情シス不在の問題を
定額保守でまとめて解決!!
PC1台が1日あたり約¥88(税込)

IT担当者不在の企業
  • PC・アプリ
    PC・アプリ
  • ネット・メール
    ネット・メール
  • PC・セキュリティ
    セキュリティ
  • IT資産管理
    IT資産管理
  • IT・DX相談
    IT・DX相談
  • PCだけでなく社内IT環境をまるごとサポートします
  • 電話やリモート操作で迅速対応(回数制限無し)
  • 機械的な故障ネットワーク障害にも対応可能※
  • 一人情シス、急な退職でお困りならご相談ください
  • 社内のIT担当として管理、業者とのやりとりもお任せ
  • システムやPCの導入などのIT・DX相談もお気軽にどうぞ

※訪問してのサポートは月額オプションで訪問回数無制限

IT・DXのお悩みはお気軽にご相談ください
  • 創業30年・2,000社以上の法人ITサポート実績
  • PC5台以下の小規模法人から
    70台超まで対応実績
  • 建設・不動産・会計・医療など
    業務環境の移行実績
▼ 保守契約企業の一例 ▼
現在、定額保守サービスをご利用の企業様を一部ご紹介します

不動産関連会社

不動産投資や不動産物件の売買

・PC台数
76台
・保守範囲
PC、ActiveDirectoryサーバー、ファイルサーバ、ネットワーク等。2フロア。

不動産仲介会社

マンション・戸建ての売買仲介

・PC台数
77台
・保守範囲
PC、社内サーバー、ネットワーク等。別途FileMakerシステムの保守も対応。

建設会社

建築工事、内装・リフォーム工事

・PC台数
10台
・保守範囲
PC、ネットワーク等。

電気工事会社

電気設備工事、照明設備工事

・PC台数
10台
・保守範囲
PC、ネットワーク等。

総合建設会社

建築工事、耐震補強工事、電気工事

・PC台数
10台
・保守範囲
PC、ネットワーク等。

物流会社

国際物流・輸送サービス

・PC台数
60台
・保守範囲
PC、社内サーバー、ネットワーク、メールサーバー等。

音楽コンテンツ企業

音楽原盤・音楽出版・レーベル運営

・PC台数
40台
・保守範囲
PC(Windows、Mac)、ネットワーク、メールサーバー等。

スポーツ団体

代表強化・競技普及活動

・PC台数
40台
・保守範囲
PC、ネットワーク、VPN、セキュリティ等。

設備メンテナンス会社

冷凍・冷蔵設備の施工・保守

・PC台数
20台
・保守範囲
PC、ネットワーク、倉庫内カメラ等。

食品メーカー

砂糖製品の製造・販売

・PC台数
16台
・保守範囲
PC、ネットワーク等。

設備資材商社

空調・冷凍設備向け資材販売

・PC台数
26台
・保守範囲
PC、ネットワーク、倉庫内カメラ等。

出版会社

医療系書籍編集、出版

・PC台数
10台
・保守範囲
PC、ネットワーク等。

広告会社

電車内・駅広告

・PC台数
15台
・保守範囲
PC、ネットワーク等。

会計事務所

税務・会計・経営支援

・PC台数
80台
・保守範囲
PC、ネットワーク、セキュリティ、業務システム、在宅PC等。

特許事務所

特許・商標等の知財支援

・PC台数
10台
・保守範囲
PC、ネットワーク等。

翻訳事務所

契約書・金融・医学等ビジネス分野翻訳

・PC台数
10台
・保守範囲
PC、ネットワーク、クラウドサービス等。

心療内科

心療内科・精神科・メンタルクリニック

・PC台数
10台
・保守範囲
PC、ネットワーク、UTM、システム動作環境等。

歯科

一般歯科

・PC台数
5台
・保守範囲
PC、ネットワーク、IT相談等。

矯正歯科

一般歯科

・PC台数
5台
・保守範囲
PC、ネットワーク、IT相談等。

大学病院

高度医療・救命救急・教育機関

・PC台数
1台(医療システムサーバー)、クライアントPC多数
・保守範囲
医療システムサーバー、クライアントPC。別途FileMakerシステムの保守も対応。

日本舞踊団体

日本舞踊の普及・育成・公演活動

・PC台数
3台
・保守範囲
PC、ネットワーク、IT相談等。

国際交流団体

高校交換留学、国際教育交流事業等

・PC台数
6台
・保守範囲
PC、ネットワーク、IT相談等。
社内のPCやサーバー、ライセンスのサポート・管理などで
お困りなら一度ご相談ください。

社内のITトラブルに
情シスとして迅速対応!!

出社したらPCの画面がおかしい…。データが開かない…。
そんな時は慌てず「T&Rへ連絡するだけ!」

こんなお悩みが「定額で解決」できます!

PCのトラブルPCのトラブル

  • PCの設定が変わってしまった
  • 社内の共有ファイルにアクセスできなくなった
  • PCの動作が遅くなった
  • 急に印刷ができなくなった

アプリのトラブルアプリのトラブル

  • ワード、エクセルが起動しない
  • エクセルの設定がおかしくなった
  • ファイルが開かない
  • PDF形式で保存したい

メールのトラブルメールのトラブル

  • メールの送受信ができない
  • 添付ファイルが保存できない、開かない
  • 文字化けしてメールが読めない
  • Outlookが起動しない、エラーが出る

ウェブサービスのトラブルウェブサービスのトラブル

  • ログインできない
  • 認証メール・ワンタイムパスワードが届かない
  • 読み込み中から先に進まない
  • サービスの設定方法がわからない

セキュリティのトラブルセキュリティのトラブル

  • 怪しい広告画面が表示される
  • 詐欺メールのリンクをクリックしてしまった
  • セキュリティソフトから警告が出る
  • 身に覚えのないアプリ、ファイルがある

管理・ご相談管理・ご相談

  • スタッフのIDやパスワードがわからない
  • 社内のライセンス数、費用がわからない
  • PCの入れ替えはどう進めればいい?
  • AIのサブスクはどれがいい?
ウィルスの除去

さらに訪問オプションを追加でこんな重度のトラブルにも対応!
もちろん訪問回数無制限!

PCの機械的な故障PCの機械的な故障

  • PC、モニタの電源が入らない
  • 黒い画面でPCが起動しない
  • 異音がしてPCの動作がおかしい
  • キーボードやマウスが動かない

ネットワークのトラブルネットワークのトラブル

  • インターネットに繋がらない、遅い
  • Wi-Fiに繋がらない、遅い
  • サーバーにアクセスできない
  • VPNで外部から繋がらない

OS初期化、アップグレードOS初期化、アップグレード

  • 青いエラー画面が表示される
  • Windowsアップグレードの不具合
  • 自動修復から先に進まない
  • 利用するスタッフが変わる

ウィルスの駆除ウィルスの駆除

  • ネットから隔離してのウィルス駆除
  • ウイルス駆除後の環境復旧
  • 社内全体のウイルスチェック
  • 初期化をともなう完全駆除

充実のサポートを、
わかり易い料金設定でご提供!!

PC・リモートサポート定額保守費用のご案内

リモートサポート定額保守費用

PC5台 月額 ¥13,200
・1台追加 月額 ¥2,640
・訪問オプション1台 月額 ¥1,320

※訪問8台以上はフル保守プラン
10台/月額¥30,800がお得です!!

主な定額保守サポート対応エリア

東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県
※リモートのみの保守は全国対応が可能です。

現在トラブルでお困りならまずはご連絡ください。
保守の前にまず今のトラブルを解決します!

トラブル以外の定額保守のメリット

PCの不具合を直すだけがT&Rの保守ではありません。
御社のIT環境全体のサポートをお任せください!!

人件費やサービスなどの高騰が続く中では、
スタッフに本来の業務以外の作業をさせるのは無駄です!!

採用コストナシ、残業ナシ、退職ナシの社内IT担当者
コストを比べても差は歴然!
保守はアウトソースがお得です
ITヘルプデスクの年間賃金の約40分の1
ITヘルプデスク採用:
年間約628.9万円〜(月額約52万円〜)
T&R定額保守:
年額約15.9万円〜(PC5台まで:月額約1.32万円〜)
コスト削減効果:
約40倍のコスト差
出典:jobtag(厚生労働省)

採用コスト・社会保険・教育費・退職リスクを含めると、実質的なコスト差はさらに広がります。

稼働20日間、1日8時間で時給換算すると…

¥13,200÷20日÷8時間=¥82.5/時間!!

利用中の保守やサポートサービスのコストや内容にお悩みなら、
まずはお気軽にご相談ください。

定額保守サービスに関する
よくある質問

Q1対応時間は何時から何時までですか?

月曜〜金曜の9:00〜17:45です。電話・リモートともに同じ時間帯で対応しております。緊急のトラブルはまずご連絡ください。

Q2最低契約期間はありますか?

最低契約期間は1年間です。1年単位での更新となります。途中解約については別途ご相談ください。

Q3初期費用はかかりますか?

現地調査が不要な場合は初期費用はかかりません。月額料金のみでご利用いただけます。まずはお気軽にご相談ください。

Q4対応台数を後から増やせますか?

はい、可能です。1台追加ごとに月額2,640円(税込)で対応台数を増やすことができます。

Q5PCを入替えした場合はどうなりますか?

追加ではなく、PCの入替えの場合は入替えたPCの代わりに保守対象とすることができますのでご安心ください。

Q6新規PCの導入なども可能ですか?

新規PCの設置設定などは保守対応外となりますが、スポットサポートとして対応可能です。またその際には保守契約のサービスとしてディスカウントもございますのでお気軽にご相談ください。
⇒PCの導入・設定(キッティングサービス)

Q7社員が退職した場合のアカウント削除やデータ消去も対応できますか?

はい、対応可能です。データを安全に消去するだけではなく、PC入替時の処分も対応できます。
⇒安心・安全なデータ消去と処分(保守外サービス)

Q8PCのレンタルはおこなっていますか?

現在レンタルのみのサービスはご提供しておりませんが、保守とセットにしたPCレンタルをおこなっております。通常のレンタルと違い初期設定なども含めたサービスとなっておりますので、是非ご検討ください。
⇒保守付PCレンタル

Q9リモートで解決できない場合はどうなりますか?

訪問オプション(1台あたり月額1,320円・税込)をご利用いただくことで、訪問回数無制限でのサポートに切り替えることができます。また、スポットでの訪問サポートも別途ご相談いただけます。

Q10MacやWindowsどちらにも対応していますか?

はい、Windows・Mac両方に対応しております。メーカーや機種を問わずサポートいたします。

Q11サーバーやNASも保守できますか?

はい、サーバーはファイルサーバーやActiveDirectoryサーバーなど保守対応可能です。NASも法人向けモデル含め対応可能です。

Q12LANやWi-Fiなどネットワーク環境も保守できますか?

はい、ネットワーク環境の保守も可能です。ただしリモート保守の場合はインターネットへ接続できることが前提となりますので、訪問オプションのご利用をおすすめします。

Q13VPN環境でも保守できますか?

はい、リモートVPN、拠点間VPNどちらでも保守可能です。VPNの構築もおこなっていますので新規VPN導入や既存VPN環境の改善などもお気軽にご相談ください。

Q14複数の拠点がある場合も対応できますか?

はい、対応可能です。電話・リモートサポートは拠点を問わず対応しております。訪問については拠点の所在地によりご相談させていただく場合があります。

Q15複合機などの保守も可能ですか?

複合機から印刷できないなどのPC側のトラブルに対応することは可能です。ただし、複合機の機械的な故障などの対応は弊社ではできませんのでメーカー対応になります。

Q16ウィルス駆除も保守で対応できますか?

はい、感染チェックから駆除、環境修復まで対応可能です。ランサムウェアなどデータに関するトラブルの場合、バックアップデータが無いと復旧ができないため、バックアップ環境の導入をおすすめします。ファイルサーバーやNAS、クラウドを使ったバックアップ環境の構築も可能ですのでご相談ください。

Q17セキュリティソフトの導入や管理もできますか?

はい、セキュリティソフトの導入だけなく、UTMやEDR、MaLionなどのIT資産管理ツールなどセキュリティ全般の対応が可能です。UTMの導入なども対応できますのでお気軽にご相談ください。

Q18ドメインやホームページの保守もできますか?

別の保守サービスになりますが、ホームページの保守や集客対応やドメインやレンタルサーバーの契約管理なども可能です。WEBに関するサービスはこちらのサイトをご覧ください。(医療向けでなく一般法人サイとも対応可能です。)
⇒医療機関向けのWebサービス

Q19AIツールやクラウドサービスの導入相談もできますか?

はい、可能です。導入についてはスポットでの対応となりますが、導入後のライセンス管理などは保守対応となります。AIやクラウドサービスだけでなく、MS365などのアプリ関連のサブスクリプション導入にも対応可能です。

Q20契約前に相談だけでもできますか?

もちろんです。電話(0078-6008-900555)または無料相談フォームからお気軽にご相談ください。現在のIT環境や課題をお聞きした上でご提案いたします。

まずは御社のお悩みを
何でもご相談ください
業務だけに集中できる環境を
当社がご提供します!!

まずは御社のお悩みを何でもご相談ください
IT業務のアウトソーシングはお任せください! トラブル・管理・保守などITに関するご相談はT&Rサポートへ!