パソコントラブル事例集よくご依頼いただくトラブルの原因や対処法をご紹介します。
プリンターできれいに印刷できない
インクジェットプリンターで印刷をしても文字や写真がかすれてしまってる。
緊急対応度…★★：自己対応難易度…★
| 原因の説明 | インクノズルの目詰まりが原因で印刷がきれいにできないことがあります。 |
|---|---|
| トラブルの種類 | Windows周辺機器／Mac周辺機器 |
| 対処・解決方法 | プリンターのクリーニング機能を実行します。 長期間使用していないプリンターは数回実行する必要があります。 |
| 注意点やポイント | クリーニングの作業にはインクを消耗します。 またインクにも消費期限がございます。インクの残量があっても消費期限を過ぎている場合はインクの交換をお勧めします。 メーカー純正以外のインクを使用すると、印刷不具合などのトラブルなどが発生することがあります。 プリンターでお困りなことがありましたら弊社までご連絡くださいませ。 |
このトラブルにオススメのプランと時間・費用の目安
| スピード遠隔サポート | 出張訪問サポート | 簡単宅配サポート | |
|---|---|---|---|
| 対応可能かどうか | ー | ○ | ー |
| 対応時間の目安 | ー | 30分〜1時間 | ー |
| 作業料金の目安 | ー | ￥7,150〜￥11,000（税込） | ー |
| 必要な物品費用の目安 | ー | ー | ー |
| 合計修理費用の目安 | ー | ￥7,150〜￥11,000（税込） | ー |
| スピート遠隔サポート サービス紹介ページ |
出張訪問サポート サービス紹介ページ |
簡単宅配サポート サービス紹介ページ |
