♠起動しないパソコンからのデータの復旧事例

【対処・解決方法】

まず新しいパソコンに、予約管理や治療分析に使用していたシステムを入れ直す必要がありましたので、システム納入業者に連絡をとり、電話でやりとりをしながらシステムの再導入をおこないました。

次に、サーバーに自動バックアップされていたデータを新しいパソコンに入れ直し、また故障したパソコンに保存されていたデータを救出して、こちらも新しいパソコンに入れ直しました。これにより、業務環境をトラブル発生前に近い状態に復旧しました。

このケースでは、システム納入業者に依頼するより迅速、かつトラブル発生前に近い状態に復旧できたため、大変喜んでいただきました。

このような場合、故障したパソコンを単に新しいパソコンに入れ替えるだけでは、業務環境を元に戻すことはできません。
このお客様では、トラブル発生より以前にデータの自動バックアップ設定を行っていたため、多くの重要データが損失をまぬがれました。また、故障したパソコンのハードディスクからデータを救出し、ほぼ完全に近い状態に戻すことができました。

パソコンのトラブルは予期せぬ時に起こるものです。お客様の業務に欠かせない重要データが失われてしまう可能性もあります。備えあれば憂いなし、お客様に安心して業務を遂行していただけるよう、日ごろからの備えをご提案するのも我々の重要な役割です。