スポット対応/メールサーバー交換作業
- スポット対応
- 業種：クリニック
- 規模：-
メールサーバー交換作業 (2021/04/26 作業時間:2時間20分)
主な原因：
現在利用しているメールサーバーから、よりセキュアな新しいサーバー環境に変更希望とご相談いただきました。
そのためサーバー移行手続きと、それに付随する旧サーバー会社やプロバイダーへの解約手続きや、デバイス設定等の作業を依頼されました。
解決方法：
おおまかな作業内容ですが、下記のフローで対応。
①既存のメールアカウント確認とメールサーバーの設定。
②新しいレンタルサーバーへの申し込みとセットアップ。
③PCへメール設定と受信状況の確認。
※自社内にシステムに精通している人がいないと、サーバー移行や変更などイレギュラーな作業には困ってしまいますよね。
また頻繁に起こる作業でもないため、外部委託していただいた方がコストもかからず、安心して移行できます。
弊社では保守契約ではなく、スポット対応でも作業履歴を残し、過去の問い合わせ履歴で確認し、スタッフがスムーズに対応できるように取り組んでおります。
ぜひ、些細なことでもご相談くださいませ。
