンやディスプレイ(モニター)の電源ケーブルが抜けていないか、ACアダプタがしっかり接続されているか等、Windowsの再起動など基本の確認操作を行うが問題なし。
PCのケースを開けて、増設されたグラフィックボードを差しなおして再起動したところ、通常通りに画面が表示され問題解決した。
念のため、エアーダスターでグラフィックボードとマザーボードの接続部分を清掃し、作業終了。
▼作業内容
【作業定価料金】
▼スタッフより
弊社では業務に欠かせないICT機器について適切な買い替え時期のご提案や、ご予算に応じた機種や必要なスペックなどのご提案、ご相談も承ります。
サポート費用情報
- ●サポート種別
- 訪問サポート
- ●作業時間
- 約分
- ●作業料金
- 基本料金:¥
8,800
/出張料金:¥ 2,200
/作業料金:¥ 0 - ●サポート料金合計
- ¥ 11,000
- ●保守加入時の料金
- ¥ 0(全て保守対象作業)
- ※物品・外部サービス代
- ¥ 0
お客様情報
- ●業種
- ●従業員数
- 5名以下
- ●IT担当者
- 担当者はいない
- ●保守加入状況
- 保守契約なし
- ●備考
IT業務のアウトソーシングはお任せください!
トラブル・管理・保守などITに関するご相談はT&Rサポートへ!