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明確なサポート料金
診断・お見積りの際に原因と必要な対応・料金を詳しくご説明し
お客様がご納得いただいてから作業をおこなっております
今なら初めてのお客様は
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【どんなトラブルにお困りですか？】
パソコンの故障
電源が入らないなどの機械的なトラブル
●パソコンが起動しない
| サポート内容 |
機械的な故障をトータルに解決。必要に応じて部品の交換をおこないます。
作業目安：当日～（※部品仕入れの日数が必要になります。） |
|---|---|
| 作業料 | ￥16,500＋部品代 |
| 対応 | 訪問OK来店OK宅配OK |
●モニターが映らない（デスクトップ）
| サポート内容 |
モニターや映像を出力するグラフィックボードが原因の場合は機器・部品の交換をおこない、セットアップをします。
作業目安：当日～（※部品仕入れの日数が必要になります。） |
|---|---|
| 作業料 | ￥3,300＋機器・部品代 |
| 対応 | 訪問OK来店OK宅配OK |
●モニターが映らない（ノートパソコン）
| サポート内容 |
液晶パネル、マザーボードの故障が原因の場合、部品の交換をおこないます。（メーカー、型番により部品が入手できない場合がございます。）
作業目安：当日～（※部品仕入れの日数が必要になります。） |
|---|---|
| 作業料 | ￥16,500＋部品代 |
| 対応 | 訪問OK来店OK宅配OK |
●液晶が割れた（ノートパソコン）
| サポート内容 |
液晶パネルの交換をおこないます。（メーカー、型番により部品が入手できない場合がございます。）
作業目安：当日～（※部品仕入れの日数が必要になります。） |
|---|---|
| 作業料 | ￥16,500＋部品代 |
| 対応 | 訪問OK来店OK宅配OK |
●バッテリーが充電できない（ノートパソコン）
| サポート内容 |
バッテリーの交換をおこないます。（メーカー、型番により部品が入手できない場合がございます。）
作業目安：当日～（※部品仕入れの日数が必要になります。） |
|---|---|
| 作業料 | ￥6,600＋部品代 |
| 対応 | 訪問OK来店OK宅配OK |
●HDD・SSDの故障
| サポート内容 |
HDD・SSDの交換作業をおこない、OS（Windows・Mac）のインストールをおこないます。
作業目安：当日～（※部品仕入れの日数が必要になります。） |
|---|---|
| 作業料 | ￥27,500＋部品代 |
| 対応 | 訪問OK来店OK宅配OK |
●パソコンの起動や動作が遅い
| サポート内容 |
原因がHDDのデータ読込の場合、SSDなど高速なストレージに交換します。
作業目安：当日～（※部品仕入れの日数が必要になります。） |
|---|---|
| 作業料 | ￥27,500＋部品代 |
| 対応 | 訪問OK来店OK宅配OK |
●キーボードが動かない・壊れた
| サポート内容 |
キーボードの交換をします。（ノートパソコンはメーカー、型番により部品が入手できない場合がございます。）
作業目安：当日～（※部品仕入れの日数が必要になります。） |
|---|---|
| 作業料 | ￥6,600＋部品代 |
| 対応 | 訪問OK来店OK宅配OK |
●パソコンの電源がはいらない
| サポート内容 |
電源ユニットの故障の場合は電源ユニットの交換をおこないます。
作業目安：当日～（※部品仕入れの日数が必要になります。） |
|---|---|
| 作業料 | ￥6,600＋部品代 |
| 対応 | 訪問OK来店OK宅配OK |
●パソコンの動作音がうるさい
| サポート内容 |
CPUや本体、電源などの冷却ファンの汚れが原因の場合はファンのクリーニングをおこないます。※ファンの故障が原因の場合、ファンの交換が必要になる場合があります。
作業目安：当日 |
|---|---|
| 作業料 | ￥5,500 |
| 対応 | 訪問OK来店OK宅配OK |
●メモリの故障・増設
| サポート内容 |
メモリの故障が原因で起動できない、容量不足で起動・動作が遅い場合はメモリの交換や増設をおこないます。
作業目安：当日（※部品仕入れの日数が必要になります。） |
|---|---|
| 作業料 | ￥2,200＋部品代 |
| 対応 | 訪問OK来店OK宅配OK |
パソコンの処分
データ消去など安全に処分します
●ノートPCの処分費用
| サポート内容 |
ノートパソコンのHDD・SSDの内容を業務ソフトで削除して処分します。
作業目安：当日（※部品仕入れの日数が必要になります。） |
|---|---|
| 作業料 | ￥8,800訪問回収の場合は出張費＋￥2,200（破棄証明書＋￥1100) |
| 対応 | 訪問OK来店OK宅配OK |
●デスクトップPCの処分
| サポート内容 |
デスクトップパソコンのHDD・SSDの内容を業務ソフトで削除して処分します。
作業目安：当日 |
|---|---|
| 作業料 | ￥1,320 訪問回収の場合は出張費＋￥2,200（破棄証明書＋￥1100) |
| 対応 | 訪問OK来店OK宅配OK |
●サーバの処分
| サポート内容 |
サーバのHDD・SSDの内容を業務ソフトで削除して処分します。
作業目安：当日 |
|---|---|
| 作業料 | ￥3,850 訪問回収の場合は出張費＋￥2,200（破棄証明書＋￥1100) |
| 対応 | 訪問OK来店OK宅配OK |
●モニタ・周辺機器の処分
| サポート内容 |
デスクトップパソコンのHDD・SSDの内容を業務ソフトで削除して処分します。
作業目安：当日 |
|---|---|
| 作業料 | ￥1,100 訪問回収の場合は出張費＋￥2,200（破棄証明書＋￥1100) |
| 対応 | 訪問OK来店OK宅配OK |
●HDD・SSDの物理破壊
| サポート内容 |
デスクトップパソコンのHDD・SSDの内容を業務ソフトで削除して処分します。
作業目安：当日 |
|---|---|
| 作業料 | ￥1,650 訪問回収の場合は出張費＋￥2,200 |
| 対応 | 訪問OK来店OK宅配OK |