♠メールの送受信ができない事例

インターネット接続の不具合
サーバー障害
ドメイン失効やプロバイダーとの契約切れ
セキュリティ対策ソフト
メールソフトの設定ミス　など

【対処・解決方法】

最初のお電話にて、ブラウザでホームページの表示ができるかを確認いただく。
インターネット接続の不具合が考えられるため、現地訪問。
パソコン上でIPアドレスを確認したが問題なし。
ルーター、ファイアウォール、Hubの電源を一度落としてから再度通電。
LANケーブルの配線をし直してインターネット接続が復旧。メール送受信も問題なく回復。

メールの送受信ができない場合、まず確認しておきたいことはインターネットに接続できているかどうかです。インターネットの接続がなければ、メールの送受信は行えません。
確認のために、パソコンのブラウザでホームページなどが表示されるか試してみてください。
インターネットの接続には問題がないのにメールの送受信だけができない場合には、遠隔サポートで即対応できるケースもあります。
お困りのときにはどうぞお気軽にご連絡ください。