社内サーバー機のトラブル対応
- スポット対応
- 業種:不動産
- 規模:-
オンプレミス環境でのサーバートラブル (2021/08/05 作業時間:1時間45分)
主な原因:
サーバーの動作が不安定とご相談いただきました。
解決方法:
・診断したところ、サーバー本体のディスクは正常に稼働しておりましたが、外付けハードディスクが物理的に壊れている様子でした。
通電はしますがディスクが正常に回転していませんでした。
物理的な故障のため交換となります。
・ファイル共有にて設定変更がご希望でしたので対応いたしました。
※自社内に専任のシステム担当・ヘルプデスクがいなくとも弊社にご相談いただきましたら、トラブル対応・定期保守サポート致します。どんな些細な事でもぜひご相談ください。