エクスプローラの検索機能のエラーとPC環境の保守 (2021/01/12 作業時間:1時間20分)
主な原因：
定期訪問時にて、エクスプローラーの検索機能に入力ができず、ファイル検索ができないとご相談いただきました。
解決方法：
PCのスペック確認、トラブルシューティングツールの実行など対処方法を試みましたが、改善されませんでした。
エクスプローラーレベルでのトラブルと判断し、改善するにはOSの入替が必要な旨をご説明いたしました。
OS入れ替えについてはお客様の方で検討されるため保留となりました。
クライアントPCにてバックアップとNASの動作確認を行い、問題なく稼働していることが確認できました。
またWebサイト構築についてもご相談をいただき、現在ご検討いただいております。
※弊社ではPCサポートだけでなくホームページ製作・データベース製作・WEBサイトプロモーション等ICT業務サービスを行っています。
ICT管理の全てをPCサポートのプロに
アウトソーシングすれば利益を生む業務に集中できます。
パソコンや周辺機器のトラブルが起きても
電話1本するだけです。
Ｔ＆ＲサポートはWindows95の時代1996年に設立し、国立法人・大学法人の付属大学・医療機関・出版社など、さまざまな法人のICT環境導入と保守サポートのお手伝いを行ってまいりました。
当社は、2003年設立で大学法人様や大学病院様、医療機関様、公益法人様などに、パソコンサポート、LAN構築、ホームページ製作、データベース製作、WEBサイトプロモーションを中心とするICT関連のサービスを行っています。当社では、各分野のスペシャリストをそろえて、お客様の細かいニーズにお応えしてまいりました。また、ICT機器メーカー様のサポート代行もうけたまわっています。
株式会社ティーアンドアール・サポート
東京都練馬区石神井町2-13-13 HARVEST BAHARA 5F
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パソコンのサポートエリア：1都3県
（東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県）
サポートエリアは拡大中！！
株式会社T&Rサポートは、Webサイトの構築・運営管理とユーザーサポート業務において、情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)に関する国際規格ISO 27001:2013 認証を取得いたしました。 今後とも、基準に基づく適切な運用に努め、安心してご利用頂けるサービスを提供してまいります。