ご自宅のPCにてログインができなくなった。プリンターのクリーニング対応。Microsoft、Googleアカウント復旧依頼。(1/27 作業時間:3時間20分)
主な原因：
PCにログインができなくなってしまった。
またプリンターが出力しても印刷が汚いため、クリーニング作業もご希望。
解決方法：
ログイントラブルにつきましては、パスワードの入力ミストラブルであったため、特にキーボードの不良、常駐プログラムの不具合などはございませんでした。
またプリンターの設定を確認したところ、インク詰まりがございました。こちらはクリーニング作業をして無事修復。
Microsoftアカウント、Googleアカウントのログインができないとのことでしたので、復元作業を行いました。
また今後の予防策としてパソコンには管理者権限を持つアカウントを別途新規作成し、
今回のようにログイントラブルが発生しても、もう一方の管理者アカウントでログインできるようにいたしました。
ICT管理の全てをPCサポートのプロに
アウトソーシングすれば利益を生む業務に集中できます。
パソコンや周辺機器のトラブルが起きても
電話1本するだけです。
Ｔ＆ＲサポートはWindows95の時代1996年に設立し、国立法人・大学法人の付属大学・医療機関・出版社など、さまざまな法人のICT環境導入と保守サポートのお手伝いを行ってまいりました。
当社は、2003年設立で大学法人様や大学病院様、医療機関様、公益法人様などに、パソコンサポート、LAN構築、ホームページ製作、データベース製作、WEBサイトプロモーションを中心とするICT関連のサービスを行っています。当社では、各分野のスペシャリストをそろえて、お客様の細かいニーズにお応えしてまいりました。また、ICT機器メーカー様のサポート代行もうけたまわっています。
株式会社ティーアンドアール・サポート
東京都練馬区石神井町2-13-13 HARVEST BAHARA 5F
TEL：03-5923-0395
パソコンのサポートエリア：1都3県
（東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県）
サポートエリアは拡大中！！
株式会社T&Rサポートは、Webサイトの構築・運営管理とユーザーサポート業務において、情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)に関する国際規格ISO 27001:2013 認証を取得いたしました。 今後とも、基準に基づく適切な運用に努め、安心してご利用頂けるサービスを提供してまいります。