パソコントラブル事例集
よくご依頼いただくトラブルの原因や対処法をご紹介します。

夜中にパソコンの電源が勝手に入る

パソコンの電源を切っていても、夜中に勝手に電源が入る

緊急対応度…★★:自己対応難易度…
原因の説明 テレビ機能の付いたパソコンでは、テレビ視聴のアプリ(アプリケーション又はソフト)が定期的に番組表の更新作業を行います。その為に電源が入る場合がございます。
トラブルの種類 Windowsアプリ
対処・解決方法 番組表の更新機能を停止させるか、更新の時間を変更します。
場合によってはアプリのバージョンアップ作業が必要です。
注意点やポイント パソコンの機種や使用しているアプリによっては設定の変更ができない場合もございます。

このトラブルにオススメのプランと
時間・費用の目安

  遠隔
サポート
出張
サポート
宅配
サポート
来店
サポート
対応可能かどうか -
対応時間の目安 30分~1時間 30分~1時間 - 30分~1時間
作業料金の目安 ¥3,850~¥7,700 ¥3,850~¥7,700 - ¥3,850~¥7,700
物品費用の目安 - - - -
合計修理費用の目安
出張料や物品など含む
¥9,350~¥13,200 ¥11,550~¥15,400 - ¥9,350~¥13,200

※価格は税込※合計費用には基本診断料¥5,500、出張費¥2,200~等が含まれます。

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専門スタッフがトラブル原因や対応方法などご案内させていただきます。

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      3. 従業者労務管理業務において採用応募、従業者労務管理、扶養家族などの個人情報を業務遂行のため利用いたします。

    2. 個人情報の取扱いについて

      当社は個人情報を上記利用目的の範囲内で正確・最新の内容に保つように努め、不正なアクセス、改ざん、漏えい等から守るべく、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

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      1. 本人および代理人が事前に承諾された場合。

      2. 国の機関又は地方公共団体が法令の定める業務を遂行することに対して協力する必要がある場合。

      3. 本人および代理人、並びに公衆の生命、健康、財産等の重大な利益を保護するために必要がある場合。

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    7. 変更

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