【T&Rサポートの法人向け保守サポート サービス事例】

【ICTトラブル解決】会議室だけインターネットが繋がりにくい

お客様の状況

あるお客様の会社では無線LANを引いており、社員の密を避けるために空いている会議室を業務スペースとして使用することになりましたが、いくつかの会議室のWi-Fi環境が悪く、パソコン業務がしにくいとお困りで、ご相談がありました。

予想される主な原因

  • 元々のルーターの設置位置が悪い
  • ルーターから離れているためWi-Fi周波数が弱くなり、繋がりにくい
  • 壁などが障害物となり、繋がりにくい
  • コードレス機器などが電波干渉している

ご提案・作業内容

  1. ルーターの設置位置を電波障害の起こりにくい場所へ変更
  2. Wi-Fi環境の悪い会議室やその他の場所の周波数を確認
  3. 周波数帯の変更など現状の機器での対応では状況の改善が難しいと判断
  4. Wi-Fi環境を拡げるネットワーク機器の導入をお勧めし、メッシュWi-Fiを設置

担当者の一言

メッシュWi-Fiは、ルーターと複数のサテライトでネットワークを構成し、Wi-Fi環境が悪い場所にも電波が届きやすくします。新たな機器を選ぶ際にも、専任SEはお客様の環境をよく理解しているので、最適な製品をご提案することができます。

メッシュWi-Fiでネットワークを構築した後は、会社のどの場所でも安定した電波状況になり、社員の皆様が仕事をする上でのストレスを軽減できたと喜んでいただきました。

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T&RサポートはWindows95の時代1996年に設立し、国立法人・大学法人の付属大学・医療機関・出版社など、さまざまな法人のICT環境導入と保守サポートのお手伝いを行ってまいりました。

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*2019年当社調べ実績による
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ティーアンドアール・サポートについて

当社は、2003年創業で大学法人様や大学病院様、医療機関様、公益法人様などに、パソコンサポート、LAN構築、ホームページ製作、データベース製作、WEBサイトプロモーションを中心とするICT関連のサービスを行っています。当社では、各分野のスペシャリストをそろえて、お客様の細かいニーズにお応えしてまいりました。また、ICT機器メーカー様のサポート代行もうけたまわっています。

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