パソコントラブル事例集よくご依頼いただくトラブルの原因や対処法をご紹介します。
パソコンの動作が遅いので、速くしたい
パソコンの起動に時間がかかる。ソフトの起動が遅いなど、全体的にパソコンの動きが遅い。
緊急対応度…★★★：自己対応難易度…★
| 原因の説明 | パソコンに搭載されているメモリが少ない場合全体的に動きが遅くなります。 メモリの増設によりある程度動きが速くなります。 |
|---|---|
| トラブルの種類 | Windowsパソコン本体／Macパソコン本体 |
| 対処・解決方法 | パソコンによって使用できるメモリの種類や容量が異なりますので、パソコンのメーカーや型番から適したメモリを用意します。 パソコンのメモリを増設または交換します。その後、パソコンが正常に動作するか確認します。 |
| 注意点やポイント | 古いパソコンや価格の安いパソコンはメモリの容量が少ない場合が多いです。 また一部のパソコンによっては大容量のメモリが扱えない機種もございます。 その場合はパソコンの買い替えをお勧めします。 買い替えのご相談などは弊社までお問い合わせください。 |
このトラブルにオススメのプランと時間・費用の目安
| スピード遠隔サポート | 出張訪問サポート | 簡単宅配サポート | |
|---|---|---|---|
| 対応可能かどうか | ー | ○ | ○ |
| 対応時間の目安 | ー | 1時間程度 | ー |
| 作業料金の目安 | ー | ￥11,000（税込） | ￥21,780（税込） |
| 必要な物品費用の目安 | ー | メモリ ￥5,500〜￥11,000（税込） |
メモリ ￥5,500〜￥11,000（税込） |
| 合計修理費用の目安 | ー | ￥16,500〜￥20,000（税込） | ￥27,280〜￥32,780（税込） |
| スピート遠隔サポート サービス紹介ページ |
出張訪問サポート サービス紹介ページ |
簡単宅配サポート サービス紹介ページ |
