明確なサポート料金
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お客様がご納得いただいてから作業をおこなっております
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【どんなトラブルにお困りですか？】
データ復旧・バックアップのトラブル
パソコンからのデータ救出などをおこないます
●正常に動作しないパソコンからのデータ救出
| サポート内容 |
機械的故障などで起動できなくなったパソコンからデータを救出します。水没による破損などでも、HDDやSSDを取り出して別のパソコンで救出できる場合がありますのでご相談ください。
作業目安：当日～ |
|---|---|
| 作業料 | ￥33,000（50G毎） |
| 対応 | 訪問OK来店OK宅配OK |
●データの移行・バックアップ
| サポート内容 |
正常に起動する、調子は悪いが起動するパソコンからトラブルになる前に他のパソコンへのデータ移行や別のメディアへのデータバックアップを行います。※メディアは別途必要です。
作業目安：当日～ |
|---|---|
| 作業料 | ￥11,000（50Gまで）追加50G毎に＋￥6,600 |
| 対応 | 訪問OK来店OK宅配OK |
●データ復旧（軽度の障害）
| サポート内容 |
WindowsやmacOSなどのシステムが起動する場合のデータ復旧作業
作業目安：当日～ |
|---|---|
| 作業料 | ￥22,000 |
| 対応 | 訪問OK来店OK宅配OK |
●削除してしまったファイルの復旧
| サポート内容 |
専用ソフトによるファイルの復旧作業をおこないます。※必ず正常なデータを復元できるとは限りません。
作業目安：当日～ |
|---|---|
| 作業料 | ￥11,000 |
| 対応 | 訪問OK来店OK宅配OK |
●HDDの軽度障害からのデータ救出
| サポート内容 |
異音がするがデータ読み取りはできるような軽度障害のHDDからデータ救出して別メディアなどにバックアップします。
作業目安：当日～ |
|---|---|
| 作業料 | ￥22,000（50Gまで）追加50G毎に＋￥11,000 |
| 対応 | 訪問OK来店OK宅配OK |
●自動バックアップの設定
| サポート内容 |
WindowsやmacOS標準のバックアップ機能による自動バックアップ設定をおこないます。※バックアップ用意メディアは含まれていません。
作業目安：当日～ |
|---|---|
| 作業料 | ￥11,000 |
| 対応 | 訪問OK来店OK宅配OK |
●OneDriveへのバックアップ設定
| サポート内容 |
Windowsパソコンのデスクトップ、ドキュメント、写真をOneDriveへバックアップする設定を行います。※データ容量が大きい場合、OneDirveの有料サービスが必要になります。
作業目安：当日～ |
|---|---|
| 作業料 | ￥5,500 |
| 対応 | 訪問OK来店OK宅配OK |