御社の情シス担当者としてここまでやる!

お客様に信頼していただくために

私たちティーアンドアール・サポートのSEは担当者制になっており、御社のサポートを行うのはICT管理の知識を豊富に蓄えた技術者だけです。御社の大事なデータを預けていただき管理するため、信用が第一で対応いたします。

  • 「目に見える」情報漏洩の徹底管理

    • お客様のご希望の場合は、PC作業の状況を動画撮影します。
      動画を見る▼
    • USBを使用する場合は、パスワード設定可能なUSBを使用します。
    • データを破棄する場合は、お客様の目の前で完全破壊します。
      動画を見る▼
    • 保守契約特典として、盗聴器調査・発見サービスを行っています。
  • 「御社に必要なサービスのみ」
    ICT運用のご提案

    • PC購入後の年数に関わらず保守サポートいたします。
      新品導入は公正な目でご提案いたします。
      マルチベンダー対応)
    • 見積もりを他社と比較させていただき、どこよりも納得の価格をご提案します。
    • 同一システムで当社が高い場合はお見積書を拝見させてください。同一程度金額で対応させていただきます。
  • 電話1本・遠隔対応・土日も対応

    • いつでも専用電話1本で対応します。
      (最短、最速解決を。遠隔・訪問サービス)
    • 土日祝対応サービスで急なトラブルにも対処します。
    • 御社の移転・開設に合わせて土日祝日のキッティング作業も行います。(パソコンの撤収・廃棄、プロバイダの移転手続き、LAN配線、ネットワークの設定、新しいパソコンの導入、お手続きやサポート)
  • 御社のSE担当として遂行

    • 御社独自の使用ソフトのライセンス、シリアルナンバーのPC関連の資産管理もいたします。
    • 御社のスタッフとして対外的なICT関連の問合せも代行します。
    • 御社のセキュリティポリシー構築のお手伝いもいたします。

預けて安心、任せて安心

1.PC状況の動画撮影

会社のパソコン1台には、企業の重要な情報がたくさん詰まっています。また、パソコンはスマホや手帳と同じで、さまざまな個人的情報も入っており、他人には中身を見られたくないもの。
では、万が一パソコンが壊れた時、どこの修理業者に頼んだらいいのかお悩みではないですか?
ティーアンドアール・サポートでは、お客様のご希望により、お預かりしたパソコンの画面や技術者の手元を動画撮影して作業報告をしています。技術者がどの画面を見ていたか記録として残り、またパソコンにデータで残る電源オンオフの時刻と、動画に記録される時刻が同じであれば、その他の時間はパソコンを動かしていないことも証明できます。
事前にパソコンが起動しない旨をお伺いしていた場合は、開梱時から動画撮影いたしますので、安心してお預けください。

2.データの完全破壊

2019年に、神奈川県庁の行政文書が入ったHDDの廃棄を請け負った業者から情報流出した事件は、記憶に新しいと思います。
ティーアンドアール・サポートでは、データの廃棄処分を請け負った際には、お客様の目の前で完全破壊するようにしています。
個人的にもできる作業のようですが、飛び散った破片で怪我をすることもありますので、当社にお任せください。

ICT業務のアウトソーシングはお任せください!
パソコンまわりのトラブルに関するご相談はT&Rサポートへ!
*2019年当社調べ実績による

ティーアンドアール・サポートについて

当社は、2003年創業で大学法人様や大学病院様、医療機関様、公益法人様などに、パソコンサポート、LAN構築、ホームページ製作、データベース製作、WEBサイトプロモーションを中心とするICT関連のサービスを行っています。当社では、各分野のスペシャリストをそろえて、お客様の細かいニーズにお応えしてまいりました。また、ICT機器メーカー様のサポート代行もうけたまわっています。

株式会社ティーアンドアール・サポート
東京都練馬区石神井町2-13-13 HARVEST BAHARA 5F
TEL:03-5923-0395

https://www.tandr.co.jp/

パソコンのサポートエリア:1都3県
(東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県)
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