Microsoft Surfaceの交換サポート/i Padのデータ移行
- スポット対応
- 業種:歯科クリニック
- 規模:-
タブレット入れ替え作業のサポート (2021/07/01 作業時間:4時間30分)
主な原因:
Microsoft Surface Pro4をPro7へ交換したいとのご相談を頂きました。
解決方法:
・Microsoft Surface Pro7 初期セットアップ後にSurface Pro4からデータを移行し、動作確認を行い問題ないことを確認致しました。
・併せて、入替とは別のSurfaceタイプカバーで反応が悪いものがあるとご相談いただきました。 タイプカバー自体は問題ございませんでしたので本体側のセンサー故障でした。こちらはメーカー修理をお薦めいたしました。
・i PadのデータもiTunesよりsurfaceへデータ転送を行いました。