保守契約/社内のネットワークが不安定
- 保守サービス
- 業種:人材派遣
- 規模:PC4台
社内ネットワークが遅い、途切れるとご相談 (2020/12/24 作業時間:2時間20分)
主な原因:
定期訪問にて、ネットワークが遅い、途切れるとご相談 がございました。
解決方法:
ネットワークトラブルにつきましては、ドライバー、ファームウェア、セキュリティーソフトIPアドレスの自動割当てなど原因として思いつく設定確認を行ったところ改善されました。
クライアントPCのメンテナンス作業としてバックアップを取り、アップデートを行いました。
またプリンターもファームウェアアップデートを行い、動作確認し終了。