パソコンサポートブログ | 株式会社ティーアンドアール・サポート - パート 6一覧

• PC入替えサポート

  2021年12月02日

  ・PCの交換サポート　（12/1　作業時間：3時間20分）Office、仮想システム、　Zoomなどのインストール、プリンターと複合機の設定各動作テスト、古いPCは処分します。

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• 中小企業定期保守、サーバー定期メンテナンス

  2021年11月26日

  ・中小企業定期保守　（11/25　作業時間：30分） サーバーのチェック：　クリティカルなエラーは有りません。 ハードディスクのチェック、ディスク空き、自動バックアップのチェック、ウイルス対策ソフト状態、UPSのチェック

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• iPhone7初期化、AppleID申請再設定

  2021年11月25日

  ・iPhone7初期化　（11/24　作業時間：55分） iPhone7を初期化して予備として設定AppleIDの設定とテスト、Onedriveの設定とテスト、メールのチェックSIMを入れ直して通信テスト、通話テスト

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• ノートPCのトラブルの対応

  2021年11月22日

  ・ノートPCシステムUPdate失敗　（9/13　作業時間：1時間45分） サーバーのチェック、ハードディスクのチェック旧バックアップドライブのエラー有り、ディスクの空きのチェックウィルス対策ソフト状態のチェック、　UP […]

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• PC保守のご相談、ネットワークの調査と再設定サポート

  2021年11月22日

  ・PC保守のご相談　（9/14　作業時間：3時間45分） ネットワークの調査と再設定サポートBuffaloのWi-Fiルーターをアクセスポイントモードに設定してネットワークの設定を変更しました。BuffaloのIPアドレ […]

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• Wi-Fi導入サポート

  2021年11月22日

  ・Wi-Fi導入前のサポート　（9/17　作業時間：2時間50分）　Beatの設定の変更、Wi-Fiアクセスポイントのテスト設定

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• Wi-Fi速度出ない、ネットワーク調査

  2021年11月22日

  ・Wi-Fi速度出ない　（9/17　作業事案：3時間） サーバー廻りの調査、ADサーバーのUSERアカウント調査クライアントPC（Panasonic－Windows10）Wi-Fi速度出ないトラブルの対応、PCのチェック […]

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• VPS導入相談、サーバー定期サポート

  2021年11月22日

  ・サーバーのチェック　（9/24　作業時間：1時間45分）クリティカルなエラーが有りません、　ハードディスクのチェックディスク空きのチェック　、自動バックアップのチェック、　ウィルス対策ソフト状態のチェック VPSのご相 […]

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• PC入替え後サポート対応

  2021年11月22日

  ・PCのメンテナンス　（9/24　作業時間：3時間15分） 新しいPCにシステムを修正して対応WindowsUPdate、ドライバ及びBIOSアップテート、Office再認証など各対応Docuworks再セットアップ

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• 楽天あんしんセキュリティ導入

  2021年11月22日

  ・セキュリティ導入　（11/5　作業時間：1時間30分） 楽天安心セキュリティ　エージェントインストール　 不要な楽天アカウントの削除マルチディスプレイ設定確認IMAP仕様説明（設定そのまま）、　OneDrive設定方法 […]

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• Illustor2022アップグレード

  2021年11月22日

  ・定期点検　（11/10　作業時間：2時間55分）経理PC銀行の電子証明書の更新Illustor2022にアップグレード→インストラー作成→ラインセンス発行→パスワード変更→動作テスト→OK

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• インタネット速度が遅い

  2021年11月22日

  ・ネットワーク回線の調査　（11/11　作業時間：3時間15分）回線NTTフレッツ、プロバイタービッグローブ（DW→30M　UP→65M）中間ハブ100Mタイプ→GIGAタイプに変更予定。Wi-Fiの電波調査（DW→15 […]

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• ノードPCキーボードが反応しない

  2021年11月22日

  ・ノードPCキーボード交換　（11/19　作業時間：3時間30分） ノートPCのキーボード交換、動作テスト各PCのウィルス対策ソフトのバージョンアップやインストール作業→テストドライバーやBIOSおアップデート

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• パソコントラブル起動しない

  2021年11月22日

  ・パソコントラブル出張　（11/15　作業時間：1時間） DELL製ディスクトップPC起動しない原因の調査結果はSSDの故障でした、預かり修理いたします。SSD→256GB交換希望、旧PCからデータ出来るだけ新PCへ移行

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• ネットワークトラブル業者

  2021年11月22日

  ・ネットワークトラブル調査　（11/18　作業時間：3時間30分）原因として多数機械同時に使用でブレーカーを落ちでしまいました、各フロアのハブは自動復旧が出来なくて、手動にて再起動しましたによって、ネットワークが復旧しま […]

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• 中小企業法人PC定期保守

  2021年11月22日

  ・PCのメンテナンス　（11/18　作業時間：45分） ・バックアップチェックとアップデートチェック、・NASのチェック・PC1台ノートンのインストール・キーボード移動の対応

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• ノートPC最適化設定

  2021年11月17日

  ・ノートPCのメンテナンス　（11/16　作業時間：1時間30分）PC起動時に不要なアプリが表示されないように設定、　OneDriverは不要につきアカウントの解除、不要なアプリの削除各アプデート（WindowsUpda […]

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• Docuworksプリント設定、複合機の自動切換えの設定

  2021年11月17日

  ・自動接続設定　（11/16　作業時間:2時間） ・ノートPCにて別のフロアの複合機で印刷できるように設定、Wi-Fi への自動接続設定・Docuworks　Printが使用できるように設定、　リダイレクトの方を使用して […]

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• ドメインの更新、サーバー契約

  2021年11月15日

  ・ドメインの更新　（11/12　作業時間：30分） ドメインの更新、自動更新の設定（co.jpと.com　2個）→3年間　メールの送受信の動作テスト、サーバー契約の確認

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• 録画用外付けHDDエラー

  2021年11月15日

  ・録画用外付けHDDエラー　（11/12　作業時間：1時間15分） 社内PCのメンテナンス　→イベントビュアーにてHDDに警告有り（2台共）10/29移行に多発しています。 Diskinfoのチェック、クイックトライブテ […]

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