【T&Rサポートの法人向け保守サポート サービス事例】

【PCキッティング】退職者のパソコンをリカバリーして欲しい

お客様の状況

法律事務所より退職者のPCをリカバリーして転用したいのだが、顧客とのやりとりなどの守秘義務のある機密情報のデータをバックアップしておく必要があるので、その作業を含めたキッティング作業をお願いしたいとのご依頼をうけました。

ご提案・作業内容

  1. 保管すべき機密情報をふくめ、外付けHDDなどにPC全体のイメージバックアップをとっておく
    (メモリやUSBなど退職者に付与していたメディアについても全てバックアップ)
  2. リカバリー再セットアップを行う
  3. Windows Update、PCメーカーのアップデートを実行
  4. 転用するために必要なソフトのインストール、ネットワーク接続、メールの設定などのキッティング作業を行う

担当者の一言

リカバリーで大切なのは初期化だけではなく、大切なデータをどのように保管しておくかです。
どの情報に守秘義務があるかわからないので部分バックアップではなく全体をバックアップして保存をし、パスワード設定で、安全にデータを管理します。
また、PCの不具合でデータを救出する場合にも、このイメージバックアップをとり初期化を行ってからバックアップを戻せば時間短縮で元通りのPC環境を復活できます。
情シスがおらず、慣れない方が初期化してPCセットアップするのは業務時間を奪うことになりかねません。リカバリー業務も保守サポート内で行っております。

わたしたちにお任せください
ICT管理の全てをPCサポートのプロに
アウトソーシングすれば利益を生む業務に集中できます。
パソコンや周辺機器のトラブルが起きても
電話1本するだけです。

T&RサポートはWindows95の時代1996年に設立し、国立法人・大学法人の付属大学・医療機関・出版社など、さまざまな法人のICT環境導入と保守サポートのお手伝いを行ってまいりました。

ICT業務のアウトソーシングはお任せください!
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*2019年当社調べ実績による
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当社は、2003年創業で大学法人様や大学病院様、医療機関様、公益法人様などに、パソコンサポート、LAN構築、ホームページ製作、データベース製作、WEBサイトプロモーションを中心とするICT関連のサービスを行っています。当社では、各分野のスペシャリストをそろえて、お客様の細かいニーズにお応えしてまいりました。また、ICT機器メーカー様のサポート代行もうけたまわっています。

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