既存パソコンのハードウェア検査診断とWindowsのリカバリー、メール設定などのサポート

サポート品質改善アンケート結果
実際にパソコンの修理、サポートをご利用いただいたお客様からの評価です。

【依頼】退社スタッフの使っていたパソコンを、新入社員用のパソコンとして準備したい。

【診断】会社へ訪問し予定したパソコンを診断したところハードウェア的な問題はありませんでした。

【対応】パソコン自体は新入社員の方が利用するのに問題ありませんので、Windowsのリカバリーを行い、業務で使うシステムやアプリをインストール。周辺機器の設定とメールアカウント設定を行いました。その他、社内のIT関連で問題になっている点のアドバイスもさせていただきました。

ご依頼いただいたお客様 法人保守契約のお客様
今回のサポート費用 保守範囲内作業のため¥0
Q:当社のパソコンサポートについての満足度の評価をお願いします。
1:今回のサポートに満足頂けましたか? ★★★★★
2:サポートスタッフの対応には満足頂けましたか? ★★★★★
3:サポートスタッフの知識には満足頂けましたか? ★★★★★
4:受付(電話・メール)の対応には満足頂けましたか? ★★★★★
5:サポート対応までの日数・時間には満足頂けましたか? ★★★★★
6:サポート作業完了までの作業時間には満足頂けましたか? ★★★★★
7:サポート費用または月額保守料には満足頂けましたか? ★★★★
8:今回当社に依頼して「よかった」と思いますか? ★★★★★
9:よかった理由を教えてください 即時に対応していただきたすかりました。

どんなご要望に対応できるサポートプランをご紹介します。

  スピード遠隔サポート 出張訪問サポート 簡単宅配サポート
ハードウェア修理
ソフト・アプリのサポート
作業料金(税別) ¥3,500〜 ¥6,500〜(出張費込み) ¥19,800(定額)
各プランの特徴 ちょっとした設定やトラブルにすぐ対応することができます。
(要インターネット接続)
持ち込みなどしなくても現地へ訪問しハードウェア故障にも対応します。 お時間の都合が悪くても宅配で簡単定額修理ができます。

表示は税抜き価格です。上記金額に物品代は含まれません。機械的故障の場合は別途物品代が必要になります。

サービスをご利用いただいたお客様の評価

パソコンのトラブル 30分無料診断&見積り実施中!!