パソコンサポートブログ | 株式会社ティーアンドアール・サポート - パート 3一覧

• 新入社員PCセットアップ、VPN設定

  2022年05月09日

  PC周辺機器設定　（3/30　作業時間：4時間45分） 新人さんPCのセットアップ、メール、周辺機器、ネットワーク→OKノートPCのセットアップ、メール、周辺機器、ネットワーク、VPNなどの設定

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• スマートフォン用の電子証明書の更新

  2022年05月09日

  スマホの電子証明書追加　（3/30　作業時間：1時間40分） スマートフォンの電子証明書の更新（追加）前回申請した電子証明書のダウンロードとインストール→チェック→管理者向けパスワードメンテナンスでの個体登録→スマホフォ […]

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• サーバのメンテナンス、データ同期後削除対応

  2022年05月09日

  データバックアップ（4/28　作業時間：1時間45分） サーバーのチェック、ハードディスクのチェック、ハードディスク空きのチェック　※システム用のCドライブですがデータ量が多い様です、データを消すなどの対応します。　 デ […]

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• ティスクトップPCからノートPC入れ替え

  2022年05月09日

  PC入れ替え　（5/9　作業時間：3時間15分） ・HPディスクトップPC～DELLノートPC入れ替え、データー移行　メールアカウント設定、プリンター設定、業務アプリLINE、ZOOM、FrieFoxなど、　ウィルス対策 […]

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• HUBとスイッチとLANケーブル取替工事

  2022年04月25日

  ネットワーク環境再構築　（4/16　作業時間：9時間40分） 事務所２フロアーと会議室１フロアーのHUB交換やLANの再配線サポート 幹線の調査マーキング対応別フロアーWi-Fiチェック

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• サーバーの障害確認、NASトラブル確認

  2022年04月25日

  ・サーバー不調の確認　（4/21　作業時間：3時間15分） ・定期メンテナンス⇢WindowsUPdata　全台、ノートンのアップデート、UTMのチェック・NASのバックアップ、PCのPDFとメール自動振り分け設定・メー […]

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• VPN設定、リモートデスクトップ設定

  2022年04月25日

  ・VPN設定・リモート設定　（4/41　作業時間：4時間20分） ・定期メンテナンス⇢PC4台のアップデートとバックアップ・VPN設定とリモートディスクトップの設定・iPadのメール設定

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• 遠隔接続を終了後、PCが元のデスクトップ画面に戻らず

  2022年04月25日

  ・出張サポート　（4/21　作業時間：1時間25分） Windows10遠隔操作接続切断後、背景が戻らないディスクトップ画面真っ黒⇢背景再設定動作テスト⇢再現がなし⇢様子を見ます。Teamviewerバージョンアップ、イ […]

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• Bizステーショントラブル

  2022年04月20日

  Bizステーショントラブル　（4/19　作業時間：1時間） EDGEでのUFJのネットバンク（bizステーション）の利用トラブル対応→ブラウザが再起動繰り返す→再制定→テスト→OK

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• ネットワークトラブル調査

  2022年04月20日

  ネットワークトラブル　（4/19　作業時間：1時間45分） ネットワークトラブル→チェック→カウンター下のHUBの電源が抜けていました→回復→テスト無線LANのご相談→Wi-Fiのチェック→テスト

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• 新規PCキッテング

  2022年04月19日

  ・新規PCキッテング　（4/15　作業時間：3時間30分） PCキッテング作業　Windowsアップデート実施、メーカーアップデート、Officeライセンス認証アップテート実施、Adobeインストール、プリンタードライバ […]

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• 不要サーバーPC回収

  2022年04月08日

  鯖回収　（4/7日　作業時間：15分　） DELLサーバー回収いたしました、付属品：電源ケーブル、キーボード、マウス HDD穴あけ処分

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• ADサーバー参加、LANSCOP再インストール

  2022年04月06日

  PC入替え　（4/6　作業時間：4時間10分） ・PCの入替え作業、ノートPC3台入替え各種設定→データ移行→動作テスト

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• MacBook入替え、HEIC写真サムネイル表示しない

  2022年03月22日

  ・MacBook入替え　（3/18　作業時間：7時間） MacBookPro→MacBookProデータ入替え・Office2016からOffice365に変更、インストール、ラインセンス認証、ESET再インストール、動 […]

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• PC入替え

  2022年03月10日

  ・PC入替え　（3/10　作業時間：50分） 楽天あんしんセキュリティーインストール、Windowsアップデート（設定確認のみ）スタートアップアプリのスタートアップ無効化モニター90°回転して開いて現象確認PCView及 […]

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• パソコン用iCloudメールをOutlook設定

  2022年03月01日

  iCloudメールをOutlook設定　（2/28　作業時間：9時間10分） PC2台入替えOffice365インストール、 ラインセンス認証、 アカウント設定、AppleID設定、iCloudメールの設定、メールの設定 […]

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• DELL－Vostro5881　画面真っ黒

  2022年03月01日

  ノートPC預り修理　（2/25　作業時間：20分） DELLノートVostro　画面真っ黒Win11起動出来ません

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• MacBookProデータ移行

  2022年03月01日

  MacPCデーター移行　（2/22　作業時間：6時間30分） MacBookProデーター移行ピクチャフォルターデーター移行、移行中エラー発生、AppleIDのログインiCloud同期してiCloudから写真データを同期 […]

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• NECモニター増設

  2022年03月01日

  モニター増設　（2/14　作業時間：30分） NECモニター（AS141F）納品設定場所設置、ノートPC接続ドライバー更新、マルチ画面のレアウト設定、付属のDplayケーブル使えませんので、HDMIからVGA変換アタプタ […]

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• パソコン入替え、データー移行

  2022年03月01日

  パソコン入替え　（2/9　作業時間：3時間10分） PanasonicレッツノートPC入替え入替え先PCをリカバリー初期化後、データー移行、Office365のインストールラインセンス認証設定、プリンターの設定、スキャン […]

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