パソコントラブル事例集
よくご依頼いただくトラブルの原因や対処法をご紹介します。

Windows11へのアップグレード
Windows10で利用しているパソコンを11へアップグレードしたい。
緊急対応度…★:自己対応難易度…★★
トラブルの種類 | Windows11 |
---|---|
対処・解決方法 |
Windows10は2025年10月14日にサポートが終了するため、Windows11へのアップグレードもしくはパソコンの入替が必要になります。 サポート終了によりすぐ使えなくなる事はありませんが、プログラムのバグやセキュリティホールへの対応、新しい仕様やアプリへの対応が問題になります。 Windows11へのアップグレードは全てのパソコンが対象になるわけではなく、要件を満たしていないパソコンの場合はパソコンを入れ替える必要があります。 |
注意点やポイント | 要件を満たしているパソコンでもアップグレードに併せて、メモリの増設やHDDのSSDへの交換などをおこなう事で性能が向上し、より使いやすいパソコンになります。 |
このトラブルにオススメのプランと
時間・費用の目安
遠隔 サポート |
出張 サポート |
宅配 サポート |
来店 サポート |
|
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対応可能かどうか | - | ○ | ○ | ○ |
対応時間の目安 | - | 2時間~ | お預かり | 2時間~ |
作業料金の目安 | - | ¥15,400~ | ¥21,780 | ¥15,400~ |
物品費用の目安 | - | - | - | - |
合計修理費用の目安 出張料や物品など含む |
- | ¥23,100~ | ¥27,280 | ¥20,900~ |
遠隔サポートページ | 出張サポートページ | 宅配サポートページ | 遠隔サポートページ |
※価格は税込※合計費用には基本診断料¥5,500、出張費¥2,200~等が含まれます。

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専門スタッフがトラブル原因や対応方法などご案内させていただきます。
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