♠自社ホームページがみられない事例

自社ホームページデータが消されてしまった。

お客様のご要望

自己対応難易度:★★★★

▼原因や問題点

原因を探っていくとログイン情報をPCウイルス(マルウェア)によって搾取、WEBサーバーに侵入されデータを削除されてしまったことが判明しました。

データを更新する際のワードプレス投稿のログインパスワードも使いまわしをしていました。

【対処・解決方法】

▼診断とご提案

1.ネットワークのセキュリティ環境構築

FortieGate(統合脅威管理・ UTM)の導入
PCのウイルスソフトでのチェック、ウイルス駆除、ウイルスソフトアップデート
ワードプレスのログインパスワード変更(使いまわしをしないよう担当者で管理)
ネットワークストレージのウイルス対策ソフト導入
2.ホームページの保守管理ができる業者への移管をお勧めする

URLのついているメールや添付ファイルがついているメールなど、不用意に開かない、マクロの実行を行わない、という事を社内でルール化しました。

▼作業内容

【作業定価料金】

▼スタッフより

ウイルスによって情報を搾取されてサイバー攻撃を受けた例は後を絶たず、年々巧妙化してきています。ウイルス対策ソフトがPCに入っているだけでは防げないため、ファイヤーウォール、UTM(統合脅威管理)の導入、ウェブサイトのデータのバックアップの備え、パスワードを使いまわさないなどのセキュリティ対策が必要です。

こちらの企業様はWEBサイト制作の会社に全て頼んでいましたが、サイトの保守管理についての必要性に気が付いていませんでした。

サポート費用情報

●サポート種別
訪問サポート
●作業時間
約分
●作業料金
基本料金:¥ 8,800
出張料金:¥ 2,200
作業料金:¥ 0
●サポート料金合計
¥ 11,000
●保守加入時の料金
¥ 0(全て保守対象作業)
※物品・外部サービス代
¥ 0

お客様情報

●業種
●従業員数
5名以下
●IT担当者
担当者はいない
●保守加入状況
保守契約なし
●備考
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