明確なサポート料金
診断・お見積りの際に原因と必要な対応・料金を詳しくご説明し
お客様がご納得いただいてから作業をおこなっております
今なら初めてのお客様は
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【どんなトラブルにお困りですか？】
ウィルス感染のトラブル
ウィルスやスパイウェアなどのトラブル
●ウィルスチェック・駆除
| サポート内容 |
ウィルスに感染した場合に駆除作業とパソコンが正常動作するように修復作業を行います。※駆除が難しくシステムのリカバリなどが必要な場合は別途リカバリー作業が必要になりますが、事前にご説明、お見積りいたしますのでご安心ください。
作業目安：当日～ |
|---|---|
| 作業料 | ￥8,800 |
| 対応 | 訪問OK来店OK宅配OK |
●詐欺広告等の請求画面削除
| サポート内容 |
Micorsoftを騙ったサポート詐欺への誘導画面など悪質な広告表示などを削除します。
作業目安：当日～ |
|---|---|
| 作業料 | ￥8,800 |
| 対応 | 遠隔OK訪問OK来店OK宅配OK |
●迷惑アプリの削除
| サポート内容 |
関係のない広告を表示し続けるアプリ、フリーソフトなどと一緒にインストールされた不要なアプリの削除を行います。
作業目安：当日～ |
|---|---|
| 作業料 | ￥8,800 |
| 対応 | 遠隔OK訪問OK来店OK宅配OK |
●セキュリティソフトの設定
| サポート内容 |
セキュリティソフトが正しく設定されているか、アップデートされているかを確認し必要なセキュリティ設定をおこないます。
作業目安：当日～ |
|---|---|
| 作業料 | ￥8,800 |
| 対応 | 遠隔OK訪問OK来店OK宅配OK |
●ルーター・Wi-Fiアクセスポイントのファームウェア更新
| サポート内容 |
機器のセキュイリティ更新などファームウェアの更新、動作確認まで行います。
作業目安：当日～ |
|---|---|
| 作業料 | ￥3,300 |
| 対応 | 訪問OK |