▼原因や問題点
原因を探っていくとログイン情報をPCウイルス(マルウェア)によって搾取、WEBサーバーに侵入されデータを削除されてしまったことが判明しました。
データを更新する際のワードプレス投稿のログインパスワードも使いまわしをしていました。
【対処・解決方法】
▼診断とご提案
1.ネットワークのセキュリティ環境構築
FortieGate(統合脅威管理・ UTM)の導入
PCのウイルスソフトでのチェック、ウイルス駆除、ウイルスソフトアップデート
ワードプレスのログインパスワード変更(使いまわしをしないよう担当者で管理)
ネットワークストレージのウイルス対策ソフト導入
2.ホームページの保守管理ができる業者への移管をお勧めする
URLのついているメールや添付ファイルがついているメールなど、不用意に開かない、マクロの実行を行わない、という事を社内でルール化しました。
▼作業内容
【作業定価料金】
▼スタッフより
ウイルスによって情報を搾取されてサイバー攻撃を受けた例は後を絶たず、年々巧妙化してきています。ウイルス対策ソフトがPCに入っているだけでは防げないため、ファイヤーウォール、UTM(統合脅威管理)の導入、ウェブサイトのデータのバックアップの備え、パスワードを使いまわさないなどのセキュリティ対策が必要です。
こちらの企業様はWEBサイト制作の会社に全て頼んでいましたが、サイトの保守管理についての必要性に気が付いていませんでした。
サポート費用情報
- ●サポート種別
- 訪問サポート
- ●作業時間
- 約分
- ●作業料金
- 基本料金:¥
8,800
/出張料金:¥ 2,200
/作業料金:¥ 0 - ●サポート料金合計
- ¥ 11,000
- ●保守加入時の料金
- ¥ 0(全て保守対象作業)
- ※物品・外部サービス代
- ¥ 0
お客様情報
- ●業種
- ●従業員数
- 5名以下
- ●IT担当者
- 担当者はいない
- ●保守加入状況
- 保守契約なし
- ●備考
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