パソコンサポートブログ | 株式会社ティーアンドアール・サポート - パート 18一覧

• 保守契約/定期訪問にて保守サポート

  2021年02月26日

  月次で行うメンテナンス作業(2021/02/18　作業時間:3時間20分)

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• 保守契約/Excelファイル保存エラー、再起動が自動で実行されるトラブル

  2021年02月26日

  Excelファイルエラー、ＰＣが突然再起動が起こるとご相談(2021/02/18 作業時間:1時間40分)

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• 保守契約/PCに接続したイヤホンが反応しない、文字入力エラーなど

  2021年02月26日

  PCのサウンド設定変更、IMEトラブル(2021/02/09 作業時間:３時間30分)

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• 保守契約/テレワーク設定、ExcelファイルのPDF化、他PCメンテナンス

  2021年02月17日

  定期訪問にてリモート設定、他PCの保守確認(作業時間:2時間40分)

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• スマホの買い替えに伴う作業/１つのLINEアカウントを複数デバイスに設定・データバックアップなど

  2021年02月17日

  LINEを複数の端末に設定・スマホデータバックアップ(2021/02/16　作業時間:6時間)

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• オムロンBY50Sバッテリー交換

  2021年02月17日

  UPS入れ替え・　（2/16　作業時間:1時間45分） オムロンUPSーBY50Sの入れ替え、動作テスト 旧オムロンUPSーBY50Sの回収手続き オムロンBY50Sの新規ユーザー登録

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• 業務用PC入れ替え

  2021年02月17日

  PC入れ替え・（2/16　作業時間：3時間30分） 業務用PCを入れ替え、データ移行、プリンター設定、リモート設定、遠隔操作設定、各動作テスト。

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• ネットワーク接続できないトラブル発生

  2021年02月17日

  ネットワーク不具合・（２/15　作業時間1時間） WIFIネットワーク設定、無線ルーター設定

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• 個人のお客様/PCログインのトラブル・プリンターのインクのかすれなど

  2021年02月10日

  ご自宅のPCにてログインができなくなった。プリンターのクリーニング対応。Microsoft、Googleアカウント復旧依頼。(1/27　作業時間:3時間20分)

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• 個人のお客様/PC買い替えによる設定から処分までの作業を希望

  2021年02月10日

  新しいPCのセットアップ・旧PCからのデータ移行・Wifiネットワークと複合機の設定とOfficeアカウント作成とライセンス認証(2021/1/29 作業時間:2時間)

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• パソコン新規設定支援（定期保守）

  2021年02月09日

  定期保守・（2/8　作業時間:4時間30分） 定期訪問：PC2台新規設定、office、メール、VPN設定致しました。

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• surface（サーフェス）Pro3　WIFI接続しない

  2021年02月08日

  サーフェスPro3WIFI接続しない・　（2/5 作業時間：3時間）

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• RICOH(リコー）C6000複合機スキャンしません

  2021年02月03日

  複合機設定不具合　（2/2　作業時間:2時間） デスクトップPC2台アカウント再設定、フォルタ-共用の設定、複合機スキャンの設定、各テスト。PC1台Windowsアップデート。

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• テレワーク補助金申請支援

  2021年02月03日

  テレワーク補助金申請支援　(2/3　作業時間:3時間30分) iPhone、iPadミニ、iPadのシリアル、設定画面のキャプチャ撮り。iPhoneのアップルIDの申請、設定、ダウンロードテスト、ZOOMのアカウントの申 […]

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• 旧ノートPCからのデータ抽出、バックアップの設定

  2021年02月03日

  データ抽出　（1/28　作業時間:4時間30分） 旧ノートPCからのデータ抽出。現ノートPCネットワーク設定の見直し、バックアップの設定新デスクトップPCのデータ移行と複合機2台の設定、バックアップの設定。処分PCのHD […]

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• テレワーク用PCのセキュリティ対策

  2021年02月03日

  セキュリティ対策・（1/29　作業時間:2時間） テレワーク用ノードPCのBIOSのパスワードの設定、WindowsPCログインパスワードの設定。 Officeのサインイン動作確認、テスト。リモートソフトの動作確認、テス […]

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• 保守契約/ファイル検索トラブルとNAS・PC環境確認。

  2021年02月02日

  エクスプローラの検索機能のエラーとPC環境の保守　(2021/01/12　作業時間:1時間20分)

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• 保守契約/デスクトップPCのモニターに”No Signal”メッセージが表示されることがある。

  2021年02月02日

  デスクトップPCのモニターの表示エラー(2021/1/26　作業時間:1時間)

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• 保守契約/社内のネットワークが不安定

  2021年02月02日

  社内ネットワークが遅い、途切れるとご相談 　(2020/12/24　作業時間:2時間20分)

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• ソフトフェアアカウント管理を委託会社に任せたがソフトウェアの不正コピーや未導入だったとご相談

  2021年02月02日

  弊社にてWindows10、Microsoft Office Home Business 2019 のライセンス入れ替え作業 (2020/12/25　作業時間:7時間)

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