♠ブルースクリーンが表示されてパソコンが起動しない事例

ハードディスクの故障
マザーボードや基盤の故障
メモリの障害や破損
OSやドライバーの不具合
ウィルス感染などのWindowsのシステムの障害　など

【対処・解決方法】

エラーコードを確認後、電源を落として外付けのHDDやUSBケーブルなどを全て取り外す。
パソコンを分解し、内部のクリーニング。
メモリやHDDのエラーチェック後、データのバックアップ。
パソコン再組立後、セーフモードでパソコンを再起動。
セキュリティソフトでウィルス感染のチェック
システムを復元し、正常に起動を確認

弊社はできるかぎりデータを保護、救出することを優先し、作業しています。
今回もまずはデータを無事に保護できたので、あとはいろいろな原因を一つ一つ潰して、対処しました。

ブルースクリーンは作業中に起こることが多く、いきなり鮮やかな青い画面にびっくりしてしまうと思います。
インターネット上には対処の仕方なども掲載しているため、過去にはお客様ご自身でネットの情報通りに作業し、確認不足のまま実行したことにより、データを失ってしまったというお客様もいらっしゃいました。
もし、データを失ってしまったら、復旧のための大きな費用・作業時間・社内外への調整等、大変なコストがかかります。

パソコンや周辺機器でお困りの際には、弊社SEにお電話してください。今回は急ぎご訪問の上、対処させて頂きました。