![ランサムウェア訪問サポート](https://tandr.biz/wptandr/wp-content/themes/tandr/images/ransomware_lp/contact_car.png)
残念ながら機器故障に対応するための一般的なバックアップではランサムウェアからデータを守ることはできません!
社内のPCがランサムウェアに感染しても復旧が可能な「ランサムウェアに対応したバックアップ」の構築を強くお勧めします。
▼詳しくはこちらランサムウェアの感染は自社だけではなく、取引先へ感染拡大すれば信用問題だけはなく、賠償などのリスクも発生します。
私たちは感染へのトラブル対応だけでなく、予防や備えとしてのバックアップまでランサムウェア対策のサポートが可能です!
ランサムウェアにも様々種類が存在するのため感染したPCだけでなく、ネットワークに接続された他のPCなど含め社内全体をしっかり調査し徹底的に駆除します。
お客様へのヒアリングやPCの状態、セキュリティソフトのログなどを元にPCやネットワークなど社内のIT環境全体をチェックしランサムウェアの種類や被害状況をチェックします。
ランサムウェアは種類によって感染方法や感染拡大方法などが異なるため、種類に応じた駆除対応をおこない、合わせてセキュリティソフトの設定なども対応します。
駆除をおこなった後にPCが正常に動作するかなどを確認していきます。また、セキュリティソフトの更新と再度ウィルスチェックをおこないます。
駆除をおこなっても再度感染するリスクは残ります。再感染しないようにPCだけでなく、侵入経路に使われるルーターやVPNなどのネットワーク機器のセキュリティ設定の見直しまで行い再感染を防ぎます。
VPN(外部から社内ネットワークへ接続する方法)やリモートデスクトップ(社内PCを外部から操作する方法)などは、コロナによるリモートワークの普及により一般の企業でも広く利用されるようになりランサムウェアの感染経路でも上位になっています。
コロナ禍で多くの企業がVPNを導入をおこないましたが、従業員の入れ替わりやIT環境の変化で管理がおざなりになっているVPN機器が多くあります。
機器のアップデート状況だけでなく、安全なセキュリティ設定・管理がされているかチェックし、セキュリティ対応をおこないます。
PCの設定が管理・制限されていない企業の場合、従業員が少し詳しいと利便性のためにリモートデスクトップアプリのインストールなどを勝手おこなってしまう事が多々あります。
セキュリティに関しては意識が低い事が多く、企業が知らない間に危険な状態になります。
個々のPCに許可のないリモートアプリや設定がないかをチェックし、削除や安全な設定おこないます。
セキュリティソフトは当たり前に導入されていると思いますが、脅威の発見や対応、セキュリティ設定の管理がされていない企業が多く存在します。
特に脅威が発見されても、どう対応すればいいか知らない従業員も多く不正なプログラムが添付されたメールが適切に駆除されてい事例がよくみられます。
各PCの感染チェックと不審なファイルの削除などの対応をおこないPCを安全な状態にします。
一部のランサムウェアに関しては暗号化されたデータを元に戻す複合化が可能なものもあります。また、過去に削除したデータやシステム領域のデータ化の復元などを試みます。
ランサムウェアによって暗号化されたデータは高額な身代金を支払うことで復元できる可能性はありますが、保証があるわけではありません。
当社では技術的なアプローチからデータ復旧出来ないかの調査や対応、復旧を専門としている業者との検証、仲介など身代金を払う事以外で可能なデータ復旧をサポートしています。
ランサムウェアは亜種を含めると複数の種類があり、同様に、データ復元ツールは、有料のものから無料のものまで様々あります。
世界中の優秀なプログラマーなどが、ランサムウェアのような犯罪的行為を許さないとして、復元ツールを提供していますが、復元できることの方が少ないというのが正直なところです。
基本的に、「ランサムウェアにかかった場合のデータ復元は出来ない」と考えて頂いた方が良いですが、ダメもとで我々に任せて頂くことも一つかもしれません。
当社では何種類かのデータ復元ツールを取り揃えて、データ復旧対策を行います。
当社では、データ復旧を『復旧ツール』で試みますが、復旧出来る可能性は非常に少ないことが現実です。
また、データ復旧の専門業者に依頼しても、当社が行う作業と似たような作業である為か、ランサムウェアによってファイルロックをかけられたデータは復元できないことがほとんどです。
当然ですが、
「データが復元できないと非常に困る!」
とおっしゃるお客様は多いため、当社では出来る限りの可能性にかけるべく、当社でデータ復旧できない場合は専門のデータ復旧会社に依頼も致します。
その場合、どの業者に依頼したらよいか、迷うところだと思います。
業者によって金額はマチマチですし、高額な診断料のみをとって、何もしないような悪質業者もございますので、信頼できそうな業者をご紹介、または、当社から見積り依頼(代行)を致します。
※データ復旧会社の場合は、復元できたファイルの数や割合により、成功報酬として数十万から200万程度が相場です。
(成果による為、一部のデータしか復元できない場合、データ復旧会社とトラブルになることがございますので、ご注意ください。)
ランサムウェアなどはどれだけ対策をおこなっても新種などによって感染する可能があります。感染したに備えデータ復旧ができるランサムウェアに強いバックアップ環境を構築します。
ランサムウェアの被害に会ったシステム又は機器の(データ)バックアップ取得状況について、94%が何らかの(データ)バックアップ対策をしていた!
しかし!データバックアップ対策をしていても、以前の水準まで復元できなかった割合が83%という現実!
ランサムウェアにかからない対策だけでなくデータ消失しない『何重もの』データバックアップ対策
『ランサムウェアにかかってもデータ消失しない仕組み・・・『雲と茄子』』を導入ください
~高額な機器やソフトを購入するより、しっかりした設定(技術!)が何より重要です!~
NASは単なるネットワーク上のストレージ(HDDやSSD)として使用も出来ますが、ランサムウェアに感染 した場合に、ネットワー ク上のストレージ(HDDやSSD)上のファイル全てをロックされてしまう可能性が あります。
ランサムウェアに感染したPCがNASにアクセスしてもファイルロックされないよう、PC端末からは直接アクセスできないNAS内の別のストレージ(物理的・論理的両方のパターンあり)に、NASのOS上からデータバックアップを行う。
【Point1】
NASのOSから世代間(世代管理)データバックアップを行うことで、過去のデータにもアクセスできる
【Point2】
NASのOSはWindows以外のOSを使用。WindowsOSが多いランサムウェアの感染リスクを下げる
【Point3】
NASの管理者IDとパスワードは、資格情報に無いものを使用することにより、Windowsの資格情報がハッキングされた場合においても、NASにはログインできないような二重の対策
市販のNASも多数の種類がありますが、しっかりした製品を選択し、しっかりした設定をすることで、ランサムウェアに強いデータバックアップシステムを構築できます!
高いバックアップシステムやサーバを購入しても、しっかりした設定が出来てなければ意味がありません!
~ Cloudは誰でも設定できるシステムです ~
Cloudにおけるデータバックアップの下記4つがメリットになります。
また、最近ではCloud記憶媒体の容量単価も下がってきています。
『Cloudを活用できる環境なら、是非Cloudバックアップを利用してください』
~Cloudサービスのデータが消失した事例に備えて~
T&Rがおすすめする「『NAS』による世代間(世代管理)バックアップ」のデータをさらにCloudにバックアップすることで、3重のデータバックアップとなります。
万が一、Cloudのデータバックアップシステムがデータ消失を起こしたとしても(※)、NASのデータバックアップは健在ですので、データ消失の可能性は0に近いものとなります。
(※)Cloud(雲)はしっかりしたデータセンターのCloudであれば、監視がしっかりしている為、ウィルスにかかる可能性は低いです。しかし、Cloudサービスに対応したランサムウェア(ウィルス)が出現しないとは言い切れません。
また、Cloudサービスのデータが消失した事例(事例13:クラウドサービスに預けていた重要データが消えた|国民のためのサイバーセキュリティサイト (soumu.go.jp))というのもあります。Cloudの1系統ではなく、最低2系統のデータバックアップをご用意ください!