保守契約/PCのシャットダウントラブル・PCとデジカメのWi-Fi設定
- 保守サービス
- 業種:ビルメンテナンス
- 規模:PC22台
PCが不規則に突然OFFになる/デバイスのWi-Fi設定 (2021/07/13 作業時間:2時間45分)
主な原因:
以前、PCが突然シャットダウンしてしまうトラブルが発生したとのこと。
解決方法:
現状確認したところ再現されないため、メーカーのチェックツール・システムログ・電源の確認を行いました。
それでも問題はなく、またメモリ不足の可能性があるため次回訪問の際にメモリ増設をすることになり一旦終了。
また、追加でデジタルカメラの写真データをPCへ転送するよう接続設定のご依頼がございましたので対応。
※弊社ではIot家電のネットワーク設定から社内IT環境のサポートまで幅広く対応させていただきます。ぜひご相談ください。