♠会議室だけインターネットが繋がりにくい事例

Wi-Fiの接続が悪い会議室がある。

お客様のご要望

自己対応難易度:★★★

▼原因や問題点

元々のルーターの設置位置が悪い
ルーターから離れているためWi-Fi周波数が弱くなり、繋がりにくい
壁などが障害物となり、繋がりにくい
コードレス機器などが電波干渉している

【対処・解決方法】

▼診断とご提案

ルーターの設置位置を電波障害の起こりにくい場所へ変更
Wi-Fi環境の悪い会議室やその他の場所の周波数を確認
周波数帯の変更など現状の機器での対応では状況の改善が難しいと判断
Wi-Fi環境を拡げるネットワーク機器の導入をお勧めし、メッシュWi-Fiを設置

▼作業内容

【作業定価料金】

▼スタッフより

メッシュWi-Fiは、ルーターと複数のサテライトでネットワークを構成し、Wi-Fi環境が悪い場所にも電波が届きやすくします。新たな機器を選ぶ際にも、専任SEはお客様の環境をよく理解しているので、最適な製品をご提案することができます。

メッシュWi-Fiでネットワークを構築した後は、会社のどの場所でも安定した電波状況になり、社員の皆様が仕事をする上でのストレスを軽減できたと喜んでいただきました。

サポート費用情報

●サポート種別
訪問サポート
●作業時間
約分
●作業料金
基本料金:¥ 8,800
出張料金:¥ 2,200
作業料金:¥ 0
●サポート料金合計
¥ 11,000
●保守加入時の料金
¥ 0(全て保守対象作業)
※物品・外部サービス代
¥ 0

お客様情報

●業種
●従業員数
5名以下
●IT担当者
担当者はいない
●保守加入状況
保守契約なし
●備考
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