テレワークで健康経営と働き方改革を実践

「ビジネスチャット」とは
メールに比べて用件だけを伝えられたり、既読確認ができたり、また、複数人でのグループトークもできるので、リアルタイムでコミュニケーションを取ることができます。
ビジネスチャットツールもアプリごとにさまざまな機能がありますが、弊社はマルチベンダーで対応していますので、できるだけお客様のご要望に沿ったアプリの選定を心がけています。

「リモートデスクトップ」とは
自宅のパソコンから会社のパソコンへ、インターネット回線でアクセスして遠隔操作する方式で、いつもと同じ端末の環境で仕事ができます。全ての作業を会社のパソコンで行っている状態なので、保存したファイルは会社のパソコン内にあり、データは自宅のパソコンには残りません。従って、情報漏洩も起こりにくく、セキュリティ上も安心です。また、自宅のパソコンの性能が低くても、遠隔操作するパソコンの性能が高ければ、作業はスムーズになります。リモートデスクトップ方式は、スマートフォンやタブレットなども使用可能です。

▼テレワークで端末を持ち運ぶことによる紛失・盗難などのリスクには？
「セキュリティの高い認証方式の設定・端末管理ツールの導入」

テレワークで使用するパソコン等の端末は、セキュリティの高いパスワードや認証方式に設定することが重要です。端末の紛失時には、直ちに管理者がアカウントを無効にできるなどの体制を整える必要もあります。
モバイルデバイス管理（MDM：Mobile Device Management）など、端末を遠隔で一元管理するツールもあります。管理者のパソコンからテレワークの各パソコンにアクセスし、遠隔操作により、紛失や盗難時の情報漏洩を未然に防ぐことができます。また、業務に不必要なアプリの利用制限や周辺デバイスの利用制御も可能です。

▼公共の無料Wi-Fiによる通信傍受のリスクには？
「VPNなどセキュアな通信インフラの導入」

VPN（Virtual Private Network）は、インターネットに接続している利用者間で、仮想の専用線を設定し、特定の人のみが利用できるネットワークです。外部からの不正アクセスを遮断し、拠点間通信の安全性を確保します。

▼テレワーク端末のマルウェアやウイルス感染リスクには？
「ウイルス対策ソフトの導入や定期的なOSの更新」

テレワーク下のパソコンのウイルス対策は重要です。また、OSは常に最新版に更新しておくことでセキュリティが強化され、サイバー攻撃の被害に遭うリスクが少なくなります。

▼情報漏洩リスクには？
「セキュリティ教育と環境整備」

情報セキュリティ意識の向上には、社内教育が必須です。セキュリティ意識が低いと、パソコンや記憶媒体の紛失やスパムメールの開封といったヒューマンエラーは起きやすくなります。情報の持ち出しやパソコンの取り扱いに関する社内ルールを取り決め、シンプルでミスを起こしにくい情報管理の仕組みを作り、重要情報へのアクセスを制限する環境を整備することも重要です。