PC保守サービス、共有ファイルの破損、メモリ不足のアラート (2021/06/17 作業時間:3時間)
主な原因：
１.定期訪問にてPC環境の保守・サポートを致しました。
２.NASの共有フォルダに保存されたExcelファイルが破損したとのことでご相談いただきました。
３.クライアントＰＣでメモリ不足のアラートが表示されるとのことで症状確認。
解決方法：
１.PCアップデート、NASの自動バックアップも正常に動作しており、スケジュールどおりバックアップの履歴が取れていることを確認。
２.破損したエクセルファイルについてはバックアップデータからの復元で対応。
３.メモリ不足のアラートについては、メモリ増設で対応。
他、Wi-Fi対応デジタルカメラに撮った写真をPCへ自動転送するよう設定。
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Ｔ＆ＲサポートはWindows95の時代1996年に設立し、国立法人・大学法人の付属大学・医療機関・出版社など、さまざまな法人のICT環境導入と保守サポートのお手伝いを行ってまいりました。
当社は、2003年設立で大学法人様や大学病院様、医療機関様、公益法人様などに、パソコンサポート、LAN構築、ホームページ製作、データベース製作、WEBサイトプロモーションを中心とするICT関連のサービスを行っています。当社では、各分野のスペシャリストをそろえて、お客様の細かいニーズにお応えしてまいりました。また、ICT機器メーカー様のサポート代行もうけたまわっています。
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