【T&Rサポートの法人向けICTサポート サービス事例】

お客様の状況

一週間分のデータを週末に手動でNASサーバーへバックアップをとっていた会計事務所の担当者から、ウイルスにPCが攻撃されてしまい、ウイルス感染される前のバックアップしてあるデータに戻すことはできないかというご相談がありました。

ご提案・作業内容

バックアップされているデータは毎回全てバックアップ（フルバックアップ）をしているため、戻すためには大変な時間がかるのと、時系列ではないのでウイルス感染の前のデータが判別できません。なので、今後のこのような事があっても問題が少ない世代バックアップを行うシステムの導入ご提案をしました。

・オンプレミスサーバーでの世代バックアップの設定

毎日「変更が加わった部分のみ」を時系列でバックアップしていく方法なので、バックアップ容量も小さく、保存スピードも速く、ウイルス感染してしまう前の日にデータを戻すことができるようになります。

担当者の一言

ウイルスだけでなく、共有フォルダ内の社内のひな形データが、書き換えられてしまうというミスが起きることもあります。その際でも元のデータを取り戻すことがこのバックアップ方法なら可能です。

サポートに伺ったこのお客様はこのバックアップ方法が可能なサーバーを導入していたにも関わらず、この機能をお使いになっていなかったため、弊社SEがご説明をし、設定を行いました。（スポット設定費　5,000円/税別)

弊社のお見積りでは機器の使い方や用途についてしっかりとヒアリングを行い、有益なネットワーク構築を心掛けています。