保守契約/社内PCのリモート設定と社外PCのメール設定。
- 保守サービス
- 業種:人材派遣
- 規模:PC4台
リモート接続のためOSのアップグレード、メール設定、他メンテナンス等(12/09 作業時間:5時間30分)
主な原因:
定期訪問の際、リモート接続でデスクトップPCを自宅で操作できるよう設定し、自宅に持っていくノートPCにてメール設定するよう依頼されました。
解決方法:
リモートで操作したい社内デスクトップPCのOSがWindows10 Homeエディションでした。Proへのアップグレードが必要なため、
Microsoft Storeでアップグレードを購入し、アクティベートしシステム画面より無事アップグレード、認証ができたことを確認いたしました。
社外ノートPCにはメール設定とメールデータのコピーをし、リモート接続の設定をいたしました。
また、合わせて社内設置のNASのにも設定をいたしました。
他、社内PCのメンテナンス、アップデート作業を完了し終了いたしました。