パソコン修理、パソコンサポート

宅配サポートの特徴!

日時を気にせず依頼できます

パソコンをお送りいただき、修理してご返送。日中忙しい方でも気軽にサポート修理をご依頼いただけます。

定額制で安心

修理までのお時間をいただく代わりにご利用いただきやすい定額制となっています。
時間よりコスト重視の方にぴったりのサポート修理サービスです。

簡単・全国対応

近くに依頼できるサポート会社がなくても、宅配サポートならもちろん全国対応。
集配代行も可能なので簡単にご利用いただけます。

配送するだけの定額簡単な宅配サポート

サポート料金

宅配サポートは定額でお得

価格は全て税込です。上記費用に物品代は含まれません。

宅配サポートは定額です

パソコン・周辺機器の機械的なトラブル
作業内容 時間
目安
費用
目安
パソコンが起動しないの修理 預かり 定額
異音がする 預かり 定額
発熱している 預かり 定額
動作が重いパソコンの最適化 預かり 定額
メモリ増設 預かり 定額
バッテリー交換 預かり 定額
キーボード交換 預かり 定額
マウス交換 預かり 定額
マザーボードの交換 預かり 定額
電源交換 預かり 定額
マザーボードの交換 預かり 定額
液晶交換 預かり 定額
プリンタートラブル(インク詰まりなど) 預かり 定額
パソコン・周辺機器の処分 預かり 定額
パソコン・周辺機器・アプリの導入や設定
作業内容 時間
目安
費用
目安
パソコンの基本初期設定 預かり 定額
パソコンの移行作業(アプリ・設定・データ) 預かり 定額
アプリインストール 預かり 定額
アプリ設定変更 預かり 定額
Windows・MacOS・アプリの設定やトラブル
作業内容 時間
目安
費用
目安
OS初期化(Windows・MacOS) 預かり 定額
OSのバージョンアップ(Windows・MacOS) 預かり 定額
起動しないOS修復(Windows・MacOS) 預かり 定額
利用中にフリーズする 預かり 定額
ログインできない 預かり 定額
OS・アプリの動作が遅い 預かり 定額
アプリトラブル(起動しない等) 預かり 定額
メール初期設定 預かり 定額
メール送受信トラブル 預かり 定額
ホームページ閲覧トラブル 預かり 定額
データのトラブル
作業内容 時間
目安
費用
目安
データバックアップ(50G程度) 預かり 定額
起動しないPCからのデータ救出(50G程度) 預かり 定額
ウィルス・セキュリティトラブル
作業内容 時間
目安
費用
目安
セキュリティソフト導入設定 預かり 定額
ウィルス駆除 預かり 定額
各請求・詐欺サイト対応 預かり 定額

※上記は税込の作業費の目安となります。物品やライセンス等は含まれません。

宅配サポートの流れをご紹介
ご依頼からサポート完了まで

リモートサポートの流れ

メーカー、他社で対応できないことも
ご相談ください!!
『パソコントラブル丸ごと解決!』

【パソコンの起動に関するトラブル】
パソコンの電源が入らない
画面に何も映らない
メーカーロゴから先に進まない
黒背景に白文字の画面から進まない
青背景に白文字の画面から進まない
Operating System Not Foundと表示される
Missing operating systemと表示される
カチカチ変な音がする
【ノートパソコンに関するトラブル】
液晶が割れた
液晶にスジが表示される
液晶がにじむ
液晶が暗い
ハードディスクの容量が足りなくなった
起動に時間がかかる
アプリの起動に時間がかかる
コンピュータのメモリが不足しています
ディスク領域不足
ファンの音がうるさくなった
バッテリーが充電できない
バッテリーがすぐ切れる
Wi-Fi(無線LAN)に繋がらない
Wi-Fi(無線LAN)で印刷できない
SDカードが読めない
【デスクトップパソコンに関するトラブル】
画面が表示されない
ハードディスクの容量が足りなくなった
起動に時間がかかる
アプリの起動に時間がかかる
コンピュータのメモリが不足しています
ディスク領域不足
ファンの音がうるさくなった
【入力機器に関するトラブル】
キーボードが入力できない
特定の文字が入力できない
キーの文字と違う文字が入力される
マウスが動かない
トラックパッドが動かない
カーソールがカクカクする
カーソルが飛ぶ
クリックが効かない
無線キーボードが入力できない
無線マウスが動かない
Bluetoothキーボードが入力できない
Bluetoothマウスが動かない
【セキュリティ(ウィルス、スパイウェア)に関するトラブル】
ホームページが英語や中国語のページに変わった
セキュリティ警告のボタンを押した
フリーソフトを入れてから動作がおかしい
画面に今までにないメッセージが表示される
セキュリティソフトの期限が切れている
セキュリティソフトの更新が分からない
【インターネット回線、機器に関するトラブル】
インターネットに繋がらない
速度が出ない
Wi-Fi(無線LAN)が繋がらない
プロバイダーの契約が分からない
プロバイダーの設定ができない
ルーターの設定ができない
Wi-Fi(無線)ルーターの設定ができない
NTTの機器の設定ができない
NTTの機器のエラーランプが表示されている
複数台でネットワークに繋げたい
スマホをWi-Fi(無線LAN)につなげたい
【ホームページ関連のトラブル】
表示が遅い
今までと違うホームページが表示される
英語や中国などのホームページが表示される
ホームページの表示が崩れる
Gmailが利用できない
Yahoo!メールが利用できない
Outlook.comが利用できない
インターネットエクスプローラーが起動しない
Google Chromeが起動しない
FireFoxが起動しない
【メール関連のトラブル】
何度もパスワードを聞かれる
メールアドレスの追加ができない
メールが受信できない
メールが送信できない
写真が添付できない
ワードなどのデータが添付できない
送られてきた添付ファイルが見れない
Outlookが起動しない
メーラーが起動しない
ウェブメールが使えない
署名の設定ができない
【プリンター・複合機に関するトラブル】
印刷ができない
印刷がかすれる
印刷できない色がある
用紙が汚れる
インクの交換ができない
印刷の音がうるさい
印刷の速度が遅い
ネットワーク印刷がしたい
Wi-Fi(無線LAN)で印刷したい
スキャニングができない
コピーができない
縮小拡大コピーができない
FAXが受信できない
FAXが送信できない
パソコンからFAX送信できない
【新しいパソコンの購入について】
新しいパソコンの購入サポート
新しいパソコンへの初期設定
新しいパソコンへのインターネット設定
新しいパソコンへのメール設定
新しいパソコンへのデータコピー
古いパソコンのデータ消去
古いパソコンの回収、処分
【スマホ・タブレットの設定】
スマホ・タブレットの初期設定
スマホ・タブレットのメール設定
スマホ・タブレットのWi-Fi設定
スマホ・タブレットをパソコンと接続
iPhone・iPadの初期設定
iPhone・iPadのメール設定
iPhone・iPadのWi-Fi設定
iPhone・iPadをパソコン(Mac)と接続
【パソコンのスピードアップ】
ハードディスクの容量アップ(交換・増設)
起動スピードアップ(SSDへの交換)
レスポンスアップ(SSDへの交換)
メモリの容量アップ(交換・増設)
【インターネット環境の改善】
インターネット回線の高速化
複数台でのインターネット接続
Wi-Fi(無線LAN)の導入と設定
Wi-Fi(無線LAN)の高速化
Wi-Fi(無線LAN)の受信エリア拡大
【セキュリティ対応】
セキュリティソフトの導入と設定
ネットワークのセキュリティ導入と設定
【その他】
バックアップ環境の導入と設定
大画面への液晶サイズアップ
TV機能付パソコンの番組視聴と録画

ご相談フォーム

お困りの事があれば何でもお気軽にご相談ください。
専門スタッフがトラブル原因や対応方法などご案内させていただきます。

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    ご希望のサポートサービス





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    ご相談内容・ご要望 ※必須

    【個人情報の取り扱いについて】

    当社は、個人情報を次の利用目的の範囲内で利用することを、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)第18条第1項に基づき公表します。

    1. 利用目的について

      1. 当サイトから取得した個人情報は厳重に管理し、弊社サービス、および当サイト運営のためにのみ利用いたします。サイトの運営のために、ユーザーのクッキー、IPアドレスなどを取得することがありますが、これらの情報はサイトのサービス改善の目的にのみ使用します。

      2. 当サイトより取得される個人情報は、以下のようになります。

        1)ユーザーがフォーム等に入力・送信した内容

        2)クッキー情報

        3)アクセスユーザーのサーバの情報

        4)アクセスユーザーのブラウザ情報

        ※クッキーとは、Webサイトから、ブラウザを通じて、ユーザーのコンピュータに期限付きの一時ファイルを書き込み、ユーザーがWebサイトを閲覧した日時、閲覧した回数などを記録、ユーザーを識別する標準的なシステムです。クッキーには個人を特定できる情報は含まれませんが、クッキーを利用したくない場合は、ブラウザの設定により変更することができます。

      3. 従業者労務管理業務において採用応募、従業者労務管理、扶養家族などの個人情報を業務遂行のため利用いたします。

    2. 個人情報の取扱いについて

      当社は個人情報を上記利用目的の範囲内で正確・最新の内容に保つように努め、不正なアクセス、改ざん、漏えい等から守るべく、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

    3. 個人情報の第三者への提供

      当社は個人情報を以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者へ提供いたしません。

      1. 本人および代理人が事前に承諾された場合。

      2. 国の機関又は地方公共団体が法令の定める業務を遂行することに対して協力する必要がある場合。

      3. 本人および代理人、並びに公衆の生命、健康、財産等の重大な利益を保護するために必要がある場合。

    4. 委託先等の管理

      当サイト運営の改善のために、個人情報の取り扱いの一部を委託する場合がございますが、委託先については、適正な調査を行い、取り扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

    5. 個人情報を与えることの任意性等について

      個人情報の提供を拒否することができますが、その場合第1項の目的を遂行できない場合があります。

    6. 弊法人が保有する個人情報について

      利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を請求することができます。 ただし、ご本人であることが確認できない場合には、これらの請求に応じません。

    7. 変更

      当サイトは、法令等の変更に伴い、個人情報の取扱いについて変更することがあります。変更後については、弊社が別途定める場合を除いて、当サイトに掲載した時から効力を生じるものとします。