保守契約/社内インフラのサポート
- 保守サービス
- 業種：水道工事
- 規模：UTM、PC15～16台
定期訪問にてIT機器まわりの確認 (2021/06/30 作業時間:1時間15分)
主な原因：
定期訪問にて環境確認。
トラブルやお困りな事がないか伺ったところキーボード設定変更と不要となったHDDは破棄についてご依頼を受けました。
解決方法：
【定期訪問作業】
サーバーではイベントビューワを確認し、クリティカルなエラー等なく特に問題ございませんでした。
またチェックツールを使用し、ハードディスクチェックも行いました。
ディスクの空き容量確認では、容量不足なく、また十分な容量があることも確認しOK。
自動バックアップも正常に動作しており、スケジュールどおりのバックアップ履歴の確認が取れました。
ウィルス対策ソフトも正常稼働、またエラー検知やアラートなどは見当たらず問題なし。
UPSのセルフチェックも問題なし。
UTMのログ確認でも特に問題ございませんでした。
【キーボード設定変更】
ローマ字入力ではなく、日本語入力へ変更ご希望。タスクバーのIMEオプションで”かな入力”をONにして完了。
【不要HDDの破棄】
自社に持ち帰り物理的に破壊後、処分いたします。
