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パソコンやネットワーク、セキュリティーでお困りならお気軽にご相談ください。
【ご相談～解決までも簡単４ステップ】
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各作業ごとに定価が設定してあり、「診断後にお見積りをご提示」してからの作業になるので安心です。
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【よくあるトラブルの参考料金】
| トラブル | 作業 | 作業料 |
|---|---|---|
| ・パソコンが起動しない | ハードウェアについてのトラブルの原因究明と解決 | ￥16,500 |
| ・HDD・SSDの故障 | HDD・SSDの交換&OSインストールセット | ￥27,500 |
| ・パソコンが遅い | 現在の環境を維持してSSDで高速化 | ￥39,600 |
| ・モニターが表示されない(デスクトップ) | モニターの交換 | ￥3,300 |
| ・液晶が割れた(ノート) | 液晶の交換 | ￥16,500 |
| ・プリンターで印刷きない | プリンターの設定 | ￥6,600 |
| ・バッテリーが充電できない | バッテリー交換 | ￥6,600 |
| ・キーボードが動かない(ノート) | キーボード交換 | ￥6,600 |
| ・メモリの故障・容量不足 | メモリ交換・増設 | ￥2,200 |
| ・電源の故障（デスクトップ） | 電源の交換 | ￥6,600 |
| ・グラフィックボード | グラフィックボードの交換 | ￥6,600 |
※部品代は含まれません。
| トラブル | 作業 | 作業料 |
|---|---|---|
| ・購入したパソコンの設定 | Windows・Macのアカウントなどの初期設定 | ￥6,600 |
| ・システムの動作がおかしい | システムトラブル解決 | ￥16,500 |
| ・システムアップデート | Windows・Macのシステムアップデートと動作チェック | ￥11,000 |
| ・システムが起動しない | 初期化せずにパソコンが正常に起動しない状態からの復旧 | ￥22,000 |
| ・アプリの導入・削除 | 2つまでのアプリのインストール・アンインストール | ￥3,300 |
| ・データ移行 | 別のパソコンへのデータ移行（50G） | ￥11,000 |
| -追加50Gごと | ￥6,600 | |
| ・データの回収 | 起動しないパソコンからのデータ回収（50G） | ￥33,000 |
※部品代は含まれません。
| トラブル | 作業 | 作業料 |
|---|---|---|
| ・インターネット接続設定 | ルーター・パソコン（1台）のインターネット設定 | ￥6,600 |
| ・Wi-Fi機器の設定 | Wi-Fi機器の基本設定とパソコン（1台）のWi-Fi設定 | ￥16,500 |
| ・メールアカウントの設定 | パソコンやスマホのメールアカウントの設定（1台1アカウント） | ￥3,300 |
| ・インターネット開通サポート | インターネット回線の開通の手配などをサポート | ￥11,000 |
| ・インターネットトラブル対応（個人） | ウェブサイト閲覧、インターネットサービスなどをトラブル解決 | ￥16,500 |
| ・インターネットトラブル対応（法人） | ウェブサイト閲覧、インターネットサービスなどをトラブル解決 | ￥22,000 |
※部品代は含まれません。
| トラブル | 作業 | 作業料 |
|---|---|---|
| ・ウイルス駆除 | ウィルス、スパイウェアの駆除とパソコン回復作業 | ￥8,800 |
| ・詐欺・架空請求画面の削除 | ブラウザーなどに表示された詐欺など誘導画面を削除 | ￥8,800 |
| ・セキュリティソフトの導入設定 | パソコンやスマホのセキュリティソフトの導入設定 | ￥11,000 |
| ・家庭用ルーターのアップデート | セキュリティ対応の更新プログラムの導入 | ￥3,300 |
| ・ルーターのセキュリティ設定 | ルーターのセキュリティ状況の確認と設定 | ￥3,750 |
| ・Wi-Fiのセキュリティ設定 | 無線の暗号化確認・設定や接続制限設定 | ￥6,600 |
| ・UTMの導入 | 法人環境のUTMの導入設定 | ￥137,500 |
※部品代は含まれません。
選べるサポート対応ご要望にあったサポート対応をお選びいただけます！
【各サービスの比較】
| サービス 比較 |
遠隔 サポート |
出張 サポート |
来店 サポート |
宅配 サポート |
|---|---|---|---|---|
| 対応までの時間 | ◎ 最短で すぐ開始 |
〇 当日予約 可能 |
◎ 最短で すぐ開始 |
△ 一週間 程度 |
| トラブルへの対応範囲 | 設定や操作など軽微トラブル向に対応 | 機械的な故障や設置設定、ネットなど環境トラブルなど全般に対応 | パソコンのトラブル全般に対応可能 | パソコンのトラブル全般に対応可能 |
| 出張料 ※税込 |
不要 | ￥2,200 | 不要 | 不要 |
| 設定などのトラブル | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| 機械的なトラブル | × | ◎ 設置設定も可能 |
〇 | 〇 |
| ネット・Wi-Fiトラブル | × | ◎ 設置設定も可能 |
〇 | 〇 |
| アプリトラブル | 〇 | ◎ 導入も可能 |
◎ 導入も可能 |
◎ 導入も可能 |
| データ救出 ※救出保証はできません |
△ 機械トラブルが無い場合 |
◎ | ◎ | ◎ |
安心のアフターケアサポート完了後も安心してご利用いただけます！
もしトラブルが再発したらまずはご連絡ください。
弊社では万全のサポートをご提供しておりますが、原因が同じ場合には
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