パソコントラブル事例集
よくご依頼いただくトラブルの原因や対処法をご紹介します。

プリンターの接続
プリンターの有線・Wi-Fi接続や管理アプリのインストール・設定
緊急対応度…★:自己対応難易度…★
トラブルの種類 | Windows/Mac/プリンター |
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対処・解決方法 |
最近はWi-Fi接続のプラインター接続が増えていますが、Wi-Fiのアクセスポイントのメーカーにより設定方法がことなる事が多くあります。 またプリンターの設定などをおこなうアプリも設定手順などがメーカー、機種により異なるので適切な設定が必要です。 |
注意点やポイント | プリンターの設置場所によってはWi-Fiの電波が届きずらい場合があります。その際にはWi-Fiの中継器を設置する事で対応します。 |
このトラブルにオススメのプランと
時間・費用の目安
遠隔 サポート |
出張 サポート |
宅配 サポート |
来店 サポート |
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対応可能かどうか | - | ○ | - | - |
対応時間の目安 | - | 30分~1時間程度 | - | - |
作業料金の目安 | - | ¥3,850~¥7,700 | - | - |
物品費用の目安 | - | - | - | - |
合計修理費用の目安 出張料や物品など含む |
- | ¥11,550~¥15,400 | - | - |
遠隔サポートページ | 出張サポートページ | 宅配サポートページ | 遠隔サポートページ |
※価格は税込※合計費用には基本診断料¥5,500、出張費¥2,200~等が含まれます。

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専門スタッフがトラブル原因や対応方法などご案内させていただきます。
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