パソコントラブル事例集
よくご依頼いただくトラブルの原因や対処法をご紹介します。

Wi-Fi機器の交換
新しい規格に対応したWi-Fiアクセスポイントに交換したい。
緊急対応度…★:自己対応難易度…★★
トラブルの種類 | Windows/Mac/Wi-Fi |
---|---|
対処・解決方法 |
Wi-Fiは新しい規格になると速度や電波の届く範囲などが向上するため、新しい規格に対応したパソコンやスマホなどの買い替えに併せてWi-Fi機器の交換もお薦めします。 今回はWi-Fiを利用した機器が多かったため、接続するためのSSIDなどの設定を現在ご利用のものと同じにする事ででスムーズに機器交換をする事ができました。 |
注意点やポイント | 新しいスマホなどは最新のWi-Fi規格に対応する事が多いですが、その際にWi-Fi機器が古いと性能を十分発揮する事ができません。 |
このトラブルにオススメのプランと
時間・費用の目安
遠隔 サポート |
出張 サポート |
宅配 サポート |
来店 サポート |
|
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対応可能かどうか | - | ○ | - | - |
対応時間の目安 | - | 30分~ | - | - |
作業料金の目安 | - | ¥3,850~ | - | - |
物品費用の目安 | - | - | - | - |
合計修理費用の目安 出張料や物品など含む |
- | ¥11,550~ | - | - |
遠隔サポートページ | 出張サポートページ | 宅配サポートページ | 遠隔サポートページ |
※価格は税込※合計費用には基本診断料¥5,500、出張費¥2,200~等が含まれます。

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専門スタッフがトラブル原因や対応方法などご案内させていただきます。
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