▼原因や問題点
- HDDの故障
- CPUファンのホコリなど
【対処・解決方法】
▼診断とご提案
PCの音を聞き、すぐに原因がHDDの故障と判明。
HDDデータの破損がないことも確認した。
これを機に音のしないSSDに変更する提案をし、お客様の了承を得たのでSSDを購入。
PCを分解してHDDを取り出し、SSDを搭載。また、データの入れ替えも行った。
CPUファンにホコリがたくさん付着していたため、PCの清掃も行った。
PCの熱や異音の解消を確認。
▼作業内容
【作業定価料金】
▼スタッフより
今回は、CPUファンのホコリによる動作不良から廃熱ができなくなり、HDDが故障したことが考えられます。
PCに少しでも違和感を感じたら、ご相談ください
大ごとになってからでは、データの復旧不可や、業務の停滞など、損失が出る可能性があります。
どんなに小さな相談でも、丁寧にヒアリングし、業務環境の改善に協力いたします。
パソコンやプリンタ等のIT機器、セキュリティ管理等、幅広い業務環境の改善に貢献してきた弊社にぜひご相談ください。
サポート費用情報
- ●サポート種別
- 訪問サポート
- ●作業時間
- 約分
- ●作業料金
- 基本料金:¥
8,800
/出張料金:¥ 2,200
/作業料金:¥ 0 - ●サポート料金合計
- ¥ 11,000
- ●保守加入時の料金
- ¥ 0(全て保守対象作業)
- ※物品・外部サービス代
- ¥ 0
お客様情報
- ●業種
- ●従業員数
- 5名以下
- ●IT担当者
- 担当者はいない
- ●保守加入状況
- 保守契約なし
- ●備考
IT業務のアウトソーシングはお任せください!
トラブル・管理・保守などITに関するご相談はT&Rサポートへ!