設定したPCのインターネットが接続できない。
- 保守サービス
- 業種:クリニック
- 規模:PC10台
ネットワーク接続エラー (2021/3/30 作業時間:1時間)
主な原因:
設定したPCのネットワークが使えなくなり、困っているとご相談いただきました。
解決方法:
ルーター、ネットワーク設定などを確認し、ネットワーク上すべてのIPアドレスを確認したところ、対象のPCに設定されたIPアドレスが別のPCと重複しておりました。
対象のPCと重複したPCのIPアドレスを変更して終了。
※ネットワークで接続されているすべてのコンピュータ名、IPアドレス、MACアドレスなどの情報を吸い取り、一覧表で確認できるフリーソフトもございます。新たなPCを購入し、IPアドレスを設定する場合は、一度ネットワーク上のすべてのデバイス情報を確認してから設定してください。