i Padパスコード入力エラーによるロック解除依頼
- 保守サービス
- 業種:小売業
- 規模:端末10台
iPad初期化について(12/17 作業時間:1時間20分)
主な原因:
i Padのパスコードを10回以上、連続で誤って入力してしまったためロックがかかってしまったとご相談。
解決方法:
i Padのパスコード入力エラーでロックがかかってしまった場合は、i Pad端末を初期化しないと使用ができません。
初期化には別途PCを用意し、i Tunesの”復元”から行いました。
初期化後、i Tunesからユーザー情報などは引き継がれていないか確認して終了。